[心得] 台灣之星 糟糕的退租經歷

作者: apie (內星人)   2020-12-26 08:29:19
魯叔辦一支台灣之星138月租,租約已滿因為用不到在12月21日去門市退租
以下為門市退租帳單
https://imgur.com/xBXmA6z
https://tinyurl.com/y73fb33e
結果12/24的電子信箱竟然收到台灣之星寄來的電子帳單
帳單結帳日是11/20-12/19的月租帳單138
以下為電子郵件收件日及電子帳單
https://imgur.com/N3tbYIs
https://imgur.com/uR2O8ec
https://tinyurl.com/yc749ms6
https://tinyurl.com/yd9ct5z2
魯叔想說奇怪不是結清了怎麼還有帳單?
於是先從帳單連結連到台灣之星官網繳費費,真的可以繳。
但是魯叔不信邪又跑去巷口全家門市按繳費,挖靠也是可以繳。
這時魯叔一氣之下騎著車到一公里外的台灣之星門市想問個清楚
到了門市就問門市人員為什麼已經退租結清的帳單卻還出現未繳的帳單?
門市人員說可能你的結帳日是12/19但是你的退租日期是12/21,
所以系統先出上個月的帳的原因。
魯叔覺得疑惑就問,12/21是星期一如果隔天星期二處理輸入系統,怎麼會在12/24時讓系
統又寄帳單來?
這時門市人員就打電話給他同事問要怎麼處理,然後就跟魯叔說你就不用管帳單的事了,
之後公司會自己取消。
這時魯叔就爆氣說,民法的請求權有兩年時間,難道我的單據要保留兩年嗎?
還有請給我一個取消帳單的時間點,看是哪天,如果過了那天帳單還沒取消就看你們要怎
麼辦?
這時門市人員才打出一張結帳單給魯叔
以下為門市結清帳單
https://imgur.com/yIpjk9I
https://tinyurl.com/ycaurwpg
然後魯叔又問門市人員,那我現在去全家按繳費還可以繳嗎?
門市人員回答:不會再出現繳費了。
後來到隔壁全家按繳費果然無法進入繳費程序。
然後再試著用電子帳單連結進入繳費也無法進入了。
如果魯叔沒有去做上面這些動作,是不是之後就被白白坑了區區的138元?
然後三不五時接到催收電話?
以上
作者: longlydreami (邦加爾迪)   2020-12-26 09:21:00
你Google相簿沒開權限圖片都看不到
作者: alanmaxz1280 (loliconchung)   2020-12-26 10:00:00
找不到糟糕點在哪怎麼辦 我是我是被奴役久了
作者: shaddock1996 (Shaddock)   2020-12-26 11:40:00
原po說已經結清了 我重看一遍也才知道問題點
作者: gainsborough (風塵)   2020-12-26 12:44:00
既然已結清有疑惑就不要繳就好了阿,我記得每家帳單不是都會有小行字備註如果已繳納請不要理會之類的就一個作業時間差的問題而已,你19號結帳日,21號去結清,系統一個作業時間差發給你一個帳單,這樣都能糾結不爽到這種程度,感覺你壓力是不是太大了
作者: abcd425heart (鮪魚蛋)   2020-12-26 12:48:00
每天都有人退租不太可能為了這個即時攔截印帳單吧我信用卡也常常繳完還收到繳費通知啊這種金額還上萬的是不是要去銀行翻桌然後如果真的多繳隨時都能拿簿子去退錢隨時都能退除非台灣之星倒掉21號入帳,如果隔天系統沒顯示那就有問題但信都自動印好是要怎麼攔截啦,人工去挑嗎?
作者: bbbbbbbbbbbb (逼逼逼!!逼逼逼!!)   2020-12-26 16:40:00
科科,台腥耶,這種爛東西

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