原文推文中有圖 https://i.imgur.com/TMDB6Y2.jpg
照圖中註解意思應該是這樣:
如果舊機檢測不符合 你自認A但他們收到後判B
那麼這筆交易等於"舊換新不成立"
並且自動轉成"只買手機"的交易
舉例
S23U手機$40900
S8回收價 A級200 B級100 (差100)
你拿一支自評A的S8(200) 加上舊換新加碼(4000) 總計4200元
訂單金額 40900-A級回收價200-加碼4000=要付的錢$36700
若他們判定S8是B級的話
你的認知是:
40900-B級回收價100-加碼4000=要付的錢$36800
我已經付了36700 應該只加收我100才對
但其實是
40900-你已經付的錢36700=4200
會再跟你加收4200 剛好是手機的全額
如果檢測不符合 舊換新就不成立
跟你收新手機的差額 然後舊手機還給你
所以也沒有加碼4000這種東西
而因為已經過了退貨期限(舊機是鑑賞期過後才回收)
所以這時候也無法退貨了
只能等收到舊手機之後 拿去賣二手來補貼
至於怎麼不乾脆直接降級扣差額
我想是因為這個很容易起爭議吧
中間至少一兩天的運送空窗期
無法像智慧館流程那樣 雙方當場驗機 他可以不收你也可以不給
所以要舊換新賺加碼的話 還是到智慧館現場交機比較好
※ 引述《KAMINARI (雷)》之銘言：
: 安安我星粉啦
: 這邊要說的是「三星商城」的線上舊換新方案
: 在下單時網頁會有幾個機況選項依自身主觀意識勾選(包含外觀痕跡等)，
: 然後就會算出可扣抵金額 另外加碼-4000
: 最後依合計「扣抵後」價錢刷卡付款
: 神奇的事來了
: 三星商城客服表示 若之後經廠商收回舊機測試後 結果與當初算出來的扣抵方案有任何不同
: 將直接把折扣的金額「全數刷卡扣回」
: 等於舊換新取消 連加碼的4000元都沒了!!!
: 星粉小魯我還以為是
: 原本下訂的折扣(假設1000+4000)跟
: 廠商檢測出的折扣(假設200+4000)兩者差額
: 欸不是啊機況這種事各說各話
: 螢幕大家都說有瑕疵 但我大三星就發聲明說一切正常洩洩指教
: 我可以接受扣款廠商認定的差額 但你整個直接取消我舊換新是不是在整老客戶
: 我就問 如果我大三星真的這樣搞
: 484在逼大家只能選最差的機況以免整個方案被取消？_？
: 而且這種神奇狀況只會發生在商城(實體不會) 線上買的都王八蛋？
: 不要不相信我星粉欸
: http://i.imgur.com/Ai4gXQB.jpg
: 以下開放噓醒我這12年死忠星粉
: #4萬買安卓 #笑死
: #還敢買三星啊
: #反正螢幕沒瑕疵
: #但你舊換新有瑕疵