如題：
家人今天上班時三星M34放辦公桌上，去辦公室外處理雜事，約兩小時回來，發現桌上手
機螢幕故障如圖：
https://i.imgur.com/ZqYB0n3.jpeg
機子外觀又沒破損，但手機放的位置好像被移動過...
不知有沒有被同事不小心摔到...
請問：
1.這是自然故障？還是被摔到造成？(外觀無裂損)
2.手機在保內，送三星直營維修，怎收費？真怕是被判定人為損壞...

不幸吃筍去看監視器，看有沒有人動到。只是辦公室會氣氛起來吧XD