作者:
kmuntu (我愛雲科)
2021-12-14 21:07:53我想問的是，三星手機依"日期"非發票的保固時間計算方式。
我去三星官方維修中心送修手機，櫃台說他們的保固
依日期的方式是日期+一年，而非依板上所說的出廠日期+一年三個月
；也就是依日期的方式的話保固的時間也是一年，而非板上所說的
一年三個月。
然後因為我送修時已經超過出廠日期一年但未滿一年三個月，卻已是過保狀態所以
必須要收維修費。當場我就跟他說板上長久以來送修過的回饋都說依日期是一年三
個月啊，並要秀給櫃檯看但他也沒有要看的意思，並堅持一直以來依日期就都是保
固一年，以前到現在並沒有所謂的給過一年三個月的保固過。
所以如果真如三星櫃台所說的話，那板上那麼多人聲稱拿到一年三個月的保固
就是集體造謠囉?
所以有實際拿過依日期超過一年保固，或拿過一年三個月保固的人，可以推文或回文
回報一下嗎?然後附上實際拿到時的大概西元年月份；拿到依日期保固一年的人也可
以回報一下。
或者有跟我一樣依日期不給一年三個月被判定過保的苦主也可以回報一下；
或者有任何想說的都可以不拘形式自由地說喔~
感謝大家~
作者:
hms5232 (未)
2021-12-14 21:12:00先不論三星那邊到底是人員誤會還怎樣 這邊的板友只是經驗分享 不代表三星不會變 這邊也不是三星官方看板吧 你不覺
作者:
oppoR20 (R20)
2021-12-14 21:14:00你怎麼會用ptt的說法去跟客服吵==一切都以官方資訊為準這裡又不是三星官方版沒什麼好說得 保固本來就都一年 一年3個月是三星佛心來
我相不相信有很重要嗎？現在是誰過保在要保固的 要是你覺得版友發文有法律效益 那就去試啊 試到他們願意給你免費維修為止 成功的話再上來發你所謂的“理”啊
如果你是因為看到某版友一直在講...問題是他只是鄉民根本不代表三星，所以對三星來說 無論有跟沒有，三星都沒有必要做任何公告，因為至始至終都是“保固一年”
作者:
iamchyun (是否執行BB2039.exe)
2021-12-14 22:04:00好了他們造謠 你還不去告?
作者:
oppoR20 (R20)
2021-12-14 22:15:00他們也從來沒明文說過要給你1年3個月 你可以去找消保官吵看看 看消保官要不要理你
作者:
barttien (田園城市(BART))
2021-12-14 22:17:00從來沒聽過什麼一年三個月，別幻想
正常是一年啊！但是我買首批的系統顯示是15個月的保固
你到底有什麼問題？ 就說不是明文了白紙黑字唯一依據就是一年
作者:
nocesst (肥宅魔導師ﾍ(･_|)
2021-12-14 22:29:00只要三星官方有寫明保固是一年，不管版上或是其他地方的任何人因為任何方式拿到15個月的保固，那都不是三星一定要給你的，因為他照他的規定走是沒問題的，有拿到是賺到，沒拿到就是基本照規定而已，就算你拿其他使用者的經驗
作者:
rickya (ya)
2021-12-14 22:32:00這個問話方式幫您補個噓
你到底想得到什麼 還是你希望因為自己沒得到小確幸所以要吵到三星正式公告說收回所有小確幸 自己得不到
正常是一年沒錯，多三個月是怕經銷有庫存給的福利，你
作者:
dddaiel (開心先生)
2021-12-14 22:40:00保固一年明明就是公告得出來的，買3c就要買有發票要長保固就到三星直營買兩年保固實際點，而不是在這凹+3個月
作者:
nocesst (肥宅魔導師ﾍ(･_|)
2021-12-14 22:57:00哪來什麼雙重標準，啊人家照規定走，標準就在那啊，他想給誰超過他規定的保固是他的事情，他完全沒必要一定要給你，也不用特地公告，因為他原本規定就有寫出來了啊，有
有公告有依據的就是一年，或是官方通路延長保固為兩年，你就是找不到一年三個月依據才在這邊問，一堆版還人證咧？PTT貼文開頭都是「各位大大、Ecup、30cm好」，所以每位都是大大、Ecup、30cm？
作者:
nocesst (肥宅魔導師ﾍ(･_|)
2021-12-14 23:21:00如果他寫明標準就是一顆糖，那有什麼好不能接受的？啊他就標準寫出來，至於部分的人拿到高於標準的保固，請問是佔使用者的多少比例？不然你這麼憤慨，直接找消保官如何？
我覺得你就把他當賭博 但如果你想要公平與一致 那就是會變成全部都沒有
一堆版友都告訴你保固就是一年，你可以推導成「沒有那我說原PO欠我一千萬新臺幣，下面推噓文版友沒否定
作者: jh520109 2021-12-14 23:48:00
簡單講就是沒凹到糖就哭哭了 白紙黑字就寫在那
他的意思是情理法 於情 三星應該開恩給他多三個月保固 於理 其他人有為啥他沒有 法排最後不重要
作者:
dddaiel (開心先生)
2021-12-15 00:02:00就要硬凹，還要別人認同你，不認同就別人邏輯有問題
作者:
nocesst (肥宅魔導師ﾍ(･_|)
2021-12-15 00:02:00哪裡是賭博，難道他沒給你一年的保固？明明就有，你自己也知道是自己過一年保，啊在那邊想凹三
作者:
