住新莊,上半年從台灣之星跟台灣大哥大基地台整併後
因為原先台灣之星的sim卡似乎不支援VOLTE,
只好去換台灣大哥大的sim卡開啟volte,
現在在家中使用台灣大哥大門號電話只能撥出,無法接電話,
自己用家中電話撥給自己手機,完全不會響鈴,大概20秒後手機會收到未接來電簡訊,
之前使用台灣之星,連地下室都能打電話,
是否為基地台整併問題?
打電話去台灣大哥大反映,客服只說會調整會加強,
已經去查NCC網站,
只能先去電信消費爭議處理中心協助處理申訴,
看了一下處理排行榜,台灣大哥大勇奪第一,看來基地台是關了不少,
有其他人也有類似狀況?
謝謝