Re: [心得] S20 FE 三個月就受潮的維修心得

作者: amazingreg (神奇登錄檔)   2021-12-23 14:05:48
原文恕刪
這是一篇熱騰騰的受潮文
事情是這樣的
前幾天因為下雨都沒怎麼出門,手機晚上也是正常使用後就插著充電去睡了(都沒出門當然是乾的)
起床到公司才發現怎麼不能充電,跳受潮的通知
直接拔掉用風扇吹了半小時一樣沒救
晚上下班直接送逢甲店維修,送修時就跟我說判定人為要收1300左右維修費
如果判定人為不維修還是要付300維修費,心裡有點不爽
在智慧館原價買S20的2年保固有跟沒有一樣
https://imgur.com/a/l3xvj3o
今天通知取件,我就決定請櫃台解釋疑問
首先是300維修費
櫃台跟我說是因為判定人為所以才要收300,我就覺得滿不爽的
保固明明還有3個多月,正常使用充電完就你家三星有問題
我就說我家裡還有其他手機共用這條充電線,怎麼就只有你家的有問題
櫃台沒有正面回應我,只問我線是否有帶,我說沒有
然後跟我解釋說可能是我充電線受潮,影響到手機的尾插
我的1+6T當導航機也常常下雨掛手機騎車,也摔到背面破裂根本沒什麼屁受潮問題
https://imgur.com/YLauuZE
最後只想到我之前可能下雨時有拿出來用,沒有甩乾就充電,現在才發生這問題
不過覺得很誇張平常也當防潑水用,根本沒泡水,以前的SONY也不會這樣
問題這是一隻標榜防水的手機,我就問櫃台:這支手機不是防水的嗎
還是只有防手機內部,充電孔沒防水?
也沒正面回應我,只說充電孔要乾了再插充電器充(所以是承認充電孔不防(?))
最後又問了折疊機自己破裂的問題
只跟我說那是摺痕部分有撞到才這樣,反正判定人為就是要付錢,不管你有沒有保固
最後懶得再爭辯,付錢贖回手機資料備份完也不敢再充電了,以後也不會考慮這牌子了
常常看版上吹三星保固,自己用到了卻根本完全不同體驗,大概也只剩下維修速度能吹了
(廢話都付錢了還能不修快一點?)
以上均有錄音保留,順便幫自己上一課
題外話
昨天維修時,隔壁阿姨也是因為受潮送修,三星真的都會自主受潮的嗎?
這留給大家自行想像
https://imgur.com/vWco0KY
作者: s78513221 (TERIS)   2021-12-23 14:14:00
傷星現在不用工程師檢測,靠櫃台鐵口直斷說人為就人為,開多少就是多少,堅持要檢測就威脅你不修要付300,去年N20U也是尾插受潮直接跳槽走人
作者: billkingFH (力歐一世)   2021-12-23 14:15:00
怕爆 三星現在怎麼那麼常人為判定,法務熱身中
作者: ENDLESS11 (ENDLESS)   2021-12-23 14:16:00
變潮牌了….
作者: VANNN (風的思賜)   2021-12-23 14:16:00
不如花個一半錢買隻大陸機,1-2年就換一隻 不用保險也省受氣
作者: billkingFH (力歐一世)   2021-12-23 14:16:00
以前我S7用半年,都會自動關機,檢測半小時就直接免費換料
作者: ayuhb (ayuhb)   2021-12-23 14:19:00
下次可以給3年保固,反正一樣人損
作者: SingYuKysot (SingYu)   2021-12-23 14:21:00
反正都會判定人損乾脆永久保固算了Zzz
作者: qazws931 (Nozomu)   2021-12-23 14:24:00
***錢花在公關公司...維修什麼的不重要
作者: vet1242000 (vet)   2021-12-23 14:30:00
我有支三星旗艦機之前要去維修也在板上先爬文,結果到現場才發現跟板上的文完全不一樣
作者: oppoR20 (R20)   2021-12-23 14:31:00
買手機附贈韓式小菜 濕炒冷筍https://i.imgur.com/fz9wXgD.jpg 三星以往不是都有這功能嗎 還是也拿掉了?
