作者:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 16:16:36更改一下標題避免因我個人的猜想造成誤導
剛才原標題為 開在發售前 無法加保Care+
覺得還是要改得客觀點比較公平
2100
三星商城下班前回電表達不關他們的事
人員放假了要連假後才能對應
保險請找智慧館 他們連因為開立日期沒辦法投保都還沒掌握到
三星"客服" 我已經請他如果覺得這不是你的業務
請馬上打斷我，我已經浪費很多時間了，
他還是聽完我詳細敘述後才表示請找Care+
這就是 一隻要賣四萬的手機
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下午<<
智慧館小姐很幫忙，透過內部反應後先給我紙本要保書，
內部審核(不確定是安達還是誰)會給我內含信用卡付款(保費)的鏈結
原則上是以我收到的日期為保險開始日期
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補一個插曲 我氣沖沖騎車回家的路上
三星客服打來
叫我自己打去三星錢包的客服
問說換開發票會不會影響我已經領到的350元
如果會有影響 再來跟三星商城反映看怎麼爭取
哈哈 皮球大賽 還要我自己打電話
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RT 覺得太扯了在下班前趕快讓它燒起來
剛才拿著發票電子檔去智慧館加保
發現商城開給我的發票是2/17，
智慧館的登錄保險系統沒辦法key這個日期
17:22這邊請容我更正，應該說在頁面上無法下一步，
日期不對是後來推論出來的，剛才發文很急措辭比較不謹慎
因為打發售日21號或22號我收到開機連網的日子
都有可能被安達產險(Care+後面的產險公司)拒絕:發票日期不對
現場打給三星商城客服他們才發現這個問題
第一版說法是換開一張發票 但是要等3/1後才有回應
:那我3/1也過七天不能保險了阿
:而且那你們官方的延長保固跟悠遊卡加值金怎麼算
第二版說法是幫我急件處理 看看怎麼辦
今天就算討論不出來結果 決定不怎麼辦連假後再說
也會致電給我說沒辦法要等連假後
原本智慧館預購被紅包誘惑改成商城的我
已經晚一天收到了還要被這樣搞==
作者:
als60907 (喔~錢掉了)
2023-02-24 16:23:00含淚挺下去，反正下次出了還是乖乖歸位
....看來星粉要在連假中煩惱回收跟保固問題了 假期愉快
作者:
max005 (max005)
2023-02-24 16:25:00這樣電商預購的大概都一樣是先開發票的吧
作者: vig077 2023-02-24 16:28:00
三星的企劃是不是都亂搞阿
作者:
Jkyzer (ob'_'ov)
2023-02-24 16:28:00作者:
FFFFFFFF (轉寄不要按太多F)
2023-02-24 16:29:00廠商很聰明的選在連假前出新機
First Time? 三星都是用看起來優質的方案拐人入坑，再
作者:
Kismeter (Kismeter)
2023-02-24 16:29:00這到底在幹嘛.....
作者:
Xperia (X霹靂鴨)
2023-02-24 16:30:00三星內部溝通問題嚴重
作者:
max005 (max005)
2023-02-24 16:31:00感覺是系統問題啦 但說後方的公司會拒保就很瞎這是你們該去負責溝通的吧
爛死了…系統可不可以做好一點啊最一定優惠互踢皮球三星內部溝通就已經很爛了 現在又多一個安達建議一定要找到三星的主管 基層沒能力也沒權限幫你
作者:
shan535 (基捌尾)
2023-02-24 16:37:00幹，真的超好笑欸，台灣三星菜逼八是嗎
作者:
ohfat (ㄎㄎ)
2023-02-24 16:38:00今天也打算去加保，2/21的發票應該可以吧....(抖)
作者:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 16:41:00發票開21應該可以 智慧館小姐說昨天有協助加保很順利
作者: logus (Cosmos) 2023-02-24 16:43:00
商城真的是噁心舊換新就很扯了這個更扯買東西還要被規則弄我真沒想過
作者:
LuckSK (幸運的SK)
2023-02-24 16:45:00買平板被活動小組踢過一次皮球 我就不碰三星了
我是在百貨的智慧館 那天有活動 所以7號就刷卡拿發票了21號去取機順便加保 也沒聽門市人員說key單有啥問題
作者:
ponbug (together forever..)
2023-02-24 16:51:00所以是所有人都可以比照辦理還是樓主個案處理啊？
作者:
hey1003 (<@><@>)
2023-02-24 16:54:00感覺是店員的鍋
作者: a894392000 (阿豆比) 2023-02-24 16:56:00
笑死 買手機來受氣的
商城超雷刷卡金沒有，care+不能保，還有沒拿到貨的
我2/7預購的，發票開2/18，今天趕快去保care+有成功，真的7天內要快點去...
