Re: [心得] 中華電信4G網路速度太慢/補充關於台哥大的Disney+

作者: ChangHash (深藏blue)   2022-09-23 09:11:27
一年前的文章自己回
自從去年打了3次中華客服反映家裡中華網速很慢
客服說要請技師回電給我,也沒人回電(這就是中華的後勤水準...
沒回電,當然訊號也沒改善
晚上4G訊號怎麼跑就是不會超過20mbps
切換成5G大多也只有20~50在跑
直到上個月想說再打客服反映看看(順便問看看有沒有續約優惠...但你知道的...)
這位客服就幫我查我家附近訊號
然後很老實的和我說:附近基地台被住戶投訴然後就拆台了...(ㄍㄋㄌ哪個ㄐㄅ腦殘..
客服說短期內確實無法改善,也只能抱歉
直到我問這樣有補償方案嗎?
客服才說幫我申請減免月租25元(我合約也不過剩不到2個月...)
提醒板友家中訊號不好的可能被拆台的,記得早點投訴並要求補償方案,不要像我笨笨的
最後再分享一下關於Disney+
我最後跳台哥大月租499送D+二年方案(可以a我之前上一篇文章)
因為我原本就是D+年費會員,年約到12月
NP到台哥大後,台哥大給的D+二年會隨著合約期間啟動
所以我打去D+客服,告知客服我的情況,詢問原本的年費方案是否能取消
D+居然同意將原本的剩餘天數換算年費退費給我,退了600多,超佛!
分享給我和同樣情況的板友
※ 引述《ChangHash (紅共綠共都是共 藍是蠢)》之銘言:
: 老弟我去年第二季辦的488不限速吃到飽方案
: 這一個月以來到了晚上大概8、9點後
: 網路就變得很慢
: 開ptt的圖片明顯轉很久
: 這是剛剛4G測速
: https://i.imgur.com/dlT4QIN.jpg
: 這個速度怎麼感覺和以前3G差不多…
: 公司有另外給一門中華5G
: 同一手機地點時間測出來是這樣
: https://i.imgur.com/REoBUGU.jpg
: 家裡4G WI-FI機是台星4G不限速
: 同樣同一手機地點時間
: https://i.imgur.com/bIWc1ua.jpg
: 我住在高雄市區
: 去年剛辦完488網速是沒有問題的
: 但最近真的變慢的太誇張了
: 上週打800去反映
: 客服小姐說3-5天回覆我
: 結果過了一週也沒人回覆
: 所以我昨天又再次打去客服
: 客服先生說幫我重置附近網路
: 結果還是一樣…
: 週一再打客服看看,順便找消保官投訴一下
:
作者: MK47 (和牛第一)   2022-09-23 09:22:00
跟NCC申訴吧
作者: Irenetaka   2022-09-23 09:24:00
家裡還是辦個固網吧 記得開VoLTE,有VoWiFi至少不漏接來電
作者: jhbgybj123 (GGININDER)   2022-09-23 09:25:00
我是台哥企客 有加辦D+ 原本D+也是到11月底左右幹客服凹說那個前12個月就是送的 沒有要退我的意思
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2022-09-23 09:45:00
台灣大那個是21M吃到飽吧
作者: willams38 (複雜的要命)   2022-09-23 10:07:00
我以為申訴過 月租1099-200的樣子,前幾個月我也是要他退
作者: bailan (Bailan)   2022-09-23 10:17:00
所以你訊號有變差嗎?