nocesst (肥宅魔導師ﾍ(･_|)
2021-12-15 00:22:00據眾多板友說，請問板友是三星嗎？如果是的話，那當然是三星的問題，如果不是的話，三星公告就寫在那，那你就是想凹，啊凹不到被噓還要懷疑別人邏
跟硬要凹的人當然只能講法囉 因為你根本站不住腳啊裝睡的人永遠叫不醒啦
作者:
as51013 (Final永恆)
2021-12-15 00:54:00明文怎麼訂就怎麼做，以為吵就有糖吃？三歲小孩喔！
作者:
RJYB (Super Robert)
2021-12-15 01:12:00版友們說的是他們的經驗又不是官方資訊！來這邊發文的目的是要做什麼啊？！
作者:
oppoR20 (R20)
2021-12-15 01:15:00都幾歲的人還講那麼不負責任的話 什麼叫做發票就不見了啊 那是你的問題
作者: tungptt (tungptt) 2021-12-15 01:18:00
保固也會有條款
保固一年憑發票 不然就是看出廠日期後一年 這是官方規定 出廠多三個月是官方不成文規定的彈性 有就是運氣好沒有的話也無法強求 因為三星沒有違反保固規定就只是相對剝奪感作祟想鬧而已 建議自費維修省時間
作者:
oppoR20 (R20)
2021-12-15 03:20:00發票不見是你自己沒保存好 不要講的發票弄丟很委屈一樣然後合情合理是建立於邏輯暢通的情況下 你這個拿網路片面之詞的說法沒有白紙黑字的明文規定去吵就是笑話 你如果不懂的話我建議你多吵幾次多吵幾家 看看誰要理你想要開地圖炮講別人集體造謠就趕快去告 不要沒種只在這邊嚷嚷 嚷幾次都是一樣的結果
作者:
rickya (ya)
2021-12-15 04:00:00發票不見沒保固哭哭
作者:
ssam506 (ㄅㄆㄇ)
2021-12-15 05:04:00沒發票又在那扯版友造謠 你生活有什麼困難？
推文回這麼多人啊然後拿不出你在哪篇文看到一年三個月啊至少給個文章代碼給大家看看你在哪裡看到人家保固有一年三個月的啊
作者:
rickz008 (哆啦A夢小矮子)
2021-12-15 07:42:00條例就寫在那，還PO文出來不是想凹不然是什麼?
作者:
lovet13 (lovet13)
2021-12-15 08:07:00奇文
作者:
goval (金色山脈)
2021-12-15 08:38:00有疑慮直接開告了吧 發問取暖也不會改變什麼
三星手機可以登錄保固好嗎？也無須留存發票！但真的不知道你口中的一年三個月是在哪裡買的才有？我從s2 note2 s4 s6 s9+ s10+都不是在智慧館買的，都是一年保固！s21u在智慧館買的就是兩年！官方保固向來都是這樣！也都有各種產品的保固資訊！你可以先問問你看到板上說的一年三個月是在哪買的！光是說ptt上鄉民說的實在很難信服任何人！我買了這麼多隻手機～但官方從來沒有任何活動是多出三個月的保固！況且你在買手機時，不管你是在智慧館還是其他手機店買的，都會跟你講保固期限和新機瑕疵的處理方式！真的頭一次看到，用ptt上鄉民說的去跟官方"據理力爭"…可以很肯定的跟你說，這理由找消保官也很難成案！官方都清楚明定保固條款了！
作者:
higger (朝鄉而行2016)
2021-12-15 09:02:00不要相信PTT，你以為PTT素質很高?跟風沒主見裝正義的一堆
作者:
ddir (827=廢文王 )
2021-12-15 09:14:00前幾天要賣平板打客服很明確的告訴你是一年，直白就是剛好過一年想凹看看
作者:
qscNERO (請叫我達文西)
2021-12-15 10:25:00邏輯大師
作者:
RJYB (Super Robert)
2021-12-15 10:51:00來這裡發文就可以釐清事實，找官方詢問得不到答案，就繼續找啊？！找版友們能幫你解決喔？！發票不見？！連自己的東西都管不好，出事來這裡發文被噓也只是剛好而已！
誰管你邏輯修幾分，一年保就是一年，頂多人家看你可憐，多送你一次而已，還怪人家分享保修經驗。
作者:
MengXian (apollo)
2021-12-15 11:21:00真的有很多人說15個月保嗎？依照這篇文只有一個人說他系統顯示而已
作者:
PIN0602 (批唉恩)
2021-12-15 11:40:00你就先找一下看誰說有15個月保 直接問他們阿
作者:
newline (漫長的等待與相遇)
2021-12-15 13:06:00你還好嗎 這麼時候這裡是官方了 把通融當成理所當然 有澳洲的味道補一下...不知道是高官還是國中生那篇文章應該是指神腦 智慧館是送神腦
作者: justicebb 2021-12-15 20:18:00
我要我覺得，我不要你覺得
作者:
a55446262 (tw7710506)
2021-12-15 20:27:00特例非通例 結案
作者: kevin963 2021-12-15 22:18:00
有笑有噓
作者: manpower9 2021-12-16 01:20:00
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