今天中午PO出了上禮拜m3小米免費維修的文章
然後就有鄉民私信給我 他的問題可能是過保固之後不知道小米客服要怎麼是詢問過保維
修
於是我覺得我應該將我上個禮拜跟客服詢問維修 在這篇文章清楚的說明一次
希望你能夠幫助ptt的各位有m3死機的鄉民
一開始我在網路搜尋m3手機召回 然後就找得到01論壇的討論 感興趣的鄉民可以搜一下
內容不外是跟消保官投訴用民法 小米官方服軟免費維修我就不細說明 搜一下自己去看
文章還蠻有趣的
於是我上個禮拜就打給小米客服 一個客服小姐接的電話 我直接說我的M3手機死機不能開
機 他好像駕輕就熟直接跟我講住址維修真的不誇張 好像已經處理過很多這類的案件
當中我直接表明我的m3已經過保1年了 他就直接爆報住址讓我去維修 好像有詢問我手機
後面有沒有貼紙 我說有 他就沒有說什麼了叫我直接去報維修
於是我就照著住址直接騎機車送手機過去 維修中心也沒有說什麼直接資料打一打叫我住
址跟姓名手機留一下然後就給我一張紙叫我回家
隔天手機簡訊就叫我來拿手機 我以為要付維修費 但是那位接洽的先生直接跟我講換主機
板 然後不用錢 直接開機給我看關機給我看讓我確認一下手機的狀況
我看一看可以正常開機關機心中還是蠻高興的只是送修之前手機的資料全部都不見了
但是這樣我可以接受 至少讓這隻m3手機復活心中其實是蠻高興的
希望我的後續講解可以幫助各位鄉民
還是一樣手機排版因為我人在外面剛好鄉民寄信給我 我來這邊說明一下 希望能夠幫助更
多人 一句話客服給他打下去復活了就多了一隻手機這支手機其實還不錯
謝謝大家耐心看完後續