[問題] 台灣之星預付卡真人客服 clockwise PTT批踢踢實業坊

[問題] 台灣之星預付卡真人客服

作者: clockwise (é †æ™‚é‡) 2022-01-26 20:15:09

請問一下台灣之星預付卡客服電話現在是沒有真人服務了嗎?
試了好幾次，都語音直接跳到叫我留電話，連等都不讓我等
但留電話也不是後續他們會打來，而是直接發簡訊叫我看他們Q＆A = =
我的問題是
線上儲值買了60GB+100元通話金$799
購買後簡訊通知才寫原來是1G加贈59G，且使用期限到3月而已
但網頁都沒有寫，只寫60GB+100元通話金$799，所以我就買了 = =
這種情況怎麼處理啊？實在很想退貨耶！但又找不到客服可以處理

作者: xodd123456 (笑笑der) 2022-01-26 20:29:00

台星客服是天選之人才會通的

作者: ArSaBuLu (阿薩不魯) 2022-01-26 20:35:00

其實你真正花錢買的只有1G 其他都是送的這招真的很OOXX

作者: brian78313 (ni) 2022-01-26 21:54:00

預付卡打不進去真人客服別試了

作者: UncleRed (戰你娘親) 2022-01-26 22:14:00

https://www.tstartel.com/CWS/prepaid-home.php

作者: lovesheo (就是愛少時) 2022-01-26 22:16:00

借問預付卡最低儲值有多少的呢?

作者: UncleRed (戰你娘親) 2022-01-26 22:16:00

人家網頁不是有寫60天嗎…？

作者: saedn (~自掛東南枝~) 2022-01-26 22:53:00

其實？一般用戶也打不進客服嗚嗚嗚

作者: UncleRed (戰你娘親) 2022-01-26 22:57:00

總之網頁上寫的其實很明所以大概也沒得拗…

作者: roccid0518 (ad0086) 2022-01-27 04:37:00

建議聯絡後線客戶關係處理組如需要分機請站內信可提供

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