原文恕刪
威寶的帳務問題早在賣給台灣之星時
就注定會一一發生
威寶當年學亞太也搞網內免費
有些校園專案連月租都不用
就因為這樣
很多人打免錢、用免錢
後來專案總有結束的一天
(政府規定 優惠一定要有結束日)
開始收月租費
用戶就去退租、但是門市人員又順練不足
三大刷掉的人員 有不少轉進兩小
然後退租程序不完整
再來帳務系統也不完整
賣給台灣之星之後
只能知道用戶欠費 但不知道何時欠、為何欠
最後台灣之星就開始追討
但是因為無法出明細 只能打迷糊戰
投到NCC也沒用(別跟我嘴NCC多霸氣)
NCC照慣例只能發函請台灣之星解決
台灣之星一開始就在打迷糊戰
當然繼續打迷糊戰 NCC也不會多說什麼
最後用戶屈服討債電話、法律追討文件、追求超低月租
只能認栽 不然就是繼續周旋
當然NCC又只會依據台灣之星的說法
表示已經妥適處理用戶投訴問題
用戶再投訴NCC NCC就繼續發函給業者 然後繼續迴圈
最後NCC就會以行政程序法 表示已經妥適處理 不再受理用戶投訴
這時用戶還是得面對台灣之星的追討
最後律師信、債權轉賣 大致上就是這樣了
另一家亞太就比較直接
早在一開始直接用律師信、討債公司直接追討
又輕鬆又暴力 成效好
拒繳 以後就別再用他們家服務