作者: hey1003 (<@><@>)   2021-12-23 14:34:00
300是檢測費 沒維修每一間不管有沒有保都有收吧
作者: snsd0506 (000)   2021-12-23 14:34:00
充電孔防水跟充電孔淋濕充電是兩回事……
作者: oppoR20 (R20)   2021-12-23 14:35:00
誰說檢測費每家都有收 正常各家保固內都不收檢測費 就三星最特別
作者: hey1003 (<@><@>)   2021-12-23 14:36:00
逢甲那間之前維修體驗都很好說…s8s10換螢幕都不囉嗦的真的越來越差了
作者: MengXian (apollo)   2021-12-23 14:36:00
我之前sony和現在vivo保內沒收錢啊
作者: hey1003 (<@><@>)   2021-12-23 14:40:00
原來其他都沒收…那三星保固是要走tc的路了嗎…
作者: lolicat (貓雨果)   2021-12-23 14:40:00
那保固根本就沒用 只要一句人損就好了 也不用提出證據 超爽欸 爽賺
作者: NickXiang (msm8996)   2021-12-23 14:44:00
這星期送修了一支lg 也沒收檢測費阿 三星呵呵
作者: StarLeauge (星~)   2021-12-23 14:44:00
我就是常常吹三星保固那個,我送修真的無往不利
作者: lukeskywork (路克)   2021-12-23 14:46:00
家裏的人用非三星安卓手機都沒出保過。其他電器保內故障,廠商派師傅到家維修,直接換零件,全免費。
作者: StarLeauge (星~)   2021-12-23 14:50:00
不過三星手機的尾插,用久了都會感應不太好
作者: BenJMAS (BenleyJ)   2021-12-23 14:50:00
連 S20 都出事,原本以為真旗艦應該比 FE 好一些。
作者: StarLeauge (星~)   2021-12-23 14:51:00
尾插這東西,我保固到期之前,一定會去出保換新的
作者: Xperia (X霹靂鴨)   2021-12-23 15:01:00
好慘
作者: darvish072   2021-12-23 15:01:00
維修逐漸tc化,母湯
作者: dome (DoMe)   2021-12-23 15:08:00
尾插?這不是當年子龍3最常出保的項目嗎!tc潮,眾人笑!三星潮,人稀少…
作者: avans (阿緯)   2021-12-23 15:21:00
推 三星的防水功能,在我心中已降為垃圾等級了
作者: goddamnhuge (超!!級!!!!大!!!!!!!)   2021-12-23 15:24:00
蘋果市占越來越高 我覺的三星根本最佳功臣XD
作者: cena41   2021-12-23 15:30:00
就我所知道的,3百的費用是自從換了代理鵬X公司後就都會有,很糟糕
作者: s9415154 (CyriL)   2021-12-23 15:35:00
保固阿莎力一點大家也都能接受 感覺越來越摳
作者: oppoR20 (R20)   2021-12-23 15:53:00
原來是換代理商 那也是三星自己的問題 誰叫你要選這代理商
作者: Allenk (Haozhen)   2021-12-23 16:06:00
可悲三星 只希望我的n10+不要搞 稱久一點
作者: gginin007 (小火鍋)   2021-12-23 16:09:00
三星跟死神誰比較潮?
作者: StarLeauge (星~)   2021-12-23 16:15:00
300我記得是很久之前就說會收,但從來沒真的收過
作者: jojo396 (冬兵)   2021-12-23 16:16:00
唉優 居然是旗艦機優濕度87%時我看還是不要跟手機過意不去除濕機吹一吹可能還有一點機會
作者: aussieoz (AUssie)   2021-12-23 16:30:00
買平價手機就好,一兩年換一支
作者: cvoa1026 (貓兒小朵)   2021-12-23 16:33:00
維修已死
作者: is02lby   2021-12-23 16:41:00
好慘
作者: cat0203 (緬因貓最高)   2021-12-23 16:45:00
原來是維修換代理商壓,三星掰掰
作者: BBKOX (BBKOX)   2021-12-23 16:51:00
充電線水氣進入手機內部,是水氣太重,還是手機的品質 XX?充電線受潮可以導致手機受潮?!維修部門可以說出這種話也蠻厲害的~
作者: PopeVic (ㄅㄧ)   2021-12-23 16:51:00
覺得這些廠商的思維真的很有趣,為什麼要為這種小錢跟自己的商譽過不去?(小錢是對三星集團來說)而且是在保固內,消費者又不是過保才要求維修
作者: billkingFH (力歐一世)   2021-12-23 17:01:00
省小錢賺大錢啊,剩餘拿去找幫XXX你、#祥業配啊
作者: p1227426 (詹)   2021-12-23 17:04:00
學htc還是 外包維修跟htc同一家廠商?
作者: underLemon (underLemon)   2021-12-23 17:23:00
之前也是硬要判我人為,他們工程師被我嘴到不敢講話只能一直道歉,他只能幫我扣一些零頭跟多送我一條線
作者: happy1712 (otn)   2021-12-23 17:27:00
慘欸
作者: iamxup6 (我林)   2021-12-23 17:34:00
新潮牌
作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2021-12-23 17:48:00
三星現在是怎樣啊,這保固看起來要比子龍還破了欸,真的不行以後可能要另尋他牌了
作者: kouta (Kk)   2021-12-23 17:48:00
對自己韓國國內維修敢這樣?
