作者:
Lushen (wind joker!!!)
2022-05-12 20:43:30──────────────────────────────────────
1.原文連結：連結過長者請使用短網址。
https://www.ettoday.net/news/20220512/2249720.htm
2.原文標題：標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。
台灣之星苦主高嘉瑜不滿「只賠15元」 陳耀祥笑回：妳資費低沒辦法
3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
ETTODAY/林銘翰
4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。
台灣之星日前發生大斷訊，民進黨立委高嘉瑜12日指出，自己是299型月租5G吃到飽，賠
償僅約15元，NCC主委陳耀祥聽聞後驚訝表示，「因為妳資費低、沒辦法」，不過NCC會強
化監督密度及強度，不論合併案過關與否，不能讓這些業者用擺爛方式去處理。
立法院交通委員會12日審查「國家通訊傳播委員會函送財團法人電信技術中心及財團法人
台灣網路資訊中心111年度預算書案」，並邀請陳耀祥等人列席備詢。高嘉瑜質詢時表示
，「全台灣都知道我是台灣之星用戶」，詢問台灣之星的用戶數及影響人數為何。
陳耀祥回應，台灣之星的用戶數約為200萬左右，截至昨天下午為止，NCC總共收到144件
申訴案件，而根據台灣之星回報，受到影響的用戶約為3萬多人，「基本來講有全台斷訊
的情況，只是災情北北基比較嚴重，調查影響約2小時左右」。
高嘉瑜說，即便只是斷訊2小時，卻對許多將手機使用當成日常生活的人來說，造成許多
不便，但台灣之星與消費者規範只能賠償5%月租費，斷訊4至8小時則賠償8%，而依照她
299型月租費5G吃到飽，賠償僅有約15元，陳耀祥聽聞後感到吃驚，隨後笑回甚至「因為
妳資費低、沒辦法」。
高嘉瑜說明，自己會使用台灣之星，就是因為月費便宜，但便宜不能當成擺爛的藉口，15
元的賠償不足弭補所受損失，例如當時她正在開車，沒有導航根本不知道路要怎麼走，可
能會發生危險事故。
高嘉瑜也說，有些人工作中可能無法聯絡、斷訊，隔離的人也無法叫外送、收不到隔離通
知，影響非常大，「2個小時斷訊可能夫妻失和、找不到人」，會發生很多問題，也讓陳
耀祥一聽再度噗哧笑了出來。
高嘉瑜質疑，全台到底哪些電信業者這麼不穩定，這些賠償對台灣之星不痛不癢，希望主
管機關要有懲罰性，陳耀祥回應，NCC會要求台灣之星的設備、客服、賠償及未來演練都
要改善，不過《電信管理法》對公用事業賠償依照契約，否則確實賠償不只這樣子。
陳耀祥強調，NCC會強化監督密度及強度，如果合併案通過，這個過渡期間也不能不維護
；如果合併案沒通過，業者更應該提升品質，不能讓這些業者用擺爛的方式處理，這對消
費者是不公平的。
5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
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台灣之星給出斷訊影響的人數是3萬人
斷訊時間是2小時左右
NCC說收到144件投訴
不過我那天在通訊板怎麼看到大家哀嚎一整個下午
體感起碼3小時起跳
https://www.youtube.com/watch?v=obqr3IGI5Os
其實質詢過程還蠻歡樂的
高嘉瑜還直接嘴說台灣之星一定是在說謊
作者:
Radiomir (Radiomir)
2022-05-12 21:03:00都當立委了, 怎不用中華??
作者: s6525480 2022-05-12 21:27:00
被施暴無法報警
作者:
ppptofff (血量精算師)
2022-05-12 21:36:00你有兩棟房子沒差這15塊ㄅ小姐姐
作者:
superLM (Let's play it by ear)
2022-05-12 21:44:00挖靠 立委這麼客家喔..................
