有人用台灣之星5G門號,一過00:00常會出現網頁讀很慢且LINE訊息開很慢
且甚至送不出的狀況嗎? 唯一的方式是要LINE關閉重開才行。
因為向台星客服反應,也覺得幫不上忙,而且不只在自己住家處,去其他外縣市也會
有其他人遇到類似狀況嗎???
以下是台星客服給我的回應:
======
不好意思，一定讓您在使用上，造成不方便了，讓您感受不佳地方還請見諒。
因為行動電話訊號特性的關係，部分會受到建築物建材或基站架設方向…等因素，出現愈
房屋內部訊號愈減弱的情形。
另提供您一些手機/設備上網問題排除方式，請您先幫忙測試，我們也會盡力加速基站佈
建及收訊加強工程。
請確認手機或設備是否可使用4G LTE 900頻段、2600頻段、5G頻段(N78)+EN-DC雙連結技
術
手機或設備韌體版本請更新到最新版
『關閉』WIFI、省電模式、勿擾、飛航模式
網路模式請設定在『5G』、『LTE』或『自動』
清空所有暫存記憶體
若有加裝金屬手機殼請先移除 (可能會影響訊號接收狀況)
交換手機或設備跟SIM卡進行測試
請務必重新開關機
謝謝