之前手機是用5G 999的方案,即將到期,就先去中華電信辦續約,沒注意辦的是一樣月租999,
回去想後打算更改月租費改低,隔天再去中華電信問能否更改續約,櫃台的回覆是,
因為我的綁約還未到期所以無法更改,要我等綁約到期後隔天再來,或是看能否用線上更改
幾個問題:
1.為何綁約未到期前能辦續約卻不能再更改續約內容?
2.能否解約後再進行更改續約內容?(畢竟剩沒多少天應該沒多少違約金)
3.為何明明看了5G月租費有比999更便宜的599及799,但線上更改項目卻只能選更貴的?
4.續約已先辦了但還沒開始,若原本的綁約到期後再更改續約會否有違約金的問題?