[問題] 螢幕有紅線 保固內送修說是人為因素要

作者: wiiann (快雨時晴)   2022-05-11 16:42:35
5/1早上手機使用時突然出現一條紅線
隔天就請通訊行幫我送修
5/9維修人員跟我說我這是人為因素
內液晶破損 要自費7200
當下滿不爽的
我去年七月買到現在還沒一年
外觀螢幕沒有破損凹陷
你一句人為就要我花7200?
我跟維修人員表示這我無法接受
他才說不然他幫我送保固看送不送得過
啊不就還好我有問
不然連送保固的機會都沒有哦
現在就等他回我看送不送的過
但是就覺得一句你人為就人為嗎
我自認算愛護手機不亂丟亂摔的
可能有不小心碰到摔到不好說
請問各位要是保固不過要我自費
有什麼方法可以保護我的權益?
還是只能吞下去說你人為就人為?
我都沒嫌你手機爛了
外觀完好要跟我收7200真的吞不下去
作者: andynorth (北極)   2022-05-11 16:46:00
哪個品牌說一下阿
作者: MK47 (和牛第一)   2022-05-11 16:47:00
哪一家這麼爛 我幫你噓他
作者: eric7693 (果仁)   2022-05-11 16:47:00
維修人員是 原廠的還是通訊行的
作者: justice2008 ( )   2022-05-11 16:47:00
哪一家說一下啊 我下次避開
作者: ayuhb (ayuhb)   2022-05-11 16:48:00
通靈廠牌嗎 我猜★★★
作者: shengder   2022-05-11 16:52:00
說不定通訊行根本沒送,等你同意維修他再送保固賺7200
作者: shelizi ("無"所作"為"的ㄚ翰)   2022-05-11 16:52:00
哪家以後列入黑名單
作者: milkool   2022-05-11 16:53:00
哪家?
作者: burnsy0018 (burnsy)   2022-05-11 16:58:00
哪支手機也不說當你臉書?
作者: knmtou (1)   2022-05-11 16:59:00
幹嘛不直接拿去官方的維修中心?
作者: LOVEMS (等到越過天空那天)   2022-05-11 17:06:00
通訊行哪家 手機那隻? 這篇文章重點在????
作者: ppt12527 (小吉吉)   2022-05-11 17:07:00
感覺是通訊行自己報價的,但哪家通訊行,手機型號都沒講發這篇文的意義在哪?
作者: opengaydoor (開甲門)   2022-05-11 17:10:00
XPERIA 5 II?
作者: crgc ((゚∀。))   2022-05-11 17:21:00
如果是兩條紅線...
作者: HsiangMing (鄉民)   2022-05-11 17:22:00
那一牌的手機
作者: ArSaBuLu (阿薩不魯)   2022-05-11 17:26:00
月下老人機 脫單就看這次了
作者: Xperia (X霹靂鴨)   2022-05-11 17:27:00
哪家那麼爛
作者: fb100141 (pipomautumpiposea)   2022-05-11 17:32:00
手機哪牌也不說
作者: as7766332211 (ZAZAZU)   2022-05-11 17:32:00
連手機廠牌店家都不附你當這裡是fb
作者: StarLeauge (星~)   2022-05-11 17:47:00
手機故障,自己送原廠,幹嘛繞一圈
作者: parislove3 (艾草糖)   2022-05-11 17:53:00
直接送新宇吧 通訊行代送有太多變數
作者: horng31208 (horng31208)   2022-05-11 17:56:00
某牌的外包維修商就是這樣,能凹人損就盡量凹,所以要買某牌的信仰要夠
作者: atfield17 (Seventeen)   2022-05-11 17:58:00
保內就直接去大安或送新宇
作者: FXW11314 (soukai)   2022-05-11 18:07:00
保內就直接拿去新宇啊,路邊通訊行懶得處理這種後勤當然宰你一波
作者: rook18ies (天天一天)   2022-05-11 18:15:00
之前不就有案例,免費維修的,代送人員說要維修費,賺了一筆後來被客戶抓到
作者: cmoeoo   2022-05-11 18:45:00
我的送修原廠的經驗也是一句人為造成,保固內仍然要負費維修,我就回他:請你告訴我你是如何判斷出來是人為造成的?我既沒摔的痕跡也沒壓痕,你判斷人為造成的依據是什麼?請不要直接給我"結果",請給我判斷的"過程"。結果工程師答不出來,就免費修了。
作者: cocoi (俗哩吧(男))   2022-05-11 19:14:00
保固帝王條款真好用判定就好,合不合理不需要交待,噗哈哈哈...
作者: ballcat (ballcat)   2022-05-11 20:06:00
有紅線似乎很不錯!!
作者: nanhuang (賢雲)   2022-05-11 20:31:00
我上個月底vivo x50pro 也是螢幕一條綠線,還剛過保固一個月,原廠送修後工程師回覆免費,爽!!!
作者: GingerMeow   2022-05-11 21:01:00
我的前前任sony手機也是說屁話保固不會過,結果送完回來沒收一毛錢
作者: MengXian (apollo)   2022-05-11 21:16:00
或是送台中的維修中心,話說台中的好像搬離公益地區了
作者: FXW11314 (soukai)   2022-05-11 21:30:00
新宇是台灣Sony的官方維修,神腦是經銷商,送去神腦他們也是轉給新宇,通訊行可能是跟神腦進貨所以才送回神腦,但是既然最後一樣送回新宇不如你一開始就送新宇省下中間轉來轉去的麻煩跟時間新宇人損怎麼判定我不好說啦,畢竟索尼罪大滔天大家都知道,不過就我從X8到1 mk3十年索粉經驗,我蠻喜歡新宇可以直接跟工程師對話這點,不用跟前台一問三不知的客服浪費時間
作者: ayuhb (ayuhb)   2022-05-11 21:56:00
我記得神腦有自己的維修中心,不會送新宇
作者: kkcity59 (kkcityk)   2022-05-11 21:56:00
一條紅線綠線那種都是面板連接排線的問題居多吧
作者: kissa0924307 (瓦斯來一桶)   2022-05-11 22:19:00
螢幕沒刮痕或破損要怎麼說成是人為的 這也太推卸責任了
作者: FXW11314 (soukai)   2022-05-11 22:29:00
我記得手機因為有氣密問題應該都是新宇在修理
作者: Surffie (Surffie)   2022-05-12 02:13:00
給你神腦電話跟工程師直接溝通,你還在懷疑通訊行?對還不對?
作者: xdctjh (凍頂)   2022-05-12 07:59:00
通訊行 呵呵

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