Re: [問題] 關於AGODA

作者: fisheye0808 (Ruby)   2020-01-31 22:55:18
※ 引述《malusi (別說)》之銘言:
: 前幾天在AGODA直接訂了一間房間
: 結果瞎了沒仔細看時間,訂錯時間了
: 想取消沒辦法取消
: AGODA當初是沒有登入的情況下預定的
: 而且EMAIL也沒收到什麼訂購成功的信......
: 打電話去銀行問
: 確定有扣款 但如要刷退取消還是要聯繫AGODA
: 不知道有沒有什麼辦法聯繫AGODA?
: 有用網站的聯繫客服聯繫了
: 但目前沒有下文Q___Q
: 有找到免費電話 但打過去需要什麼預定碼還是什麼
: 已經無法查詢
: 只有問到信用卡的授權碼......
: 不知道有沒有辦法解決......
Email垃圾信件裡找過了嗎?如果都沒有也有可能是您填錯,但當時沒發現。
如果有訂單編號,就很好處理,但看了文章,您是連訂單編號都不記得了。如果在沒有訂
單編號的情況下,有兩種方法你可以試試。
1. 從新訂一筆,但記住一定要訂可免費取消的,這樣舊的那筆真的可以更改日期的話,
新的這筆還可免費取消。另外,信用卡跟、訂房大名及email請填跟舊的那筆一樣。然後
用新的訂單號碼去聯繫Agoda,請Agoda用你提供的信用卡、訂房大名、或聯絡電話找看看
你舊的那筆是否是訂房成功的。
2. 直接找飯店,請飯店用您訂錯的日期去確認是否有您的大名。如果有,詢問飯店是否
願意提供您Agoda的訂單編號。如果願意,事情就好辦了。如果不願意,就試著問飯店願
不願意幫你聯絡Agoda請他們跟您聯絡。
作者: malusi (別說)   2020-02-01 07:25:00
好~謝謝 信箱找過都沒有~~
作者: puwo (最想忘的最難忘)   2020-02-07 10:21:00
其實可以直接問飯店可不可以改期,我之前試過,通常願意給你
作者: PBfire (PBfire)   2020-06-21 23:30:00
推認真回文~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com