※ 引述《RDA (我累了)》之銘言：
: → shamanlin: 第一點沒啥問題，不知道你在氣什麼 10/10 15:30
: → RDA: 恩恩，回覆一下樓上，對於何時出貨我沒有意見，下訂單時都說 10/10 15:33
: → RDA: 10/10前出貨；只是在出貨通知裡面有說，出貨當天晚上20:00即 10/10 15:33
: → RDA: 可有進度，我請客服確認原因，卻一直推託只給罐頭回覆；另外 10/10 15:33
: → RDA: ，9月買三次犀牛盾，都是通知出貨當天可以可以查到進度。 10/10 15:33
: → RDA: 最大的問題在於，客服不願意做好服務而已。 10/10 15:33
不給你罐頭回覆要給你什麼回覆？
黑貓不是他們家開的，東西丟過去後面怎麼弄，他們問也是罐頭回覆
: 經過-1:
: 預購手機殼，有心理準備要等一段時間，看到出貨通知，心理很開心
: https://i.imgur.com/ZahZ7gx.jpg
簡單來說就是他們已經打好單送黑貓，有單號了
: 經過一天查無寄件資訊，覺得情況不對，一邊問黑貓一邊問ig 小編
: 得到小編兩次【罐頭回應】
: https://i.imgur.com/zzWuRdk.jpg
: https://i.imgur.com/Zqyi2NS.jpg
: 告知如果查黑貓是10/7才交寄，會分享到網路上
: 得到小編說【基本上昨天就包好(中省略)，昨天沒收走，今天也收走】
: https://i.imgur.com/bAdfqUw.jpg
: https://i.imgur.com/SYIKU29.jpg
: 如果第一次小編就這樣說，我可能就算了，結果問完黑貓，請小編確認資訊情況
: 又再被打太極拳之後，我再次表達不滿，最後小編還是在說基本/有機會
這種大批寄貨跟你一人寄一件的情況不一樣，沒寄過好歹也在郵局看過？
這種都是系統批量製單，然後預約黑貓過來載的
到之後東西就是直接載走回倉庫，回去後才開始批量建檔
黑貓過來能不能一次載完看緣啦，車子空間不夠可能就一次載不完
而量又沒有大到黑貓願意另外派一輛車，這就是所謂的今天沒收走明天也會收
所以從製好單 > 黑貓收貨 > 黑貓建檔 都是有時間差
你以前收到單號可以在晚上就查到，那就是東西少黑貓建檔快當晚弄好
如果黑貓那邊東西多建檔慢了......你找客服歡一百年都沒用，也都只能給你罐頭回覆
你在那邊歡，客服也只能跟你說再等等或你自己打去黑貓歡
你打去黑貓歡，黑貓也只會叫你晚點再查(等倉庫建檔)
因為黑貓的客服也是要等倉庫建檔後他們才看的到資料
你希望的服務，客服給不了，黑貓也沒給，移民去對岸順豐會給
(可以看到貨物從寄出到抵達的所有動態，可直接看地圖，不是黑貓能比的)