客服這樣回覆......
service6 Acereb <service6@acereb.com>
10月16日 (3 天前)
寄給 我
感謝您熱烈支持，於昨日10/15開賣的冠軍賽，
由於湧入購票人數眾多 ，
以致伺服器及網路流量承載過重之故，
造成部分消費者訂單未成立而信用卡刷卡授權成功，
請至網站上訂單查詢裡若沒有訂單，則表示並未訂購成功，
目前系統已進行信用卡取消授權作業，所以並不會真正扣款，
會視各家銀行作業時間(約1~5天工作日) 退還到您的信用卡額度，
造成不便請見諒。
以下是詢問內容....
service@utiki.com.tw <service@utiki.com.tw>
於 2015年10月15日 下午2:19 寫道：
中信兄弟售票網 - 連絡我們
問題內容：已刷卡訂購新莊外野二張全票
也已收到信用公司交易完成通知 於13:23完成交易
但訂票系統卻顯示失敗 也沒有票卷產生
麻煩您了
※ 請勿直接回覆此信，
如有疑問請Email至客服信箱 tix.service@brothers.tw，
將儘速為您服務。