好像沒人注意到今年三星care內容有改
我來po一下
我手中S22U是有保samsung care+兩年期分期型,月繳329元
去年3/2預購取機時順便保的(第一次用曲面螢幕 怕)
承保公司是和泰產險,當時官網的方案費率表如下
samsung care+ Lite方案也是這天一起推出的
https://i.imgur.com/yhywcAR.png
(表格來自去年10月的網頁快照)
https://reurl.cc/x1Ylnb
去年當時官網FAQ寫的加保方式有兩種:
1.您可在三星智慧館(或三星體驗館)購買全新行動裝置時加入Samsung Care+。
2.於購買全新裝置14天內:
.至三星智慧館(或三星體驗館)辦理 (需檢查你裝置及其購買證明)。
.進入 https://boltte.ch/3Bc0U3a 加入
(需執行診斷程式測試,並提供購買證明與裝置前後照片)。
https://i.imgur.com/K39ohDs.png
理賠電話只有 0809-010-161 這隻
當時官網最底下寫的承保公司
是寫「保特保險經紀人股份有限公司代理與銷售,由和泰產物保險股份有限公司核保」
我原本是計畫等幾個月後S23U跳水,去外面買
然後自行上care官網加保,方案打算保Lite就好
可是今年似乎可能不能這樣做了
因為我今天上三星CARE官網,發覺改蠻多東西的
https://www.samsung.com/tw/offer/samsung-care-plus/
這是官網新的費率表:
https://i.imgur.com/Kw6AW6H.png
Samsung Care+ Lite消失了,只剩一般版care+的費率
同時一般版分成 2年期一次付清 & 月繳型36個月
裝置建議售價Tier從5級細分為6級
保費和自負額幾乎調漲了
以30000~50000價格帶為例:
一次付清 7830 → 8180
月繳 329 → 359
自付額 3500 → 4000
竊盜自付額 6000 → 4000?
加保方式只剩下:
您可於三星智慧館(或三星體驗館)購買全新行動裝置時,由門市業務員協助您加入。
(線上加保的連結拿掉了)
理賠專線又細分成:
於 2023/1/15 之前購買 Samsung Care+ 服務,請撥服務專線 :0809-010-161。
於 2023/1/16 之後購買 Samsung Care+ 服務,請撥服務專線 :0800-505-966。
https://i.imgur.com/DC7x146.png
舊方案原本是有18個月無條件更換電池服務
現在新方案則是改成「內建蓄電池經檢測異常須更換電池」
https://i.imgur.com/B3Q913Q.jpg
然後網頁最底下寫的的承保公司現變成:
本保險商品由神揚保險代理人股份有限公司所代理與銷售,由美商安達產物保險股份有
限公司台灣分公司(以下簡稱「安達產物保險」)承保。
我在想三星官網現在這樣改,是不是表示從今年開始
承保samsung care的業務轉給安達做了?
截至目前為止我也沒有看到三星有公告或是通知說換保險公司
或者是和泰產險那邊有寄信通知
不過令人不解的是,如果真的換保險公司了
可是以前和泰的線上加保網站還能用耶
https://boltte.ch/3Bc0U3a
網站裡面給的方案費率也還是舊的
不知情的保戶會以為還能線上加保(像我就是
到底是要保哪家公司的?
還是說兩家公司其實都能保
我是覺得2/21智慧館S23取機的新保戶應該沒這困擾吧
到時智慧館應該都是推新版的方案
除非有人是想要保以前的Lite方案,他可能不能保...
明天我打算聯絡這三家公司的客服
想問現在samsung care到底是要給誰保QQ
有問到的話我再補充上去
2022/2/9補充:
有版友致電去三星客服
確認商城預購收到手機之後
還是可以拿去智慧館投保samsung care的
只是目前還沒把商城購機的投保方式更新上去
保險公司是安達