[詢價文代碼/時間]
#1NNaSA64 2016/6/13
[業者]
小余搬家
[搬運日期/時間]
2016/6/18
[搬運起點/終點]
台北市大安區=>新北市新店區
[心得內容]
一、第一類接觸
搬家經驗豐富的我在數次的搬家經驗中，找一般樓梯間的貼紙或是網路隨便找的
搬家業者都頗失望，有把我的冰箱搬斷腳的，有把紙箱壓扁的，有把組合櫃搬到脫皮
的。於是這次搬家選擇PTT這個新的管道，期望有新的感受、心的體驗。
決定在PTT找搬家公司之後，就在這個板PO詢價文，一天當中有8家業者回文，其
中小余搬家是唯一有提到出車方式的，因為本次搬家需要兩台3.5噸卡車，小余表示可
以同時來兩台，也可以一台跑兩趟，這種以客為尊的感受讓我毅然決然選擇他。
二、燃燒吧!搬家魂!!
搬家當天在小余來搬之前，我極度擔憂兩台搬不完、極度擔心掰咖的冰箱再斷另
一隻腳、煩惱數千元買的組合櫃搬一次家要再重買一個，事實證明我多慮了，因為他
們都可以用心幫你解決，冰箱包膜、組合櫃包膜、沙發包膜、雜物全收進黑色物流籃
，讓人安心、放心，更可以在疲累的打包之餘，在最後的搬家階段可以因為錢花得值
得而感到開心。原本擔心載不完，卻也因為他們認真的疊貨，最後不到兩車的空間完
成此次大遷徙。
三、後記
在這次搬家的過程中，有許多的小細節可以看出他們對客人的熱忱，當他們在日
正當中、汗如雨下時，聽到我在修喇叭鎖，他會主動過來關心與幫忙，一般搬家業者
聽到你在修喇叭鎖大概只會覺得喇叭鎖不是搬家的一部分，但是小小余會過來關切可
不可以修，這一點加分!!
搬到新家之後，他們發現冰箱是掰咖的，竟然兩兄弟一起讓冰箱躺平，修起冰箱
腳，我以為他們會因為這樣跟我收工錢，但是卻是免費幫我修，這一點加分!!要是我
找工人來修應該幾百塊跑不掉。
最後，不免俗的必須聊到錢的問題，網路上一堆心得文都是搬家工人找一堆名目
加錢，這種坐地起價、上當受騙的感受，會讓你想把所有家當燒了，然後叫搬家公司
滾蛋，然後冷冷跟他說一句"謝謝，再連絡"，小余搬家不僅沒有坐地起價，更是因為
車沒載滿而主動降價，但是我最後還是給足額，因為我感受到他們用心對待我的紙箱
、家具，順道一提，我所有的紙箱沒有因為他們的搬運而留下一絲絲的痕跡，並且在
拆封後裡面東西都完好如初，因此我覺得他們對得起自己的工作，我給他這幾百塊也
是應該的，服務不就是如此嗎?況且，我覺得好的搬家公司更應該支持他們，讓他們永
續經營，我們也才能一直擁有好的服務。不然要好的服務，卻又要他們收比較少錢，
這似乎少了彼此之間的尊重，搬家這行業沒良心的何其多，小余是我第一個遇到不想
砍他價的業者。
給小余：希望你們一直保持健康、永續經營下去，直到我買房子不用再搬家。謝謝!!