※ 引述《curious82902 (低調男孩)》之銘言：
: 1212在蝦皮買了板上推的12X
: 有看到較長出貨時間，也耐心等了半個月
: 今天突然收到訊息，表示系統問題
: 無法出貨請買家取消訂單
:

: 由於說法過於含糊，便重複詢問
:

:

:

: 由於系統狀態顯示已出貨
: 只要有收到貨就可以按完成訂單
: 雙12檔期也有額外的信用卡折扣
: 並也已消耗我的時間特地登記
: 直接取消重新下單我會損失
: $1000信用卡回饋+10%刷卡金 (~$1068)
: 故並不想直接取消訂單，請小米如是遇上蝦皮bug就請不走蝦皮物流另外配送，這對於
一?
:

: 問了n次才提供一張小截圖
:

: 後續就是堅持蝦皮物流無法出
: 也不回應另外配送的難點
:

: 持續跳針，即便我出示訂單畫面
: 表示只要有出貨一樣可以按完成訂單
:

: 仍然只回應，只要取消訂單重新下單就可以^^
:

: 純噓一間不小的公司，處理問題的方式就是請消費者摸摸鼻子認了
: 補償不到位還要消費者取消訂單，已經細細算給他我不取消訂單的原因就是重新下單不
划
: 溝通到滿肚子火，好像只剩下回覆罐頭訊息的能力，近期有打算購買蝦皮小米的版友，
建
:

其實很簡單 損及消費者權益並且沒有補償差額 損失的信用卡回饋只要能舉證 消費者贏面很大 畢竟是因為賣方系統問題導致買方權益受損

閱 你想表達什麼

你可以推文

如果照一樓說的 賣方也提出是蝦皮系統問題 那是蝦皮要賠吧XD 就真的寄件生產不出來 蝦皮害的XD

所以現階段要務就是找蝦皮一起談啊。天曉得這是不是特定高回饋信用卡才會觸發的bug

還好我買東西從來不看這些回饋，差不了多少，也太累但小米提出因系統之故，依照原合約金額8833請原原原po重新下單，對法律上又有何問題，也很好奇？畢竟預購商品有貨不出，待價而沽的賣家不少https://i.imgur.com/DgBV6nJ.jpg像這週這個，有貨，也付錢了，這樣契約應該成立吧，但賣方應價格太低不出貨，這樣在法律上是？

去社團收一隻開8600說不定馬上有人私你

就詐欺罪啊

我也好奇可以用什麼罰，他不退錢才詐欺吧

這樣算回推文嗎？，另外第一篇雖然商品是手機，但基本上討論的都跟手機沒關係，感覺已經在本版認可討論的邊緣了吧，現在直接開一篇討論法律？會不會離題太遠啊

蝦皮提供平台服務，雙方都照著蝦皮規定來買賣，是要賣家能舉證出是蝦皮平台系統的問題，當然要蝦皮優質平台處理

詐欺罪xdd

這不構成詐欺啊，怎有人會說詐欺哈哈

可能反串吧，這種文最需要站消費者那邊的人胡謅罪名

賣家還沒收到你的錢 不知道這樣交易契約是否成立?錢現在應該是在海鮮身上吧?

現在就這兩家之間存在業務上的疏失，結果處理時便宜行事，給點好處就要消費者讓利。並且給的好處遠小於讓利。就這麼簡單

他那個回饋是信用卡自己的活動吧，如果現在取消，前面登記的就會變成不符資格，所以他也不想退，但對小米來說那個又不是他平台的折扣，他也不想吞其他平台的回饋，這種交易失敗不知道去協調結果會怎樣？

他那個案例 小米一句「我也是受害者」就打死了

所以平台只要裝死都沒他的事就對了而且如果買家可以按結單 代表應變其實很容易頂多是和"該公司的出貨流程不符"

買賣契約屬於民法 契約成立而不履行 就是雙方對簿公堂 然後雙方就契約條文做攻防 告贏的可以得到他們要的結果 或在進入法律程序前庭外和解 上面說的詐欺罪屬於刑法範疇 詐欺罪構成要件必須有詐欺意圖 例如你跟小米賣小米12X 結果小米出貨一袋小米12KG給買家重點還是在蝦皮怎麼處理這種問題吧？蝦皮的單子開不出來 消費者付的錢就會一直卡在蝦皮 小米就算自行出貨 最後結果就是消費者收到商品 但小米拿不到貨款如果我是小米 我也是會請消費者重新下訂啊 如果說蝦皮的系統一直都存在這種問題 真的建議小米之後在蝦皮上賣東西 要在買賣契約上新增一條「蝦皮系統異常導致訂單無法出貨時我方保留取消訂單的權利」避免往後消費糾紛還要被拿信用卡回饋盧小小不依流程結單對買賣雙方都是極大的風險 第三方平台和金流的用意就是契約成立時才會交付款項 如果小米直接出貨給消費者 消費者仍然可以主張沒有收到產品拒絕結單 蝦皮因為沒有出單 根本無法替賣家證明 反過來 消費者先按結單 如果沒收到商品是消費者要自行舉證尚未收到

小米就是沒辦法才要取消訂單，不然買過那麼多次出貨都很快。他物流出不了單一直顯示運送中，消費者沒收到的話就會一直卡住，私下交易風險大。