作者:
strife (史崔夫)
2022-05-12 21:48:00我跑去星巴克上班 至少也賠一杯拿鐵吧
作者:
ray920927 (ray920927)
2022-05-12 21:49:00重點不是補償多少吧，15塊完全沒誠意把用戶都當韭菜欸
作者: s950175 2022-05-12 21:54:00
我5個小時都沒訊號欸
如果還跟那位恐怖情人在一起斷訊兩小時後果我不敢想像
作者: G0512 (M的悲劇) 2022-05-12 22:05:00
新竹晚上2030才能持續連線超過30秒，2030前連線都不過30秒好嗎？
作者: will0620 (笑穿腸) 2022-05-12 22:14:00
代言人
作者:
f77928 (ㄈㄎㄐ)
2022-05-12 22:30:00嘉瑜說得對 嘉瑜我愛妳
作者: kagamiiori (阿春仔) 2022-05-12 22:37:00
推親身經歷
作者: ken2508g (李肯) 2022-05-12 22:51:00
月租299 5G吃到飽？ 難怪會虧錢
作者: kkwatermouse (水尼鼠) 2022-05-12 22:53:00
只會吵這個沒營養，要馬兒跑 又要不吃草。
資費低真的沒辦法吧 比例原則你一天的月租費就是只有花10元阿
作者: reborn6229 (克羅梅德爾) 2022-05-12 23:08:00
合約怎麼寫就怎麼賠啊不然簽約簽好玩的？
作者:
Seckel (Gestaltungsrecht)
2022-05-12 23:30:0011樓 我喜歡，
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2022-05-12 23:31:00政府官員不都用46692居多
都當立委了 還選低資費的台星 不會用中華電信2399哦
作者:
jhangyu (jhangyu)
2022-05-13 00:01:00原來嘉瑜也用台星喔
作者:
chungkai (無情最是帝王家)
2022-05-13 00:39:00台星的5G 299通話不是6元/分 立委怎麼可能只辦台星?光打電話就不划算
作者:
JackJou (Jack)
2022-05-13 00:51:00有賠就不錯了，立委有缺這點錢？
作者:
luroro (LWT)
2022-05-13 00:58:002小時就失和？是人的問題吧
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2022-05-13 01:05:00受影響的絕對不止3小時而已，看來要寫NCC了
作者:
hikkiqoo (Need CASH)
2022-05-13 02:21:00一個月幾小時斷3小不然是要賠多少
作者:
Tars (Tars)
2022-05-13 02:24:00廢話 月租一千一天也才收你33塊 賠50還多給了
作者:
wetor (白白)
2022-05-13 03:03:00斷斷續續斷快一天...拿成案說嘴的NCC可笑。30000人只收這點案子是你有問題吧，沒人覺得投ncc有用
作者: raphael1994 (拉斐爾) 2022-05-13 03:30:00
四樓可以撥112
作者: emp789456 (emp789456) 2022-05-13 04:20:00
居然也是去年雙11的活動門號XD
作者:
NEX4036 (Ryotsu)
2022-05-13 06:18:00斷訊還被笑 真慘
就是有兩棟房子不差這個錢,還出來幫民眾發聲,這樣不是很好嗎？
作者:
jansan (阿呆喵)
2022-05-13 07:27:00害我不能玩寶可夢 真的是罪大惡極
高立委真的愛跟風話題欸，吵完寵物用藥現在來吵台星賠太少
作者: shinkiro (Shinkiro) 2022-05-13 08:10:00
嘔嘔嘔
作者:
tonyian (巨水瓶)
2022-05-13 08:13:00我本來以為台灣之星只是社會離群值在用的，但斷訊後我突然發現蠻多剛出社會學生知識份子或是老闆也都在用耶，不是單純的收入或是社會劣勢在用的，我朋友他公司10人，除了他自己是遠傳結果公司內全是台灣之星
作者:
dong531 (貓王)
2022-05-13 08:26:00用戶就少少的200萬人，不用在那邊感覺都是誰在用
作者:
yuzuki 2022-05-13 08:38:00其實我納悶的是台星斷網大家卻都還能上網抱怨（包含我），是因為預料到台星的品質早就有備用網路嗎？
作者:
decorum (Festina Lente)
2022-05-13 08:49:00只會蹭新聞熱度 不花心思了解議題 搞得寵物用藥變得十分麻煩
作者:
kirazxc (是不是妳)
2022-05-13 08:59:00垃圾台星 從下午斷到晚上
作者: NSYSUEE (Monkey) 2022-05-13 09:31:00
誰叫妳不用最頂的2699，直接賠135
作者:
d89413208 (BearDinosaur)
2022-05-13 09:51:00不是啊...立委不是替大家發聲嗎?怎麼反過來酸?
