[詢價文代碼/時間]
#1TDy_kH9
[業者]
租屋族回頭車
PTT帳號: win2018
LINE ID: miracled
LINE名稱 Tnnt
[搬運日期/時間]
2019/08/02
[搬運起點/終點]
新北汐止 -> 彰化埔鹽
[心得內容]
文章落落長，先重點整理
1. 原先答應包覆膠膜與使用緩衝材，方便行事未做，造成床架碰撞受傷（詳如內文）
https://i.imgur.com/gcmX0re.jpg
（更新：師傅堅稱下貨時沒有傷痕，不是運送過程的問題）
2. 答應坐電梯搬運到二樓，沒做到
（更新：張先生承認溝通誤會，並未交代師傅）
更新：
張先生今早回電，說不管是不是他師傅弄傷，他們都有責任
所以立即做出1000元賠償
且非常肯定地說我的要求都有明確轉達給師傅，只可惜遇人不淑，他會概括承受
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7/24在板上詢價後，收到一些報價，從中選擇了報價較便宜的租屋族回頭車
之後就透過Line與張先生(Tnnt)聯絡，談好了運送細節
因為送達的地點是家庭工廠，灰塵髒污較多，且送達後不會立即使用
所以在LINE上『特別請張先生用膠膜包覆床墊與床架』
在LINE上的對話，張先生很客氣，也同意了我的請求，所以就等張先生安排車輛
以回頭車來說，張先生的班次算蠻頻繁的，沒隔幾天就安排好了
但到達約定時間後，卻沒收到訊息和電話，主動跟張先生傳訊息問大概什麼時候會來
大約20分鐘之後，接到電話，說半小時後會到，所以我就乾等了50分鐘
以回頭車的角度來說，有時間誤差也算是常見，因為一趟車要跑好幾個地方
只是也許能提早告知會更好
真正讓人不滿的是，床墊搬下樓後並沒有用膠膜包覆，趕緊再次提出同樣的請求
師傅推辭了幾句不成，就不太開心的打電話給張先生，說沒人下樓後才在包膠膜的
我此時才知道原來搬運的師傅不是張先生本人
經過溝通之後，師傅同意在一樓直接幫床墊包膠膜
但第二次搬運床架時，就一直強調床架沒人在包膠膜的啦，包了之後很難搬運
也一直跟我說，他們會用棉被當緩衝，保護效果比膠膜更好
所以我也說服自己，床架如果弄髒可以擦拭，不包膠膜也還好，運送過程有保護就好
於是就同意了
但，沒想到師傅說話不算話，床架就直接疊上車(床架已分解成四大塊)
『沒有任何固定，沒有任何緩衝材』
問了之後才回答，他馬上就要去隔壁下貨，下完貨會處理
(但後來才知道，隔壁是遠在30公里外的中和...)
師傅離開後，我跟張先生抱怨，請他要求師傅要做好保護
並且請他搬運到二樓的房間內(有工業電梯)，因為一樓工廠灰塵髒污較多
但沒想到隔天(8/3)從彰化那邊得知，師傅不願搬到二樓，說搬上去要加錢
另外也拍了張床架的傷痕的照片給我
https://i.imgur.com/gcmX0re.jpg
之後撥電話給張先生，無法聯繫上，尚未收到回覆
（更新：張先生說當時已是休息時間，所以沒回電話，今早一看到就回了）
（只有一晚未回應）