作者: Slemo (Forest)   2021-12-23 17:53:00
...也只有ptt才會這麼反吧~現實世界中還不是買爆
作者: AbdulRauf (No.1 Shooting Guard)   2021-12-23 18:01:00
三星這幾年的優勢對我來說就防水、拍照跟介面習慣了如果防水這麼差,拍照跟介面現在也有蠻多選擇
作者: paulsama (paulsama)   2021-12-23 18:02:00
我有切身之痛,判斷受潮
作者: hirofumisyo (Ami)   2021-12-23 18:10:00
我也喔因為偵測受潮換過,真心覺得爛在來延長保固後來覺得沒有送就不用買了,大部分都要自費的
作者: sdbb (幫我泡杯卡布奇諾)   2021-12-23 18:25:00
補血,祝聖誕快樂
作者: wardraw   2021-12-23 18:27:00
三星保固是紙糊的嗎安卓陣營剩三星獨大真慘最近家人換了三支手機都選sony了
作者: terry955048 (凌海)   2021-12-23 18:35:00
你怎麼會覺得板上吹三星保固都是真的呢...呵呵
作者: tobeensi (吐冰西)   2021-12-23 18:39:00
多年前修s7的接孔的經驗是不錯的,但看來現在真的不行
作者: john0628 (發呆變呆呆)   2021-12-23 18:44:00
等劉海拿掉考慮換哀風試試看XD
作者: Tahuiyuan (mata)   2021-12-23 18:45:00
標榜防水還能判定受潮,那你防水就是廣告不實囉?噓到原PO,推回來
作者: CJ2048 (JAM)   2021-12-23 19:09:00
可悲的是安卓幾乎只有***最齊規格,而且為什麼要修呢,剛開始做好不就沒事了 咦??
作者: reality6699 (皮亞諾)   2021-12-23 19:10:00
台灣濕氣太重不適合用三爽機XD
作者: A791027A (北風)   2021-12-23 19:11:00
希望蘋果趕快跟悠遊卡簽約 我馬上跳
作者: BenJMAS (BenleyJ)   2021-12-23 19:34:00
如果真的那麼擔憂也許還是不要眷戀在內建悠遊卡的好處上硬是繼續留在三星,改回使用實體卡吧。
作者: ruizachi (zachi)   2021-12-23 19:39:00
話說 有哪家手機標榜防水 受潮會免費保固?
作者: dome (DoMe)   2021-12-23 19:43:00
照樓上說法…tc不就好冤枉? 應該不是吧…
作者: tobeensi (吐冰西)   2021-12-23 19:52:00
只要是被定義是受潮,應該沒有一家會免費修吧
作者: grace0523 (小小)   2021-12-23 19:52:00
雨天騎車用手機導航?人為不意外
作者: toshiba5566 (toto)   2021-12-23 19:53:00
三星...拒絕往來戶+1
作者: longkiss0618 (劍舞北極)   2021-12-23 20:03:00
還敢用三星阿
作者: iMANIA (我狂熱)   2021-12-23 20:08:00
誰叫你要買三星= =
作者: Alllllogo (algod)   2021-12-23 20:20:00
作者: klayjohnson (kaly)   2021-12-23 20:22:00
iphone都不用錢,奇怪欸三星也沒比iphone便宜啊手機那麼貴,星粉都很愛拿跳水價說cp值
作者: hs89136 (還在想)   2021-12-23 20:29:00
習慣了HTㄈ的自主受潮感覺就沒什麼了
作者: jaceda (白晝)   2021-12-23 20:36:00
通通都人為,那什麼糞保固
作者: action526 (綽綽有餘)   2021-12-23 20:45:00
最近送修ipad,因為整新太貴作罷寄回一來一往連運費都沒有,以為會收個檢測費
作者: aries5420 (aries)   2021-12-23 20:57:00
韓狗貨 不ey
作者: fallen01 (優質不OP)   2021-12-23 21:00:00
電子垃圾
作者: benedict76 (ben)   2021-12-23 21:08:00
用快兩年防水能力早就沒了…防水用品每次要下水前都要檢查了,何況你這用那麼久有沒有防水誰知道。
作者: jk01   2021-12-23 21:21:00
三星就是人為,沒什麼要跟韭菜好解釋了
作者: SilentBob (阿區~)   2021-12-23 21:33:00
誰敢買三星啊..根本自願當次等人
作者: ppptofff (血量精算師)   2021-12-23 21:42:00
行銷費撒下去所以負面消息就不見囉
