[問題] Pixel 3電池膨脹 RMA問題 shyhwei1 PTT批踢踢實業坊

[問題] Pixel 3電池膨脹 RMA問題

作者: shyhwei1 (機爸) 2022-06-18 22:16:15

如題，版上之前有版友分享心得，網路上也有許多文章，但現在我照著步驟做下去，來到
聯絡客服的地方
https://i.imgur.com/qP43LFi.jpg
可以看到中文已經完全沒有聯繫方式了？
於是我往下選了英文，跟美國總部的印度人聊了一個小時之後提供了所有資料，但是他似
乎不知道能夠更換整新機的事情
請問有版友現在遇到電池膨脹還能申請更換的嗎？還是Google已經取消這方面的服務了，
謝謝

作者: carryhuang (cvcvcvhuang) 2022-06-18 22:46:00

繼續聊，用英文，拍照，留過往購買紀錄，基板imei序號,換人聊，或許有機會。我大概轉了10幾個客服，等待來收貨中。

作者: david7928 (設定暱稱) 2022-06-18 23:11:00

你等週一九點中文客服上線再試試看然後上面選項要選保固之類的吧

作者: kokskuld (寇克史購) 2022-06-18 23:37:00

你對到的客服不給力拍拍我都是晚上用英文版找英文客服但我也遇過叫我送fun2repair維修的報價太高了果斷放棄

作者: zjin1126 (ZJLIN) 2022-06-18 23:47:00

可以自己買來換，但是要小心拆碎背板，我就是那個拆到滿手血的原廠的那個膠真的是世紀無敵黏，加熱了也很難拆

作者: Gauss (Gaussss_Physics) 2022-06-18 23:54:00

建議直接買 Pixel 6，最近很便宜

作者: dxzy (Dunning–Kruger effect) 2022-06-19 00:01:00

滿手血真猛給推

作者: crc2121 (騎蝸牛甩尾) 2022-06-19 00:44:00

我為你加油！台灣加油！

作者: lozi (Hermes) 2022-06-19 07:39:00

我的是托姪女在澳洲買回來，聯繫客服說請我先找原購買商店，如果聯絡有問題再找客服，所以乾脆就自己買電池回來換，當時刮背蓋的膠時，忘記也不知道背蓋是玻璃不能用力刮，結果背蓋就碎了，趕緊在去買背蓋來換，現在可以再戰3年了

作者: suzukiichiro (suzukiichiro) 2022-06-19 08:33:00

我去年12月也是來來回回快10封信才讓我換整新

作者: llycky (殺啥傻煞) 2022-06-19 23:30:00

我6/1聯絡客服也是打「電池膨脹」而已。還是你要台灣上班時間時試試，比較可能遇到亞洲的客服人員？

作者: mytvpoly ( ) 2022-06-20 13:55:00

好像很常遇到?

作者: MbvLectA (Doz) 2022-06-21 13:55:00

直接用即時客服我pixel 3 換了3次上禮拜也是電池膨脹拍照給他確認當天就給表單填寫收貨時間了

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