作者: chenglihao (小天天)   2022-09-23 10:20:00
我第一年月月打客服也沒補償,比台灣之星188還慢欸,不過申請試用號碼可以跑80m,這明明就是人為調整的
作者: shengshampoo (Sheng Shampoo)   2022-09-23 10:31:00
技術問題,技術手段解決。同理,政治問題,政治手段解決。假設原因在於基地台拆台,這乍看之下是技術問題,其實問題核心是政治問題。也是要用政治手段處理解決。找出拆遷抗議戶是那些鄰居居民,看是要用什麼手段,合法的,非法的都好,約到里長處聊天,協商,談判,交涉,甚至全武行都行。解決產生問題的人,自然就解決問題了。又或者是,錢能解決的,就砸錢出來解決。選我正解
作者: badiverson (嘲笑的夢想才有實現價值)   2022-09-23 10:35:00
基地台拆台就無解了 哈哈
作者: thankmilk (Wallace)   2022-09-23 10:37:00
最近要選舉了 去找當地的里長議員效果應該蠻好的
作者: chenhanlee (Coolwu)   2022-09-23 10:55:00
辦固網這麼省事不香嗎@@
作者: shengshampoo (Sheng Shampoo)   2022-09-23 11:02:00
年底選舉到了,乾脆敲碗拱原PO選里長伯還是里長伯母好了。選上了,附件居民就不會動輒得咎亂抗議動里長大官的鬚鬚。
作者: mema (fireinsidetheman)   2022-09-23 11:06:00
我在南港車站附近關5g也是2xM左右而言,為了5g分享也只能選台哥
作者: JWORK11 (JWORK11)   2022-09-23 11:06:00
比台灣之星吃到飽不限速被強制限到1M強至少水管打的開,申訴沒用消保官也沒輒叫你直接法院告
作者: shengshampoo (Sheng Shampoo)   2022-09-23 11:08:00
講難聽的話,讀書人只會Po文發牢騷抱怨,不然就NCC投訴,還會幹嘛?真要拿刀動武,細皮嫩肉的宅宅行嗎?
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2022-09-23 11:19:00
還以為在八卦版
作者: zoo0602 (zoozoo)   2022-09-23 11:35:00
說不定你附近有電磁波恐慌鄉民把你的基地台拔光了
作者: ruanidiot (yesur)   2022-09-23 11:37:00
5G 50M比我4居還慢
作者: ridges (我想妳,無時無刻)   2022-09-23 12:11:00
台哥大確實不差啊 +1
作者: firingmoon (小天)   2022-09-23 12:55:00
三個字 NCC 結束
作者: pda2001 (pcplayer)   2022-09-23 13:01:00
好奇不到斷訊程度 網速堪用(20M)申訴NCC有用?
作者: riverScorpio (河蠍)   2022-09-23 13:13:00
我跟他要vowifi 家裡有固網好用
作者: patrickptt (資深鄉民)   2022-09-23 13:34:00
我投訴過NCC很多次了,沒有用
作者: asdf0923 (intelligent)   2022-09-23 14:26:00
恩西西沒有用…
作者: gowaa (囧mmmmmmmmmmmz)   2022-09-23 14:47:00
被拆台 這無解
作者: jasonbass   2022-09-23 15:20:00
20M NCC應該不理你
作者: ginobili62 (想玩象棋的請找我@@)   2022-09-23 15:47:00
最近真的慢
作者: adon0313   2022-09-23 16:32:00
iphone7換14pro 4g 跑150up 台星
作者: izibi (牛可殺不可滷)   2022-09-23 17:53:00
住抗拆台真的慘 業者也是無奈啊年底選舉快到了 找里長、議員協調一下應該會有效吧應該很願意為民服務吧
作者: baseball1388 (^&^)   2022-09-24 11:27:00
解約前台哥送的超商禮券 解約後要用也是死都不給用
作者: dxzy (Dunning–Kruger effect)   2022-09-24 11:57:00
中華好歹有流程要跑不是說技師不想管就可以不管了搞不好是訊號爛到打不通 XD 說笑的 總之高雄真厲害
作者: juliamo   2022-09-24 13:10:00
你是不是太溫良了 我每次摳都隔天立刻來修
作者: hidetseng (野生的肥宅)   2022-09-24 21:33:00
請問台哥499是何時申辦的?今天去問只有499吃到飽+100迪士尼的方案
作者: makigoto0202 (exsla)   2022-09-25 20:32:00
我家附近基地台也是被拆掉,一直反應也沒說要給優惠或是如何處理。我直接投訴NCC,中華馬上立刻派員和我積極聯絡,看要裝強波器或是月租減免優惠
作者: patty81121 (papa)   2022-09-26 21:56:00
台哥用起來沒什麼狀況,可能就看生活圈環境,換電信前先測試就好

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