我是原發文者
我之前已經打過客服了
得到的答案跟你差不多
都是叫人跑維修
不過我之後還多了一個打給維修站的動作
問他們這種情況有什麽措施
但他們表示沒有收到什麽新的作法
所以就是送修檢測
如果檢測完不修理，
就付400元檢測費用
他們還建議我打給客服反應...
因為對他們已經無言了
所以我就把這支絕世美機展示給周圍的朋友欣賞XD
大家一致覺得綠得很耀眼
應該會留下深刻印象吧XD
※ 引述《DaiJyou (解藥)》之銘言：
: 今天致電去sony客服
: 官網上那隻電話 轉接1
: 詢問有關於才過保沒多久就出現綠線的問題
: 對話的內容大概就是圍繞在 請問有關於這款機種（xperia 5 ii） 我Google過有大量的
: 人剛過保沒多久，就出現綠線的問題。sony官方有什麼處理的機制嗎？
: 對方是建議我送修，也說可以重開機等等試試看。我跟他說這些我都試過了，而且我跟他
: 強調這不是個案（os：送修能處理這種大量出現綠線的案例我打來幹嘛？），而且送修後
: 也有可能會再度復發。我不可能去賭花好幾千塊送修後過結果幾個月又復發的風險
: 對方還是跳針要我送修處理。 我強調希望官方重視這件事情，這支手機不便宜 如果大家
: 買了以後過保沒多久就很多這種案例，一般人是不太能接受這樣的事情 這並不是個案
: 請問你可以幫我往上呈報嗎 我可以留我的聯絡方式，請告訴我後續官方怎麼處理。
: 他只回我 我只能幫您做客服紀錄等等的說詞
: 整個過程就像是跟一個機器人在對話一樣，給的都是制式的答案。
: 我並不怪sony不小心讓Xperia 5 ii出現綠線的問題。
: 但是後續官方的處理態度我覺得才是最重要的，如果都不處理 要我們以後怎麼安心買旗
: 艦機種？？
: 阿不就以後一過保就全掛掉然後買的都自己認栽？ 又不是一包幾十塊的面紙
: 真雷
: ※ 引述《DaiJyou (解藥)》之銘言：
: : 沒想到才剛看完這篇文章沒多久我也....
: : https://imgur.io/a/ZuPrXbU
: : 真心覺得這種大規模災情sony要出來處理
: : 才過保沒多久就出現，一支兩萬多的手機欸= =
: : 情何以堪
: : PS: 跟原PO一樣，這台也是創下我個人歷任手機以來最短命的一支機
: : ※ 引述《lvct (lvct)》之銘言：
: : : 最近看著我心愛的$ony 5ii
: : : 想說已經用了一年
: : : 它還是這麼順暢！
: : : 說不定能再撐三年！
: : : 反正現在的手機對一般使用者
: : : 經常是功能過剩的
: : : 然後...
: : : 昨日...
: : : 我綠光罩頂（誤）
: : : 沒有截圖上傳
: : : 但是從網路上的討論
: : : 就可以知道這支當初口碑不錯
: : : 但最近災情頻傳！
: : : https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=6632864
: : : 請問碰到這種事
: : : 除了換一台
: : : 是不是只剩下花5、6000元給保固公司維修？（聽說有人修了又壞呢！）
: : : 又，mobile01討論有不少受害者
: : : 但這裡都沒有人說這支有問題
: : : 是不是人品問題呢？
: : : $ony 5ii對我而言
: : : 真是一支趕人的作品！！
: : : 創下最短命手機紀錄！
: : : 真的要靠信仰才會再光顧了！
: : :