Re: [問題] 加休是什麼時候要講

作者: blackmamba01 (I'm back!!!)   2014-06-24 23:45:36
各位好:
剛好利用喝咖啡的時間來為各位解惑
不過相信老手應該都很有經驗了,小弟的見解如下:
1) 加休的時機點
a)入房前結帳時, b)消費的途中 , c)退房通知時
以上皆可,應該說其實在房務人員進入打掃前,有效!!!
2) 上述的差異
如果是確認要加休,最好越早通知越好,因為可能有風險的,尤其是假日
例如: 今天很累想找地方休息,小睡片刻,但是3小時又不夠,
建議這樣的狀況就提前在入住時一次買兩休
假設遇到假日,到後面才決定加休,有可能已有下一組客人排你退房後了
這時服務人員可能就會婉轉的告知您不能加休
甚至有些摩鐵很有經驗,遇到特殊假日就會先告知不得加休,加時
3) 加休付費的時間點
d) 退房時給 e) 加時時就要收取
通常 d) 比較合理,也感覺服務比較好
但是如果是好幾休了,或逾時很久都還沒給錢
這時服務人員會怕收不到錢,或有跨班做賬問題,
就有可能會拜託客人方便的話先付費
通常是這樣,相信大家都很有經驗了~~
小黑解惑時間,下次與您相見~~~
最近有很多版友都有站內信或網誌甚至臉書詢問小弟出遊建議,
不過真的不好意思,最近真滴很忙,可以說完全都在跟廠商或股東PK,
有時間我會儘量回覆,希望大家暑期都開心黑皮
※ 引述《Aqqle (A括)》之銘言:
: 是進去付錢的時候就說要加休
: 順便付錢
: 還是打電話來提醒剩15分的時候跟他說要加
: 然後還鑰匙的時候付錢?
作者: mumuanego (叫姐姐!)   2014-06-25 00:10:00
像之前去華水亭2h人員就先告知不可加休了
作者: iloveqk99 (12/31進入歷史)   2014-06-25 03:31:00
用心推
作者: Aqqle (A括)   2014-06-25 07:15:00
感謝超詳細回文
作者: blackmamba01 (I'm back!!!)   2014-06-25 23:00:00
不客氣的啦

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