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感受是「比較」出來的
人們會對於手中沒有的東西產生慾望,於是購買的動機就這樣產生了。作為商人,能夠不斷
的創造再創造慾望便能得到更多獲利。
為了企業包場/會員購票吵翻天
個人認為對球團的長遠來說,開拓新球迷與鞏固既有球迷的忠誠度是皆是重要的課題。為了
達到這些目的,球團必須不斷的提高自己提供商品的『商品力』。
對於開拓新球迷來說,繽紛的舞台效果、球場周圍的活動、啦啦隊的舞蹈魅力都是吸引球迷
注意力的賣點;企業等團體大數包場也成了數量多且人口來源廣的方式。
對於既有的粉絲球迷來說,為了確保在熱門場次能夠擁有自己喜歡的座位(照個人觀察大多
數是在舞台前的熱區),便會選擇去辦「金/狀猿卡」會員資格來鞏固自己的權利。
如何在這兩點中取得平衡,個人認為
1. 在規劃包場時,將「下層舞台前DE區13排前」作為不能安排包場的「會員購票保留區」
,而其他區域包含本壘後方仍可以給企業包場。
個人認為這樣措施的可以滿足包場的座位數與球場體驗需求,並且提高「金/狀猿卡」的價
值。
『那個位置看起來好好喔,我好想要近一點看球/啦啦隊啊啊啊啊,我只好辦卡且第一時間
搶票惹』;另外也可以讓教狂熱的球迷們集中湧入此區,塑造此區域的獨特價值與意義。
人們不太容易對唾手可得的東西覺得其的價值性,所以「限量」一詞才會如此的吸引人。一
開始就讓人什麼都有的話很不容易激發起人的慾望,塑造出差異與階級比較性,「價值」就
會默默的浮現在心中。
(我只要跟著包場的人走就有免費看的球了,幹嘛這麼麻煩還要花錢花時間搶票搶會員)
2. 售票前提前公佈已售票區域
個人認為這件事情的起因源自於「購票時的使用者經驗不好」。
在事情「突然」發生的時候,人們才會覺得緊張、驚慌失措。
在全家購票時伺服器卡住半天,心急又氣飽的狀況下又「突然」發現心儀的位置早就被企業
包場包走,毫無任何心理準備與抵抗力的狀態下被強迫接受此結果。
心情上與實際上受到了負面感受,無形中便可能降低對球團的評價與信任感,相信這不是球
團樂見的。
倘若提前公佈已售區域讓球迷們有心理準備與實際準備,反應時間拉長之後便較能接受這些
既定事實,且擬定新的買票計劃。我想這些都是可以讓購票者的購票經驗更好的方式(當然
不一定提高,但可以減少扣分程度)。
單純就購票搶票這件事情表達一些想法