[問題] 中華雙np失敗(補充解決過程)

作者: Zionward (西那蒙)   2022-04-28 16:13:09
問問各位今年2022 有無中華電信 雙np失敗的經驗?
請不吝解惑,謝謝
目前經歷的流程
到中華電信門市,辦攜碼轉出(因舊約尚未到期,繳了違約金)
-> 到台灣大哥大門市,攜碼申辦預付卡,將預付卡置入手機
-> 有人致電原門號,確定可接聽
-> 數日後,又到台灣大哥大門市,辦預付卡攜碼轉出(須付112元)
-> 到通訊行(地◎網通),攜碼申辦中華電信699 4G吃到飽
(打算在通訊行辦,是因為通訊行表示可退5000元)
以上應該跟一般的雙NP流程差不多
原本預期,隔天可開通中華電信4G
結果,通訊行表示,被中華電信阻擋,不允許透過通訊行辦699 4G吃到飽
通訊行說,電腦顯示,只能在中華電信門市申辦,不知為何不可在通訊行申辦
致電中華電信電話客服,客服表示,須消費者本人帶證件去門市詢問原因
消費者去了中華電信門市詢問
中華電信櫃台人員表示,無法查詢原因,又說本來就不能在通訊行辦(真假的?)
目前還沒申辦成功
有點一頭霧水,請問有人遇過像這種雙np失敗的情況嗎?
請不吝解惑,謝謝~~
作者: jayemshow (S.Kazumi)   2022-04-28 16:15:00
我上個月才辦過 很順利唉
作者: chang505 (眼線)   2022-04-28 16:18:00
你在中華有設定過限本人辦理吧
作者: tchialen (艾媽 挖愛哩)   2022-04-28 16:21:00
現在不是有499跟599 幹嘛NP搞死自己?
作者: skywalker219 (秋風落葉)   2022-04-28 16:34:00
因為中華499有限速啊。名店雙NP不限速
作者: justice2008 ( )   2022-04-28 16:38:00
可4你不找通訊行辦 就不能退傭了R
作者: rei196 (棉花糖)   2022-04-28 16:38:00
不就因為證號有風險或欠費紀錄所以只限直營門市辦理
作者: cocoi (俗哩吧(男))   2022-04-28 16:51:00
你5月再辦,4月業績已經夠惹喔...
作者: law10832005 (Lawrence)   2022-04-28 17:34:00
該不會開始擋雙NP了吧!?
作者: ken2508g (李肯)   2022-04-28 17:35:00
中華攜碼599不限速不用去通訊行啊官網上也有 可以去看 攜碼599
作者: justice2008 ( )   2022-04-28 17:40:00
可4傭金扣一扣 699退傭還是比較划算R
作者: skywalker219 (秋風落葉)   2022-04-28 18:33:00
沒錯,名店扣完平均約510
作者: h5347366 (阿文)   2022-04-28 18:40:00
你是風險用戶,原因有可能欠費,被盜辦,綁約後有爭議取消合約,或是客訴收訊不良,反正你就是不能在通訊行辦啦,不要再通訊行這裡浪費時間了搞不好神腦也不行
作者: pzcaw (小柴)   2022-04-28 18:51:00
寫信去問NCC看看
作者: xga00mex (七祈綺契)   2022-04-28 19:39:00
上禮拜才雙np 但我都是到直營店辦中華-台哥預付卡-中華
作者: justice2008 ( )   2022-04-28 19:50:00
去跟NCC申訴R 請中華電信說明原因直接說大部分的人去通訊行都能辦 中華電信故意不讓辦
作者: ivn0572 (做人不應該是這樣的)   2022-04-28 19:51:00
你四月份是不是已經有用你的名字先NP一門進中華了?
作者: justice2008 ( )   2022-04-28 19:51:00
要指名別人是風險用戶 總要給個原因或理由吧不說明是哪招???
作者: h5347366 (阿文)   2022-04-28 20:34:00
中華的系統就真的不會寫很明白是為什麼不行,以小弟之前做過中華的經驗,註記那個欄位就只顯示“限直營門市申辦”或是“風險用戶”現在在名店上班,遇到這種客人我們也是百般無奈,客人當下都是氣沖沖的要去直營問個明白,後來也都是沒下文
作者: breakhart (醉倒的心碎)   2022-04-28 21:14:00
居然是699 隔壁遠傳就有599的 幹嘛雙np
作者: rei196 (棉花糖)   2022-04-28 21:58:00
因為風險用戶只有直營門市才會寫明理由,特約跟通訊行是看不到的也不會讓你知道,想知道原因就是請走直營門市一切就能明瞭
作者: pigture (你想見我嗎?)   2022-04-29 21:24:00
沒看過這種情形,通常辦NP都是沒問題的果然要跑一趟門市問清楚十多年了還能聯絡到當年的承辦人太厲害了

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