照表抄課
1.合約將於今年五月中到期,利用app聯絡線上客服,回應幾天後專人電話聯絡
2.今晚打來,說4G吃到飽只有588和599可選,我表明要考慮一下,接著馬上與我對個資,說要請示高層,要我不要掛斷
3.一分多鐘後說明可以直接續約488吃到飽,合約提前終止,自今天起算30個月,剛剛看app已更新合約。
不用演戲,完畢
※ 引述《edwei (Light blue)》之銘言:
: 來回報家裡兩支到期門號的消息。
: 我的:青春無敵方案488元,2/18到期。
: 我媽的:大4G 299 12GB方案,2/17到期。
: 我2/15照網上教學的,用中華電信APP去找真人客服,
: 直接表明
: 1.我合約快到了,我要趕快決定。
: 2.別家電信有給我更好的電銷方案,但是我想留在中華。
: 〈但是邊緣人根本沒接到任何電銷 QQ〉
: 我的客服2/16打來,推銷了兩個方案,但是我堅持要原本方案,
: 然後再次表明別家電信有給我更好的電銷方案,但是我想留在中華。
: 客服演了一下,說去回報一下。
: 我請他盡快,因為我合約快到期了。
: 2/17打來,直接說可以原方案續約。
: 線上核對資料後直接續約完成,YA!
: 因為我擔心老人家盧不過客服,所以我媽的是留我電話。
: 2/17客服打來,問我是不是本人,我說是兒子,
: 結果連核對資料都省了,直接說那就直接續約下去了喔,
: 我當然好。
: 我媽方案本來是3GB+8GB+1GB,新方案是4GB+5GB+1748MB〈?〉,
: 為啥是1748MB這個怪數字我也不清楚,
: 但是算起來接近11GB,也跟原本的方案差不多了。
: 心得:
: 結果合約快到期反而連演戲都不用了。