剛剛到台灣之星直營門市
詢問149/199元的留客方案，結果客服說
「因為當初599是名下雙11方案第二支門號
而主門號是雙11的188終身吃到飽
當初在辦599有但書，如果解約或期滿不續約or續約月租“低於599元”
188元終身的主門號會一起取消」
老實說我當初在辦599，也沒注意到這條規定或也許是我忘記了
只能說我的主門號終身188元吃到飽被洗掉了
可惜~
依照門市客服人員說法
我要保留終身188吃到飽
唯一方法就是要付主門號188+599=787元
以上資訊來自直營門市客服
給名下同時有188終身和599的網友參考
謝謝~
我把名下兩個台灣之星合約調出來
主門號是188終身吃到飽
https://i.imgur.com/o6K8HvK.jpg
第二個門號是599元
https://i.imgur.com/HTr10pS.jpg
門市客服的說法應該是依據我畫線的地方
599元門號解約或降資費，台星視同違反主門號188終身吃到飽合約
所以188元終身吃到飽要一起解約
我想應該是這樣~
※ 引述《Taipeifree (Taipeifree)》之銘言
: 原為2019年台灣之星雙11新申辦599元送iphone11方案，
: 今年11/25到期，最近都在尋找適合替代方案，
: 有問到亞太電銷188方案:
: 綁約2年
: 網內免費
: 網外與市話共100分鐘
: 網路12GB，用完限速12Mbps
: 免設定費
: 電銷人員是打亞太的客服電話，請電銷回電
:

名下兩隻都有 正常續約

合約有這條嗎？

正常續約

客服也建議正常續約188+599=787元，保留兩門號但我選擇退租換去中華，787元看有沒有什麼方案

唬的吧，調合約出來看

中華1399 購機方案 手機轉賣 月租費可以平均到500喔~

一樓正常續約是指續約149/199嗎？

我是599改299吃到飽 188沒影響

R網友599降至299元，188門號還能保留，那跟客服說的不一樣我有再確認，客服說只要續約低於599元，188門號優惠就終止我明天再換一間直營門市確認看看好了~~~

旋轉門的確是這樣 不用再問了

旋轉門不是把188在綁約期間變原價嗎？可以去看一下188合約內容跟綁約期限

可以搜尋關鍵字 台星 旋轉門同證號 有一門以上台星門號 就會遇到這種鳥事

台星旋轉門

建議你叫合約出來看吧..599/799是2019..你說188更之前旋轉門出現是2020..怎麼會在2019合約有看過旋轉門?

我並不符合台星旋轉門條款，188和599兩個門號都已經期約滿旋轉門是「本專案綁約期間內…」明確指明是期約內客服也知道我是期約滿要續約，說續約價不能低於599元

那你更應該去抓合約來看..我剛查799是沒寫到這個如果有當時訂單編號可上台星官網找到合約內容

2019年的599還沒期滿，已經改成149的方案，只是門市說要年繳，不想陪他們演戲就年繳了https://i.imgur.com/jjB51V4.jpg 之前的合約https://i.imgur.com/yBGEfST.jpg 新的合約

所以很明顯開板的被唬了..聽起來是找加盟的..找間直營問吧..祝好運~~

我官網查到的599合約跟cong網友一模一樣，沒有更詳細的文

我也有2016辦的188，2019續約，旋轉門是2020才有吧

目前看起來應該是客服的問題，明天我換一家直營看看

台星旋轉門可以爬一下，應該會有你要的答案

599不會跟188或88綁在一起 你直進進線客服問就知道了客服那邊可以查詢你的合約有沒有被旋轉門綁在一起我之前查詢的結果是599跟188或88是不會綁在一起的還有門市人員不是客服 是免洗工讀生 他們講的聽聽就好詳細合約問題進線台星客服 才能得到正確答案

有空去另一家門市問，我只能說很奇妙

門市人員有時因為人力縮編很忙(尤其兩小)會不小心或故意講錯，向台星我申請試用期限沒一個月給我的是七天就算了講錯，像台星我申請試用期限沒一個月給我是七天的就算了，對方還反問我知不知道試用規則？我說別家是三年一次，妳們家是一年一次，她回我：錯！是一生只能申請一次！看來這位短髮活潑妹妹因一人當班又很忙沒時間喝水上廁所所以心情很不好，後來到中華辦試用，果然是領導品牌王者同時間有兩位妹妹在場服務，只是講解時說試用每五年一次我：？？？ 但王者就是王者，馬上修正說她講錯是三年一次

你的599是2019年雙11合約,且是第二個門號 表示你的188比2019年更早;旋轉門條款2020才出現建議先打123/0800問總公司客服,再去門市比較好門市可能遇到太多旋轉門,沒仔細看就直接說你也是

再去直營門市問看看吧

記得會影響其他門號的大約是188＋94那時開始有合約只能影響之後的 不可能會去影響之前的合約

更新後續，旋轉門條款只限制2020年之後，所以我成功退掉599保留188門號了