作者: thomaschion (老湯) 2022-05-13 10:26:00
原來有錢人不能靠北
作者:
beetlej (陰間大法師)
2022-05-13 10:29:00299高階奧客+1，依比例就是這麼少，不然還要賠償你股市的損失？
作者:
Nightu05 (Tiffany)
2022-05-13 10:40:00我能上網抱怨是家人剛好在家 吃他網路…順便工作不指望賠償 只希望合約快點到要跳走XD
作者:
finhisky (finhisky)
2022-05-13 10:44:00立委還要花錢辦門號？ 以為會有公務門號 或廠商贈送
作者: ncg69438 2022-05-13 10:45:00
不要太不滿
作者: a921fish (Willie) 2022-05-13 11:02:00
有台星網內免費可以跟+魚 無限通話
作者:
rtoday (rtoday)
2022-05-13 11:38:00沒關係，高嘉瑜這麼可愛我替她付月租1399
可能希望299全賠吧，還是299案原合約799所以要賠799？
作者:
toymy (小竣竣)
2022-05-13 12:38:00不要太不滿
作者: raqg (nmboshi) 2022-05-13 12:51:00
這就台灣政府跟台灣企業啊 罰款賠償不痛不癢能怎樣？
作者:
ipist (ipis)
2022-05-13 13:07:00吃屎，最好只有2小時，都斷訊了怎麼投訴
作者:
bboywhite (BboyWhite)
2022-05-13 14:40:00隔離中 完全斷訊，還好沒怎樣
便宜就是這樣，之前挺台星覺得良心企業的趕快幫忙講話
作者:
boringuy (不看不聽不想)
2022-05-13 17:06:00不然是要賠多少，營業損失也要賠？月租999也是照比例賠你50而已啦
作者:
eemail (eemail)
2022-05-13 17:19:00不接電話也會失和
作者:
npsi 2022-05-13 18:31:00立委用299月租太省了吧
作者: nw0309 (snowpork) 2022-05-13 20:39:00
笑死又在搞什麼
作者:
a9564208 (YOU OUT!!)
2022-05-13 21:14:00該說他接地氣還是摳，我以為立委都吃香喝辣
作者:
donnyyy (donnyyy)
2022-05-13 23:21:00這樣說如果一個月斷15天還可以收一半月租費的意思......當然賠償需要考慮付出的比例原則，可是這次大規模斷又久賠這樣太低了。至少減免月租10%-15%吧只賠5%?那一個月斷網數小時可以斷20次？
作者:
wed1979 (舞抖米哲夭)
2022-05-14 05:57:00笑死，用台星188，88還不養個LM111跟亞太11當備用，以為188能像699一樣用嗎？雞蛋放同一個籃子的你才有問題吧
作者:
mainsa (科科)
2022-05-14 12:47:00用2699就可以多賠你一點了 不然低月租的用戶多到台星都賠錢賠到被併購了
作者:
aq981334 (2025年未來人)
2022-05-14 18:27:001399元的資費平均30天，一天46.6元，所以千元費率賠50元不是剛好？2699元的資費最多賠100元打死而已，平均一天89.9元
作者:
yeeouo (林翔)
2022-05-14 21:19:003家要壟斷很難喔 又不是1家
作者:
poi96300 (天阿poi)
2022-05-14 23:38:00只影響三萬人 笑死
作者: genius0716 (palifox) 2022-05-15 00:31:00
一天就收了妳10元 在哭什麼
作者:
barttien (田園城市(BART))
2022-05-15 16:19:00老實說還真的沒人知道妳用這麼廉價的東西三家可以說成壟斷？
作者:
waldo870 (基隆的林旺哥 )
2022-05-16 17:50:00斷了一下午到晚上 ...