我跟原po不同
我昨天有收到簡訊表示3天內收件
然後今天一早快遞就打來
請我東西放在公司收發室，他中午前會來收件
剛剛才有空去收發室拿收據
看了收據真的白眼翻到後腦勺= =（如下圖）
立馬打電話進客服
現在等客服和物流釐清後再回電給我
不曉得這樣算不算型號不符（暈倒）
現在不都系統化嗎？怎麼會這樣= =
收據的型號：G970
http://i.imgur.com/UuMyEyP.jpg
我附上的型號：G9880
http://i.imgur.com/ObC4lRx.jpg
※ 引述《dnjh960102 (turbo titor)》之銘言：
: 今天一早在吃早餐
: 突然被物流電話突襲
: 說他在公司樓下要跟我取件舊手機
: 當下一整個黑人問號
: 沒有簡訊也沒有email事先通知
: 啊不就還好我上週先準備好放在公司
: 給完件拿到取件單又一個問號
: 上面寫我舊機取件料號是note10
: 但我明明在三星商城當初填的是note9
: 於是又浪費一個中午休息的時間跟客服周旋...
: 有在線上填舊換新的各位
: 記得隨時準備好你的舊機
: 以防被突襲
: 另外也要確認訂單上的資料是否正確
: 不然到時又被莫名退件
:

怎麼感覺是下拉選單後mapping錯啊！三星官網工程師真滴爛。

聯強是委外、美訊也是委外，如果資料錯誤是因為三星配對完有誤沒發現而提供給委外廠商，那美訊的資料可能也是錯的，屆時大家舊換新就直接資格不符（如果是聯強自己配錯，那或許就沒事？）

三星蒸蚌 到底為什麼會想把血汗錢交給這種企業啊..

因為手機太香了

我也是昨天有收到簡訊說三日內來取貨，然後看了這兩篇

看到樓主的第一頁害我抖一下 看來文件有不一樣的..

前兩年也很差啦，今年更爛而已

我的舊換資料手機資料也錯，打去客服，客服只說幫我註明以實際收到手機為準，超極糟糕的作業流程。

來本人1.訂單編號錯誤發到我的手機來要收件2.收回簽單舊換新機型錯誤。 連續兩天慢慢問題，等結果

不錯耶，收到就說不符合，連打開驗都不用，哈哈

看起來不少人資料都亂掉了，究竟會不會因為資料錯亂，導致型號不符&直接退件、補扣款呢？繼續看下去~

我的也是錯的 手機s8+ 簽收單寫note9

已放棄買3星-官網(舊換新)跟(line回饋)只能2擇1

今天來收 也是錯的 要來打客服

雞排珍奶

記得一定要打客服去 它會幫你備註 只是電話有夠難打..

今天來收件品項正確，是透過企業方案購買，所以可能一般平台的舊換新系統出錯？

No,我企業方案的也是錯的應該是一併出包…

板上最愛吹蘋果三星，應該只是誤會啦

早上來收，委外黑貓收件沒給單據呢，撥聯強確認型號核對

回報：客服打來說很抱歉資料出錯會依據實際收到為準這次的體驗真的超差

同上，客服也打來說同樣的話。不要判錯就好，已無奈

早上黑貓來收，也沒有簽收單，剛剛打到聯強確認(客服有說黑貓好像都不會有簽收單)，說會以系統當初資料為準

我兩台，一台正確、一台錯誤