不知大家有沒有遇過
目前門號的狀態是沒有合約
（昨天已至台哥大門市解約5G 299方案）
但要至台哥大官網申請用多少付多少時卻顯示無此內容可申辦
致電客服回應說
因門號目前為5G，需降至4G才可申請該方案
但到門市 門市人員又說他們系統找不到可以降為4G的選項
客服是說會再回電看如何處理
請問有人遇過這個狀況嗎？