[問題] 中華電信續約違約金問題?

作者: baal90317 (夢夢夢夢想家)   2022-02-12 21:40:33
之前兩年前續約499吃到飽的時候 是在到期內一個月直接去門市續約
記憶中是沒有收違約金的
今天帶家人去幫他續約的時候 (3月初到期)
說你要續約必須先交違約金才能續 直接從今天開始
(他是降資費,然後用我公司員眷的特別方案)
我就有點搞不明白 所以就問了: 那假設我499還沒期滿,快到期想先續499的話也是一樣嗎?
櫃台很認真的回: 是 沒錯 ; 旁邊的還一起回 : 剩幾天就要看比例算交多少
只有當天和隔天才不會有違約金
所以最後我就問了: 那我換購機約的話呢? 櫃台: 購機的話...不用違約金
聽完我就沒再繼續問了
其實是能理解逼客戶換一個能創造利潤的合約是正常的
但這樣一弄其實心裡還真的不太高興 幾十幾百塊反正就是要你交
而且看旁邊要續約人的也是要交違約金 還更多.. 感覺他也是莫名其妙
不知道是中華電信有什麼新規定嗎?
作者: Feishawn (亞魚兒)   2022-02-12 21:45:00
降資費本來就要違約金不是嗎?
作者: freezerl (小冰)   2022-02-12 21:47:00
單門號轉購機約通常是免解約金企客或特別專案,通常都會有解約金。109年的499續約 印象中是解約金累加到新約
作者: ymx3xc (U文多多)   2022-02-12 22:12:00
降資費 付違約金很正常,而門號約改購機約 免違約金也正常其它家電信也都是如此
作者: YIHE (繪崎可樂助)   2022-02-12 22:31:00
去年底我中華488再續488 才一個月不到被收100塊 直營的
作者: ckroy (Careless Whisper)   2022-02-12 22:31:00
你要續的499是不限速吃到飽嗎
作者: xx456654tw (xx456654tw)   2022-02-12 22:33:00
去年699續699 不用多付
作者: hao24715 (1好)   2022-02-12 22:51:00
各家電信的系統寫死就是要付違約金,為難櫃員也無法解決啊
作者: seekor (Seeker)   2022-02-12 22:56:00
驚!1月底收到簡訊提醒合約快到期,點了提供的連結就直接選了原方案續約了QQ
作者: royalblue08   2022-02-12 23:11:00
合約精神???
作者: acergame5 (acergame5)   2022-02-12 23:36:00
通信約不是可以提早一個月續嗎 還是電銷主動打來才行?
作者: iamchyun (是否執行BB2039.exe)   2022-02-12 23:44:00
提升效率?那你要跟中華電信高層反應啊 服務你這刁民 誰知道給你方便會不會被要求比照辦理 不爽就換別家啊 欺負基層算甚麼
作者: HOLAHOJIAN (HOLA)   2022-02-13 00:11:00
你三月期滿。現在才2約,簽約都是當下簽生效的
作者: DFIGHT (低調好人)   2022-02-13 00:34:00
你把中華電信想成什麼哦? 他到現在還在紙本簽名耶 現在不都簽平板 我進去中華電信有種倒退十年的感覺 規定那麼死不意外 和中國信託差不多 呵呵
作者: minyann (看到妳的)   2022-02-13 00:35:00
488還有488可以續?488續就變688了吧
作者: DFIGHT (低調好人)   2022-02-13 00:37:00
這是很正常的原po 中華電信就這個死樣子 然後他還會當場慢慢列印慢慢等 等她印好了 後面也大排長龍了 每個人都要印五六張紙 還問你一句你回答後 才印 然後等你簽完名 下一步 才又問幾句 再繼續印 一個死水一灘的公司 不要為難基層窗口了原po 你看看遠傳股票哇塞 中華電信股價也不錯耶 我看走眼了 老實說我沒看過中華電信 之前不屑看 不過居然還挺高的
作者: satoyama (里山)   2022-02-13 00:42:00
樓上是民國幾年去的 現在中華也都無紙化了 別說出來給別人笑
作者: DFIGHT (低調好人)   2022-02-13 00:47:00
我去年才去解約mod跟光纖要是我在證卷臨櫃跟中華電信一樣等她印合約 我一頭撞墻算了 簽十幾次名都要印 中華電信現在可以平板簽名了? 不可能啦 他不是一個裝置放在桌上 也偶爾用一次而已 呵呵
作者: usbtiger (usbtiger)   2022-02-13 00:50:00
那為什麼你不等合約到再換約?
作者: typecat (打字貓)   2022-02-13 00:58:00
除非代辦跟過戶不然都可以無紙化吧
作者: standly38 (今生今世只為一夜的溫柔)   2022-02-13 01:09:00
有交戰手折
作者: Aaso (每度あり)   2022-02-13 01:59:00
有關鍵字 幫他做業績就免違約金
作者: xodd123456 (笑笑der)   2022-02-13 03:16:00
降資費會收是真的
作者: am711206 (阿爾提克斯)   2022-02-13 03:58:00
中華電信直營,我這一年去過了三家,都是無紙化用觸控筆在平板上簽的。或許樓上的大大去時,系統剛好故障。
作者: neil25 (neil)   2022-02-13 04:54:00
中華要在到期前一週內(或是3天)才能續約 如果提早 可能就是用解約來處理
作者: Mr0829 (不愛了也是一種愛)   2022-02-13 07:25:00
到底是為什麼不能等合約跑完在換新資費 中華系統寫不出來嗎?醫院掛號都可以先預約 中華換資費一定要前幾天? 賺罰金的好手段
作者: eric105   2022-02-13 07:55:00
回m大,488可以續單門號588或688,或購機688
作者: masterwilson (wilson)   2022-02-13 08:49:00
299吃到飽
作者: iamchyun (是否執行BB2039.exe)   2022-02-13 08:54:00
想問某Mr是有人逼你留在中華嗎?沒有的話 你悲憤什麼 可以換別人啊 你沒那麼重要
作者: minyann (看到妳的)   2022-02-13 11:18:00
回E大對呀就沒 488 推文怎麼說他續 488
作者: segio (初華)   2022-02-13 15:00:00
離開中華這麼悲憤.笑死.我之前解MOD和手機約都沒這麼憤怒.
作者: Lizardon (我難過)   2022-02-13 16:06:00
3月底才到期 2月初去續約 不用違約阿 但都1399就是XD不是2月初記錯 是1月中
作者: RonanXidi (RonanXidi)   2022-02-13 18:05:00
結果呢?有續約嗎?有續約就別上來問了,有志氣就跳到別間
作者: roxannesky (雩)   2022-02-13 23:40:00
就我知道企客方案都要到期才能續,不然會有違約金不是?續一般方案的提前幾天內才沒有解約金,不懂你的問題在哪?又要提早打折給優惠又不要繳解約金的~
作者: hn9480412 (ilinker)   2022-02-14 00:43:00
沒有吧,我上個方案也是企客合約。到期的前一個星期轉699也沒收違約金
作者: jing210232 (小廢)   2022-02-16 14:05:00
降資費本來就有違約金 去看下合同好嗎這不是新規定 十幾年來都這樣沒人逼你 你自己簽合約不看 還怪別人

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