小孩的台哥大吃到飽門號到期,原本599,詢問續約只有699,掛我名下
後來我自己在前年雙11有搶到台星的188吃到飽,最高限速21M
台星這門號分享用來看電視盒子還算順暢,所以台哥大這門到期也想攜碼到台星
台星網路頁面留言想攜碼後也專員來電洽詢,都談好要299吃到飽不限速
預繳1200綁24月,逐月折50元，等於月繳249,覺得OK就答應申辦
問題來了,報上身分證字號後說我這證號有問題,要請示長官之後回電
後來回電說我這證號好幾年前(快10年了)有申辦過威寶電信,好像有未繳納欠款
台星後來把威寶整個吃下來之後,資料還有留,所以我的證號無法申辦台星門號
我也忘了幾年前好像有替人辦過還是當時公司有申辦,後續我也都忘了
現在說因為這樣而我無法辦理台星門號,攜碼,新辦都不行
我反問客服,我這證號有申辦188吃到飽已經使用兩年,繳款都正常還溢繳
現在跟我說我辦不過? 那188那個門號我是透過網路搶的,還是我要在網路申辦才可以?
克服也說不知道原因，只說我去門市或是網路申辦都不會過件??
現在只好先把舊有188的給小孩用,而台哥大的今天就直接去辦退租了
現在退租門號484都不需要留客? 例如問你為何退租? 是訊號不好?
還是不夠優惠之類的? 還是我們599月租的少一個沒少,多一個沒差??