請問各位前輩，我媽媽Google手機保固內，手機有問題（無法充電）送回原廠，原廠表示
無法送修、也無法換新的，解決辦法就是換一隻“整新機”給我媽繼續用，我媽詢問那保
固時間該怎麼算，原廠回應，保固時間不會重算，就是使用“整新機”然後繼續吃本來新
機的保固時間，這樣是正常的嗎？然後我們問原廠，我們怎麼知道你提供“整新機”會不
會問題更多，保固時間一但過了，我不就自認倒楣？原廠回應：到時候會維修費會算您便
宜一點....
痾.....還有這種回應方式？？
請問這種保固方式是正常的嗎？還是單純想凹老人？待平日會打電話去問一下消基會，只
是先上來詢問一下前輩們，手機保固內正常都這樣處理還是只有google這樣？謝謝大家

幾乎手機都是這樣啊...

換整新機沒什麼問題啊

善用Google....

為什麼不買有實體維修中心的廠家呢？

整新機>整新保固>整新機>整新保固>整新機...保固永動機

凹啥老人 你年輕的也一樣 他本來後勤就鋪設不全面 只好在那收機器維修再把整新機運過來

有問題保內就繼續換。不過你可以安心一點，以保內來看，華碩至少要七次，科高至少三次。維修任務王暨磚業王表示：沒超過七次的，別來該該叫。難道你要換華碩嗎XDDDD

可以去翻一翻版上送修google手機 沒有想坑你 只是做得爛

畢竟台灣就還沒有Google自己的通路，不過換整新機其實是有誠意的做法了，整新機也是工程師有確認過的整新品，像如果你本來用久可能潛在的其他小耗損，反而可能得益於整新機而一併被換新了而且Google的RMA換機還是免費的以正常的維修角度來說，Google這反而是自己吸收了很多潛在的維修成本

保固這玩意只是如同上過小學保障你會ㄅㄆㄇㄈ跟點中文字這樣做不到政府會甩你耳光 而有誤解的怪獸家長就會強求有些壞了過保跟你獅子大開口 你有得修都不見得願意修

我記得蘋果也是換整新機啊、是吧？

整新應該比維修好吧

整新給人一種...你老婆只是做個小手術結果換成完全不同人的感覺 人到底要替換多少器官後才不再是你 但這種換法是看消費者權益 你送回一隻雞我補你一隻雞

整新機和新機幾乎一樣，已經換過好幾次了，這是google最好的服務啊

之前新聞就說停產了啊 XD 哪來新機

平狗一律換整新機

換新機>整新機=備品>>維修機

我之前保固內也是換整新機，但我不會覺得整新機不好

有得換總比沒得換好

整新機也是不錯用啊

如果整新機檢測很仔細可能比原機修還好,手機太精密有時原機修了以為修好,回家蹦出其他問題責任難釐清

換整新機很有誠意了好嗎