有些人在智慧館預購當天就全額刷，所以發票也先開了，若因此不能加保Care+確實很不合理，理論上是他們的系統要修正吧
刷卡金的問題 我問過聯邦銀行 他說2/7預購的一樣有
保險那邊認定是發票日期+7天內才可以過，但發票先開我們也還沒拿到手機啊QQ刷卡金我同問三星商城客服也說聯邦銀行2/7刷的會有！
作者:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 17:15:00對啊 發票先開 為什麼我幫我還沒拿到的手機投保
XDDDDDDDDDD 三星ＸＤＤＤＤＤＤＤＤＤ再問一次，買三星都是哪種人...
作者:
atgo1207 (akeieeee)
2023-02-24 17:21:00我剛剛才去保 店員操作網路投保出問題 店員問安達是說改用紙本投保 日期押21號 應該是今天去投保的都會出問題因為發票都開17號系統出問題是因為要購買(發票)日起七天內才能投保 今天剛好+1天
作者:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 17:25:00謝謝樓上atgo數字人分享 畢竟店員很幫我不希望最後是她操作失誤...
我當初是填電子發票，但一直沒有收到，看到這篇也趕快打去客服詢問，說處理單位已下班，要連假後處理，如果超過七天，會申請重開發票
作者:
avans (阿緯)
2023-02-24 17:27:00商城受害者，這是第幾位了xdd
作者:
GimO (Gimo)
2023-02-24 17:47:00哈哈哈 三星 哈哈哈
作者:
Syu (海へ)
2023-02-24 18:07:00之前有板友說找第三方保，原PO可找資訊別保官方了...
作者:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 18:08:00有了解過旺旺跟易安 主要是這次破40K民間都會跳到3500/y的級距跟官方價差沒多少了，官方這次月繳還可以繳三年
作者:
Syu (海へ)
2023-02-24 18:08:00題外話我也官方店家預購，取機當天前面兩個交機才保的
作者:
LoveMoon (我不是魔獸三國作者.....)
2023-02-24 18:14:00幹..太雷了吧..晚上回去檢查發票..
作者:
keyman2 (edge)
2023-02-24 18:56:00每年都不斷重複 早買找罪受
先猜一個大問題，以前遇過的如果重開發票的日期，晚於開通手機的日期，第二年延長保固會GG
作者: RonanXidi (RonanXidi) 2023-02-24 19:03:00
買韓國貨怪不了誰
作者:
WLR (WLR™)
2023-02-24 19:03:00這服務也太爛了
作者:
louiswu (louis)
2023-02-24 19:13:00保旺旺就好了啊 還比較便宜線上投保10分鐘內搞定
作者:
aspeter (Tom)
2023-02-24 19:17:00三星不相融 真的是同一家公司嗎
借問…有人保過安達xPChome嗎 現在是不是pchome的訂單沒有完成 所以不能保呢？
作者:
w926316 (DEVIL)
2023-02-24 21:22:00借串問一下 商城的兩年保需要登錄網站嘛@@
作者:
tonyian (巨水瓶)
2023-02-24 21:26:00三星感謝你 ，因為有你，三星賺錢了，嘻嘻
看到更新 原po已經完美體會到三星互踢皮球的傳統了呢
作者:
sismiku (Simiku)
2023-02-24 21:27:00三星官網買的到底要不要線上登入 現在也完全看不到相關的網站我也還沒收到發==發票
作者: logus (Cosmos) 2023-02-24 21:38:00
還好我退貨了，放過自己遠離商城之後去實體店買
作者:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 21:44:00以後真的不要貪那紅包 去智慧館簽幾個字 該辦得都幫你辦好好的舒服多了
取機內七天到智慧館加保，但是還沒拿到發票能保嗎==問了幾間都說一定要帶發票過去才能保
作者:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 22:14:00你下單留的信箱裡面找一下吧 我跟我朋友18號收到
作者:
sismiku (Simiku)
2023-02-24 22:22:00下次我…還是去智慧管買好了
作者:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-02-24 22:27:00都花這個錢了 去智慧館當大爺多好 我前兩隻也都智慧館
作者:
w926316 (DEVIL)
2023-02-24 23:02:00感謝IO大大的圖片 但這樣感覺像版主2/17的發票來說 感覺被吃掉了幾天
不過智慧館人員有說 信箱的那張不是正式發票 但還是過了
作者:
w926316 (DEVIL)
2023-02-24 23:03:00我的發票就是2/18 三星真的是...讓人頭疼哈
作者:
Ardream (Rus)
2023-02-26 23:50:00一次付只能2年，要月繳才可以3年?!