1.原文連結：
https://news.ttv.com.tw/news/11204270015400N
2.原文標題：
銀行「電話行銷」民眾不堪其擾 金管會將出手管制
3.原文來源(媒體/作者)：
台視新聞 台北／許芷瑄、馮浩宇 責任編輯／林湘芸
4.原文內容：
許多民眾常常接到銀行行銷信貸來電，覺得不堪其擾，為此，金管會將出手管理，日前邀
集銀行公會及業者開會，在電話行銷上達成兩共識，包含未來新客戶簽訂契約時，必須經
過當事人同意才能做共同行銷，另外在行銷話術上也得更精進，避免爭議。有立委也建議
，針對舊有客戶及簡訊行銷，金管會也要一併考量。
銀行局2方式要求改進 客戶不願接到電話行銷「系統要註記」
民眾時常接到銀行來電詢問要不要辦信貸，現在金管會要出手管理電話行銷，雖然金管會
主委黃天牧受訪強調，電話行銷本來一直就有在管，但就怕民怨持續升溫，銀行局邀集銀
行公會及業者，就電話行銷達成共識，包含未來新客戶簽訂契約時，得經當事人同意才能
做共同行銷，在行銷話術上也要求精進。
金管會銀行局長莊琇媛指出，除了按照現有電話行銷的內容，跟客戶講清楚之外，一剛開
始和客戶接觸的時候，也要詢問客戶願不願意。
然而，舊有客戶還是常常接到行銷電話，針對民進黨立委郭國文詢問溯及既往來杜絕電話
行銷的干擾，黃天牧回應立委，現在金管會就是在做這方面的處理，回溯既往部分還要再
研究一下。
銀行行銷簡訊無法管？ 金管會主委：刪掉就好
至於簡訊行銷部份有辦法管嗎？黃天牧備詢時表示「刪掉就好」，但這樣的回答讓國民黨
立委賴士葆不滿，直言「怎麼會這麼消極，你應該查辦啊！不及格耶！」要求民眾收到簡
訊，金管會應該要馬上交辦，黃天牧承諾「好，我們交辦」。金管會出手要求，就看後續
銀行端如何配合。
5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
行銷電話真的很煩
就算有Whoscall之類的APP可以辨識
再決定要不要接
但我就是完全不想有這些有的沒的電話打來
這種以前無法可管的，確實應該要立相關法令好好管管了吧
貸款又不是免利息、免擔保、不看信用，以前是不得已需要錢才找銀行貸款，現在是沒要貸一直打電話問要不要貸
詐騙抓一抓好嘛 我接到兩次同一個人 她唸完台詞也傻眼
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2023-04-28 14:44:00
「刪掉就好」這什麼消極心態啊XD
我都接起來放一邊讓他自言自語，之後我就會變成黑名單，不會再打來了。
只管得到金融業 真正該管的是電信業 應該是非營業用號碼不能進行電銷 用戶可以設定不接受電銷號碼來電
作者: ufo206062 (金恩) 2023-04-28 14:59:00
我接起來聽到是行銷就掛..
作者:
watanmila (watanmila)
2023-04-28 15:16:00這次要推Gala
作者:
e04su3no (鋼鐵毛毛蟲)
2023-04-28 15:33:00國泰的最煩，一直換專員打給我
一收到廣告我都直接打電話過去嗆他們客服，噴一噴我也心情舒爽
好奇一問 假設我辦了玉山信用卡 接到玉山的貸款電銷可以封鎖那支電話嗎? 怕玉山本身有重要通知也用那支電話
重要通知不就Email而已嗎？電話只有詐騙會打來真的重要會寄掛號信件給你吧
作者:
bkebke (下次填)
2023-04-28 16:12:00放心 行銷你一直不接 有的也會改02開頭的市話號碼打來
作者:
tentigo (頭皮似雪)
2023-04-28 16:37:00不接還不行咧，之前花旗還打到公司電話來問我要不要辦
作者:
kkkandy (我要作浮雲)
2023-04-28 16:47:00現在會打手機的都是推銷居多，熟人都馬打Line....
