近期也遇到類似狀況,來分享一下目前debug的狀況幫助大家建立共筆?
手機: 去年首波三星商場預購的S23U (”理論上“要有自動登錄兩年保)
電信方案:中華電信488 4G吃到飽 / 遠傳4G 7天試用sim卡
大約6月時開始注意到有時會出現手機顯示4G訊號滿格但實際沒網路的狀況,測速也跑不出
來。但一開始發生頻率並沒有很高,而且在家中皆使用wifi因此出現不便的機率並不高。
近期類似狀況發生的頻率越來越高,甚至在外面遇到過幾次行動支付沒網路跑不出來有夠靠
北,因此開始嘗試debug。
由於手機僅偶發性無法4G上網,在簡單交換sim卡卡槽測試沒用後,就先懷疑是電信商的問
題。為此特地去申請遠傳的4G 7天試用sim卡交叉比對,但更換電信商後問題仍未解決。
使用類似“4G訊號滿格沒網路”的關鍵字google有查到相關討論可能是3G關台造成的bug,
因此嘗試將手機設定強制只使用4G,但依然沒有改善。
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1714220520.A.6CD.html
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=6930880
其他諸如開關飛航模式或是重製網路之類的方式大概也都測試過,有沒有效基本靠賽。近幾
天還多了手機莫名發燙噴電的症狀,懷疑是不是soc的網路module有問題,或是軟體鬼打牆(
使用app觀察鬼打牆時貌似有上傳但沒下載)。
總之目前自己能試的都試過一輪後決定放棄,手機備份弄一弄拿去送修。去到現場才被櫃檯
告知系統查不到我的手機有兩年延長保固…
後續打給客服後才知道當初首波預購應有的自動登錄兩年保並沒有成功登錄,並詢問我身邊
有沒有一年多前的發票才能幫我重新補登錄,後續有表示若發票遺失會請會計部門重寄發票
電子檔,等我收到後再重新進線進行延長保固登錄。
目前任務卡在這個步驟,供參…
若其他學長有其他資訊再麻煩提供考古題造福學弟…