作者: donnyyy (donnyyy)   2021-12-23 22:06:00
300檢測費合理。因為本來檢測就需要成本。手機故障非用戶問題,廠商應該付300給用戶因為造成了用戶的不方便跟時間的浪費。邏輯應該要對等
作者: klayjohnson (kaly)   2021-12-23 22:09:00
Benedict又在凹,3個月受潮,摺疊不能你怎麼都安靜了
作者: oppoR20 (R20)   2021-12-23 22:11:00
原來防水能力不到兩年就沒了 重新定義防水你下次要不要叫三星寫清楚我們防水不到兩年就會失效喔對了 有人3個月就受潮 所以3個月防水能力就沒了嗎 願聞其詳
作者: klayjohnson (kaly)   2021-12-23 22:12:00
那三個月就失效還打廣告ip68,不算詐騙嗎
作者: ppptofff (血量精算師)   2021-12-23 22:27:00
反正也沒人有時間去告告看 廣告一撒沒人會記得
作者: benedict76 (ben)   2021-12-23 22:31:00
自己查一下ipx8是怎樣防水等級,只有ipx8不能代表完全防水。
作者: flipflap (flipflap)   2021-12-23 22:39:00
為什麼要買三星
作者: klayjohnson (kaly)   2021-12-23 22:50:00
就跟三星折疊機標榜折疊機可以折10萬次,但沒說一定不會壞,壞了只要說是人為的跟受潮就好,千錯萬錯都是消費者的錯
作者: benedict76 (ben)   2021-12-23 22:55:00
樓上你說對了,要怪自己為什麼買三星,不要買都沒事。
作者: oppoR20 (R20)   2021-12-23 22:59:00
所以前面你認同有防水能力但是過了兩年又快沒有 現在又說ipx8不代表完全防水是嗎
作者: benedict76 (ben)   2021-12-23 23:15:00
不衝突啊!ipx8又不代表任何情況防水,防水能力隨著時間會退化,這些都是造成進水的原因。
作者: oppoR20 (R20)   2021-12-23 23:30:00
了解 感謝替三星發言人家做不到的保內受潮冷筍三星卻做到的原因 獲益良多
作者: benedict76 (ben)   2021-12-23 23:38:00
我沒替三星發言阿!不要亂指控。
作者: xiaoyao (改變)   2021-12-23 23:57:00
護航護起來
作者: KarlMarx (抗議WTO無罪!立刻放人!)   2021-12-23 23:59:00
下一隻不考慮三爽了,真慘。
作者: gbls9527341 (孤不離三衷)   2021-12-24 00:46:00
三星萬用受潮
作者: ruizachi (zachi)   2021-12-24 03:19:00
還好買蘋果
作者: sheng76314 (下雨天)   2021-12-24 06:02:00
隨他們講 沒有第三方判定
作者: higoodman (方方黃黃)   2021-12-24 08:41:00
離開三星近十年,這篇文讓我想起當時為何不再買三星
作者: jru (jru)   2021-12-24 08:46:00
STC?
作者: NCTUECE (交大最強EE)   2021-12-24 10:05:00
不用三爽很久了 這牌子品質真的爛
作者: horse2819 (風要飛翔)   2021-12-24 12:25:00
防水退化廠商保固可以不要設這麼久 在保固內退化受潮廠商應該就要自己吞R
作者: keven0987 (K7)   2021-12-24 13:03:00
蘋果保內保外都不修檢測費的
作者: g6h630 (catch)   2021-12-24 18:40:00
這說詞,就跟幾年前的htc同個鳥樣
作者: a21554099 (25403498)   2021-12-24 20:31:00
三星這幾年保固的判定有多緊從板上文章就看得出蹊蹺了,這次折疊機真的是壓垮駱駝的最後一根稻草,手上n10+以後真的拒絕考慮台灣三星,跟其他國家的處理比起來真的把人當白痴
作者: Gavatzky (My Prince)   2021-12-25 04:49:00
充電線受潮,客服可以再扯一點XD終身保固也沒用,反正都是人為損壞
作者: hsinyuet (暱 稱 :)   2021-12-25 11:26:00
受潮機尾插受潮不保,其實可以跑跑消保
作者: BoatLord (船老大)   2021-12-25 21:42:00
三星+台灣三星=NC+橘子
作者: RonanXidi (RonanXidi)   2021-12-27 21:36:00
人為受潮,因為使用者放在有濕度的環境,三星判斷無誤,又沒人強迫買三星,笑死

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