文長 慎入
本身對手機是很愛惜使用，一個手機都可以用很久，其實不是三星粉，只是剛好在換手機
的時候，經過比價和性能，綜合評比後，覺得當下三星手機是最好的選擇
上一台note手機用了6年，換上A52後，舊手機依舊可以開機當鬧鐘用
A52用了3年後，發現電池開始耗電，就是很突然的，某天起床開機後，就突然開始耗電
在網路上搜尋北市文山區的通訊行，在googl搜尋到揚昇通信，在下面留言的評論也還不
錯，其實之前要買A52時，也曾去過這家店，只是後來沒在這家店買
在4月時就曾打電話去揚昇詢問可否更換電池，對方回答可以，然後問對方是否是原廠電池
對方也說是
但我拖到7月12號才去這家店更換，換得過程，感覺很不嚴謹，店員一開始還想用手把手機
殼拔開，換完是用橡皮筋綁了4條固定，叫我要固定2個小時，再拔掉，電池還是2022年出
廠的
一周後，就開始發現，依舊耗電(是指網路和藍芽同時開的狀態)，而且充電時，整台手機
會發燙，換電池之前是偶爾，充電座和充電線都是原廠的
後來做了測試，睡覺前先充電到100%，拔掉充電線，WiFi/行動網路/藍芽/GPS全關畢
睡8小時候，電量從100%掉到70%，這中間沒有任何電話打進來，但如果把飛航模式打開
8小時候就還是維持接近100%，約98%，97%這樣
打電話到揚昇詢問怎麼會這樣，店家說可以幫我再換一顆，其實這時候心裡已經很有疑慮
了，就回說如果換一顆還是一樣呢?那個幫我換電池的蘇先生就說，再換一顆還是一樣他們
也沒辦法，那就換回原本的電池(有把換下來的電池帶回家)，把錢退我。只是電池太扁了
一時找不到。
7/31號那天，手機電量到40%的時候，突然不停地重新開關機，就這樣開開關關，這樣我
的資料都來不及備份，3年的照片/影片/錄音/文件等等，都來不及備分(沒養成備分的好習
慣)，火速衝回家，翻箱倒櫃總算把那顆電池找出來，立刻到揚昇，要求把電池換回來，也
是這位蘇先生，不情願的換回去後，3個小時後，又開始開開關關。
第二天就帶手機到三星維修中心，這時候真的內心很後悔沒有一開始帶去三星維修中心，
只能祈禱是電池的問題，但經過檢測後，三星工程師說，電池是老舊，但主要不是電池，
換上新的電池後(而且電池是2024出廠的)，依舊無法正常開機，說是主機板故障，照他們
的說法是，幫顧客更換電池，要跑過手機程式一次，但我的手機無法開機，無法跑這個程
式，所以不能幫我更換電池，而且更換主機板要1萬多塊，幾乎快等於一台手機的價位，要
我先拿回去考慮。
本來已經準備對我的資料RIP了，但拿回家平放一陣子，就在開開關關無限次後，終於開
機成功，之前不是卡在前面三星的畫面就關機，要不就是到輸入密碼階段就關機。只是
WiFi和藍芽無法開啟，後來還更新了程式一次，更新完會重新開機，也是開關數次後，才
最終開機成功，藍芽恢復，但WiFi依然無法開，趕快做資料備份
後來再拿回維修中心，原廠的人員，很有耐心的教我三星帳號登入，把資料備份在三星雲
端，LINE要備分，我說揚昇說要找[更有功力]，從黑金剛就開始維修手機的人，幫我維修
主機板零件，但我要付費，並說原廠只會更換整片，原廠勸我不要，說換電池都會出問題
還相信會修主機板嗎?並且原廠的主機板，沒有在外面流通，我現在要做的事情，就是把
握時間做資料備份，避免手機到完全無法開機。
現在我決定不修了，把資料備份完後就更換手機，現在真的衷心的覺得，換電池還是回原
廠較好，其實當時價差沒差很多，原廠是1550，通訊行1200，只是當時覺得通訊行離我
比較近，想要就近更換，一個非常錯誤的決定。這樣算消費糾紛嗎?申訴有機會賠償嗎?
本來我一台手機都用很久，換機時也會考慮很久，這也是第一次遇到主機板出問題，接下
來有急事，實在無法再像NOTE換A52時，考慮那麼久，比較各種品牌，電信續約優惠等等。
就想想同規格的A55吧
現在已經有點不敢去外面通訊行買，因為我對3C也不是太懂，只是會用，但裡面很多功能
其實也還不太會，之前在某個跟電信合作的連鎖通訊行門市買空機，但去問了幾次問題，
發現他們可能賣太多品牌，對三星的手機不一定精通，只是價位比三星門市便宜一些

總結就是你不該省那300去外面修如果你當初直接送原廠處理就不會有後續這些問題

我寧願賣手機換新機 也不拿去換電池

想省錢去外面換電池就算了人家A系列明明就都有SD卡槽…如果你有把資料相片定期備份到SD卡那說實在哪天手機突然主板壞或進水直接買一支新手機也沒差資料備份在SD卡內就不用怕像我S23U沒SD卡槽只能每個禮拜接外接硬碟備份https://i.imgur.com/0deqMhz.jpeg至少哪天手機掛點也不會損失多少資料你懶得自己手動備份的話至少買雲端無腦全部丟上去同步也好而且現在手機都是模組化三明治結構除了折疊機…其他手機通常動作小心一點整支拆開再組回去都嘛沒什麼問題實在不用到什麼"有修過黑金剛"的經驗

大部分的通訊行都比較會修哀鳳而已，基本上安卓機都是拿來練手的，安卓乖乖拿回原廠

厲害了換手機的東西完全沒備份