我最近也遇到遠傳網路訊號問題，上週母親節續約了 399 吃到飽
因為測速發現在家都不過 14Mbps 所以就續了 21Mbps 網外40 市話20 的吃到飽方案
(家中的 HiNet 以前還是用 16M 方案的所以覺得夠用)
續約完後隔天測速發現中午只剩下 2Mbps 左右
到下午四點的時候提升到 8Mbps
隔天甚至剩下 1.5 Mbps
就打開遠傳心生活用艾瑪客服回報訊號問題，要留下大概的地址讓他們測速
過了四天左右遠傳打電話來說他們派出工程師去地址處測速
發現網路頻寬確實不足，會進行調整
並且給予每月 50 元的折扣，給六個月，總共會折 300 元
我續約前是 299 12G 的方案，是因為續不到了外加測速不到 21Mbps 才續限速吃到飽
結果也中了都市傳說....骨幹頻寬不夠時限速吃到飽方案的客戶會降速比較明顯
但總歸我住的這區頻寬不夠是事實，有回報才有機會改善
而且證實不足的話還會給你 300 不無小補
測速的部分我用的是
http://speed5.ntu.edu.tw/speed5/
因為遠傳回報的網頁需要填你連線緩慢的網站給他們驗證
(有可能不是基地台而是他們的線路連某些站台會特別慢)