作者:
bbbing (無)
2023-04-28 17:00:00銀行還算管得到的，詐騙的別講了
作者:
horb (猴柏)
2023-04-28 17:08:00銀行都無視個資法
每次我不是接到就掛就是關麥讓牠們自言自語，看我心情
作者:
bailan (Bailan)
2023-04-28 17:21:00銀行還能管，可是很多不是銀行，都是銀行下線那些業者
google我不行欸 辨識度跟whoscall差太多，很常都辨識不到
刪掉就好XDDDwhoscall 本身就一堆手機廣告為了辨識來電卻去裝一個廣告APP, 不太對吧用 Google 內建電話就好, 甚麼都不用裝也可以先核卡後再去說取消所有行銷銀行業個資處理流程是要被定期稽核的, 如果已經表明不要行銷卻還是繼續來, 可以去申訴讓他飛高高
作者: duson 2023-04-28 19:06:00
和潤 裕融 那些車貸不一起列管？
不想要行銷電話就買whoscall進階版，有直接自動封鎖騷擾號碼的功能
作者:
q2520q (木天蓼)
2023-04-28 19:42:00其實可以直接寄信給他們說要用個資法20條第2項，之後你要是繼續接到就是直接檢舉就好，我之前也是接到和潤的廣告後來直接寄信要求他們依11條跟20條第2項刪除我的個資，到目前是都沒有再接到電話了，你一直掛電話跟封鎖就是沒路用，只是治標不治本
作者: sammy95271 2023-04-28 19:45:00
先問他貸款要不要還
whoscall改用google電話 零廣告又簡潔又好用
我都付費whoscall擋了很多 沒顯示的頂多不接 但還是希望能管一下行銷 這樣我就能省年費（？）我也是google都擋不太到 只好付費whoscall...
不想看廣告就使用者付費有很難理解？一個APP就能搞定的事我就問金管會要處理多久？
作者: nikewang (耐騎王) 2023-04-28 21:40:00
和潤車貸 不知道有多少門號 whoscall攔截一堆
whoscall看來電 很多可以直接忽略不去接...
作者:
Spr00 ( )
2023-04-28 21:58:00我都跟他聊天 聊到他掛我電話...
國泰世華最煩，你不接，他可以給你天天打，打三個禮拜，只為了借你錢，還會洗腦你借去買股票一定會賺
作者:
tonyian (巨水瓶)
2023-04-28 23:30:00對，放一邊讓他自己說到口渴就好，他就是要你有回應才能繼續說
作者: budaixi (wei) 2023-04-28 23:50:00
== 電銷是不是都外包給詐騙集團啊
作者:
ludioxs (盧小迪)
2023-04-28 23:54:00有些保險更賤一開始說你聽聽參考看看就好講完就問你覺得可以嗎你要是講 恩 好 ok 就算邀約成立了
作者: votary 2023-04-29 02:10:00
直接掛的話，他們撥下一通只要3秒，我都接起來讓他自言自語，增加他的時間成本
作者:
halfy (沒事找事作)
2023-04-29 05:39:00我用VIVO都直接會顯示騷擾電話，不用裝什麼APP
作者:
fufan (緣起不滅。真是棒)
2023-04-29 06:46:00看起來就是要辦理業務時叫你打勾，然後就可以電話行銷了@@
和電線桿貼廣告一樣 馬的不是去開罰是編列預算叫人清
作者:
LV3000 (ㄟ漏3000)
2023-04-29 09:08:00vivo就是用google電話啊
作者:
yixianl (yxan)
2023-04-29 09:10:00什麼時候才要管詐騙
作者:
HGD1021 (棟棟)
2023-04-29 09:39:00真的是他媽煩，為了不接他們電話，導致有時重要來電都漏接，肏
作者:
yi0116 (KEVIN)
2023-04-29 11:56:00罵客服的人是有病吧 電話又不是客服打的
作者:
foxey (痴呆小咖)
2023-04-29 12:18:00那些打行銷電話的人也是混口飯吃我還是以禮相待但明確拒絕請他不要再打和移出名單 但也有死纏爛打那種就很欠罵推文建議那個一開始電信業設定拒接行銷電話好多了只是怕這些人因而失業從行銷變成詐騙電話專員就更糟糕
作者:
batatas (Ipomoea)
2023-04-29 12:41:00不過電信業也不一定知道那些是行銷電話
國泰 消金業務 這個月打了4次.... 每次不同號碼 真的煩
會去搞詐騙的不會等工作失業才去搞，直接掛掉對彼此都好
作者: thomaschion (老湯) 2023-04-29 15:29:00
為什麼不是同意才能打？
作者:
a2334436 (<lol>)
2023-04-29 18:40:00自從在台新開戶以來被騷擾到現在
超煩，我沒房沒車也沒欠債，一直推銷貸款跟投資，沒錢也不缺錢也不調查一下
我只要接起來一聽是行銷，立刻回謝謝不需要後就掛電話
作者:
u987 (您987)
2023-04-30 09:39:00刪掉就好真的很白爛
別擔心，銀行也知道很多人封鎖行銷號碼。真的重要聯絡會用別的號碼。
作者:
jk1982 (真的啦~)
2023-05-02 08:50:00接起來聽到推銷的我都不出聲，沒幾秒對方就掛斷了
作者:
ada0420 (YUN)
2023-05-02 11:29:00免費版的whoscall要每個禮拜進去app更新，資料庫是最新的話，大部分都能辨識
可以去momo買WHOSCALL的團購組合，一個月30左右，沒廣告，會自動封鎖那些很煩的電話
感覺whoscall的資料庫比google大，號碼幾乎都能過濾
作者:
goodnu2 (小米)
2023-05-03 21:03:00電銷跟我說N分鐘以上才能算有效通話，我會讓對方講完