中壢華碩皇家(ASUS官方維修）在前天去修手把（會自動斷線）的時候，
就了解到根本工程師一定沒有使用過ROG手機，
因為一問三不知，
還想要留手機+手把在他們那邊測試，
馬上被我果斷拒絕！
我覺得ROG維修應該是孤兒吧！
因為當日我看現場的客人幾乎都是在修筆電的，
華碩皇家維修應該再分細一點的專業。
像我有事先預約，
甚至還先說明好手把實體連接還會自動斷線的過程，
目的就是希望可以安排到專業負責的工程師。
結果到了現場，
不只查不到我有預約的資料外，
也是隨機安排一個工程師給我。
分的細一點讓我們提前預約會更好，
因為我就不相信有工程師會修筆電+手機+手把+路由器+主機板。
真實體驗其實像是在現場又遇到一個掛名工程師的客服人員，
把你的問題記錄好再回報總公司，
但明明這個流程在電話中或網路就可以處理的，
沒有必要要讓我們開車30分鐘到現場，花30元停車費，
因為你根本沒用過ROG，當然也不會修ROG，
讓我們玩家到現場的用意到底是什麼？
結論：ROG維修是孤兒，ASUS要正視這問題！
附註:
這次出任務要解決的是ROG手把問題，
ROG手把實體(USB)連接手機的時候，
確定手機跟手把都有電的情況之下，
可以在打灌籃高手手遊的第一分鐘就直接手把斷線
(手把電源綠燈熄滅)，
需要手動再次點擊手把電源開啟，
而且這也不是偶發事件，
每天都會打灌籃高手，
所以操作數據相當精準，
在打灌籃高手的前五分鐘平均會發生一次斷線，
在第一個小時~第二個小時之間，
平均又會發生一次斷線。

你多去幾次他就會了啊 總要有練習機會

他不會修表示很少人修啊

開始跑子龍任務的 下一台也不會買rog了吧

不然你覺得應該是專人到你家，拿著新的手把，跟你交換舊的回去，然後一面保證會了解為何有連線問題，測試檢修完畢後再跟你回覆結果，需要這種服務的話，售價先漲個3倍還差不多...."重點ROG那麼照顧玩家"這句話就是一種信仰，會有這念頭的，希望下次能讓華碩好好教你，ROG不過是賣的更貴的盤子子龍....

既然都買了也較熟悉 何不試著自己修修看 久病成涼醫嘛

反正即便不會修之後也還會繼續買，是我就裝傻就好，哈哈

可是如果不維修的話原po的問題要怎麼解決？如果現場沒有要直接處理或是詢問原po的狀況，感覺華碩可以直接派宅配去收回就好

有嗎..用過ROG還蠻普通的..

一般維修站該有測時機來交叉測試配件，以前台中皇家送修配件直接拿去裡面測就好可見各維修站備品跟教育有差

之前去那邊送修鍵盤（我知道我很盤）有問過，他們那邊能做現場維修的只有筆電（PC忘記能不能修)，其他品項只負責收件再送去其他地方修，所以那邊的服務人員會跟你要求要收走你的手機和配件我覺得是合理的

皇家可以說沒有工程師 工程師在蘆竹

還算可以了解，華碩商品線那麼廣，本來就不太可能每種商品現場人員都要會處理你如果期望現場就能處理完畢，可以一開始就說清楚讓他們知道，不行的話他們也會在事前跟你說明

筆電 路由器 手機 手把，哪個不是主機板組合起來的…

不只華碩工程師沒用自家產品啦，連很多手機廠商官方社群發文都是在用iPhone，就別苛求小小員工

本日最佳解：自己買的手機，自己修。自己都不會修了，你覺得華碩皇家俱樂部裡面有幾人會修呢？

用過ROG+手把阿蠻普通的..拿一隻PS或XB手把更好用吧PS XB NS 都藍芽連了根本也沒啥延遲.

各個地方發文讓小編聯絡你就好 不然你真的要七進七出了

你以為子龍七進七出是單一個案能形成的印象嗎？

還好吧？工作久了就知道，維修工程師又不是什麼機種都會碰到。只能就本身知識去查相關資料去做維修不然就是看維修手冊或使用說明去推敲問題在哪怎麼可能為了一個ROG手機，就養了一批專門維修ROG的工程師

原廠就是換主板 真的沒辦法去細項看你壞哪

火雲邪碩:別跟我來這套 想玩自己修

你484陳立數學的讀者

我之前去皇家沒遇到這種問題耶 ROG是華碩主力 滿重視的阿

用OTG轉接線不就好了ㄏ某MS手把大廠不就示範了無線比有線直插還低延遲

辛苦你了!我只有去修過一次ROG2不過那天是當場處理好，你這感覺是當天服務人員的問題QQ 只能說辛苦了