我原本的舊合約是母親節專案月繳599元享每月行動上網吃到飽、網內免費及網外
、市話各90分鐘 因友人想再辦一支手機 就借我門號 手機差價是他付3千
當時通訊行說 月費一樣是599 但我們都誤以為資費內容跟之前舊約一樣便辦了
後來直至辦好 回家後收到簡訊便升為5G 當時覺得很怪 但也在隔2天 我打去中華客服問
才知道 資費內容全都縮減了 上網也有限速網內免費只剩5分鐘 網外30分鐘 市話剩10分鐘
這對我平時工作需打網內外電話與市話 就變得非常得花錢
問了中華客服想要解約再續母親節
方案得再交7500的解約金 不然就要我問看看通訊行有什麼方案可否彌補
但客服也說 通訊行並不是用我當初買的手機品牌在合約上
而通訊行我是跟他說 想退手機搭門號續約方案 改為買空機 但門號改為舊約
他說合約已生效 此法行不通
請問各位 這有解嗎? 還是只能賣手機貼補違約金的虧損???