Re: [心得] 中華電信續約599 4G不限速吃到飽

作者: michael3382 (宇智波動拳)   2024-05-30 09:47:08
開頭先感謝原PO及其他成功案例,成功續約599 4G不限速+送hami 點數
排版參照原PO
結論:
目前已續中華4G 月繳599不限速吃到飽(原本合約是4G月繳499 限速21M ,2024.06合約到
期)- 綁24個月
- 網內網外分鐘數照舊,現在真的太少打電話了,在講這部分的時候有點小放空sry。
- 本來想說版上交手這麼多次才凹的到1200點,想說有就好1000點分批給我也能接受,想
不到直接給2000點!!!
-----以下過程-----
本人也是10+年中華老客戶(老盤子)
方法:說最近合約快到期了,有在做功課,比較了公司福委會談的特約方案,和其他兩家
的攜碼(4G 499吃到飽+送1000~1500的momo 幣或或遠傳幣)。
交手對象:2位文字客服,1位電話客服(在電話客服決定續約)
交手對象小結論:來電推銷比較好講話,優惠比較多。
【文字客服】
看到其他案例交手6~7位都談不下來,談了2位文字客服後我也心死了,直接留資料請他們
電銷聯絡我。
【電話客服】
電話客服大約在第2位文字客服幫我申請電銷後的1小時打來,跟我說有同仁接到我的申請
及需求,可以幫我申請4G 599不限速吃到飽方案,
然後就先打住了!
我說在討論區有看到續約成功+送Hami point的案例,我雖然有研究其他2家電信的4G 499
吃到飽而且送的東西也還不錯,但我的心還是在你們家的,就算捏一點4G吃到飽要599但
只要送的東西夠誠意我就直接續約了。
客服跟主管請示後也很阿莎力的給出4G 599不限速吃到飽+2000 Hami point(任務結束,
灑花)
https://i.imgur.com/PXMIPeX.jpeg
心得:
1.電話客服權限較文字客服大得多,優惠比較有機會談下來,文字客服給的大多是網路上
都查得到的方案,較死板。
2.服務我的這位電銷專業度很夠,講話有條理,有問說哪裡可以填問券給予支持及肯定,
結果沒有。
-----結束-----
【題外話】
原本想連老婆的一起談下來,但她說已經續約了,只好2年之後再說了。
作者: kuojames2580 (幹幹幹幹幹)   2024-05-30 10:20:00
好險我還是499 不限速 堅持不換發現499的人很常接到升5G電話 超煩

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