Re: [問題] 台灣之星188合約到期,速度超慢

作者: city0416 (靈魂擁抱(b))   2021-06-20 13:11:25
※我也是台星299最近到期,本來想續約別的方案,打電話給客服 等了30分鐘(上班時間
),都沒人接,就轉到中華了,一個月貴200,網路快很多,至少在有時在急,
像在買東西要開line pay不用轉圈圈,
股票看盤不用等。
再把手上另一個188的退掉(原本是做家裡的無線網路分享給掃地機的)也乾脆退掉,換
社區網路,比較穩,在家上班也比較方便.
台星阿,你們客服真的很難接通阿。。
引述《aerosols (助人為快樂之本^^)》之銘言:
: ※ 引述《lovewsc (這就是人性阿)》之銘言:
: : 原先使用2018的雙11方案,在今年六月初到期,
: : 網路速度變的超級慢,有時開街口支付都要等個10秒左右,
: : 其他版友也有類似狀況?
: : 自己用app檢查速度發現真的超慢,
: : https://imgur.com/a/s7kxjFe
: : 是不是188方案到期都是這個狀況?
: : 實在沒辦法忍受這種速度,
: : 看來只能續約不然就是轉別間,
: : 不然這種網速使用行動支付都會lag,實在用不下去
: : 謝謝
: : 補上APP查到的合約大項目
: : https://imgur.com/a/s69Eqsi
: 我和你一樣網路慢到幾乎無法使用
: 最後我還是等到618,但聯絡一整天的客服完全沒人接,619一樣放假沒人嗎?真心覺得

: 家售服非常非常爛!
: 想退掉這個到期的188又卡了一個旋轉門188+94,在無用的網路下和還有2年旋轉門,最

: 我還是網路自己辦了老客戶續約5G188(5G1GB+4G21M吃到飽,之後還不能改5G以外方案)
: (蠻後悔當初快到期沒續188吃到飽送的通話較多,也沒5G手機)
: 現在我的問題來了…
: 我剛辦的老客戶續約188要綁30個月
: 也就是2023的12月中到期
: 我看合約好像沒有旋轉門條款
: 但我在2020雙11辦的188+84要到2023的5月中到期,也就是旋轉門到期日嗎?
: 但此188+94為終身優惠,到期後我和家人還會繼續使用,還會綁旋轉門嗎?
: 最困難的問題是!!!
: 剛辦的188什麼時候可以停用???
: 是30個月後嗎?
: 因188+94為終身優惠(會續用),合約到期還會有旋轉門嗎?會不會我30個月後剛辦的18
8
: 到期停用後188+94的費用就會變為原價!?
: PS.這個不合理的旋轉門條款,消費者都已經要綁30個月了還怕人旋轉,真的使用不到

: 還不能退用,NCC是全都睡著了嗎!?
作者: johneypetter (johneypettert)   2021-06-20 13:13:00
留言客服等回信就好

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com