作者:
diablo4 (æš—é»‘ç ´å£žç¥ž4代)
2016-08-20 17:08:13哈囉!大家好!我要回報一下連署書的後續,繼7/28生放送完後發起連署時至今日已經
3個禮拜了,似乎沒聲沒影的,實際上我是有在處理的喔XD 所以現在回報一下現在的情
況。
其中我採用的方法有
1. 跑去SoNet本部
2. 打電話到黑貓遊戲部
3. 電子郵件聯絡
4. 活動直接找人
以下將逐步簡述發生經過和處理狀況(以下內容不全為同一天所發生)
1. 跑去SoNet本部:
首先在某日有空的情況下,我直接拿著連署書跑去了SoNet的本公司去,以下有圖為證
http://imgur.com/HN2GtFl.jpg
http://imgur.com/IWRt7S4.jpg
http://imgur.com/hlsP8nd.jpg
門口有電話可以直接打進去。
其中我撥打的遊戲行銷和總管理處的電話都沒有人接,後來在人員進出間我直接找了一
工作人員簡單敘述我的來意後,請他幫我聯絡黑貓遊戲團隊或Addy,在等了約莫10多分
鐘,那位工作人員很客氣的婉拒了會面的要求,如果要見面的話要採取寄信或是來電的
預約方式。
2. 打電話到黑貓遊戲部
以下通話有錄音,因提及我的個資,所以採逐字稿的方式提供XD 一般播打電話是沒辦法
直接打到黑貓遊戲團隊的,經過一陣子的聯絡和轉接,最後終於打到黑貓遊戲團隊!
客服:客服中心您好
我:您好,請問是黑貓遊戲團隊嗎?
客服:您好,請問是哪裡找?
我:我是一個遊戲的玩家,是這樣子的,我這邊有一個連署書,想要親手送到你們遊戲團
隊。不知道Addy有沒有空可以有個見面這樣?
客服:那不好意思,請問先生您貴姓?
我:敝姓☆,嗯嗯,您好
客服:不好意思,這一部份的話,我們本身並沒有像這樣接受一個訊息,我們還會有一些
(聯絡管道)。如果您有像這樣寄送這樣的一個資訊,我們無法直接跟你收取。
還是說您有其他的...(思索中)恩...請你稍等我一下。
我:好!謝謝!
數分鐘過後
客服:先生您好
我:您好
客服:因為這部份我要後續做一下確認,方便留個聯絡電話,那如果我們確認說,因為
您反應說你有一份連署書的資訊
我:是的是的!
客服:這樣我們要確認我們要怎樣,就是說你要怎麼遞交給我們,或是還有什麼其他處理
方式我們會再聯絡你。麻煩留一下聯絡電話好嗎?
我:好阿,我的手機是09XXXXXXXX
客服:XXX(重複手機號碼)
我:嗯嗯,那就是我們遞交是有機會可以面見到PM Addy嗎?
客服:沒有辦法喔,不好意思,我們這部份沒有像這樣一個服務方式,其實像您這樣播進
我們本身也沒有提供這樣一個服務,其實你有遊戲方面的問題或是建議,您最好還
是透過我們遊戲的一個信箱,我們會把這些資訊都會進行一個統合的一個發送,所
以其實您可以不用擔心有這樣一個狀況,這些資訊其實都會有傳達給他們的,他們
其實都看得到或是聽得到。
我:所以我連署書是直接寄e-mail還是?
客服:這邊我們要先確認一下,如果您說本身有網路的方式,如電子檔的部份,您可以說
放在一個網路空間,透過可以下載的方式,因為你寄過來(實體)的話我們可能會
有點困難,或是文字檔是可以的你也可以直接用寄的,寄到黑貓的信箱就可以了
我:電子郵件直接寄遊戲客服是不是?
客服:對!
我:好,那我知道了,謝謝,好,掰掰!
3. 電子郵件聯絡
http://imgur.com/8h2JM7p.jpg
http://imgur.com/MCIn4tD.jpg
簡單敘述完我的要求後我直接將連結寄出,官方過了一陣子後也同樣有回信給我說已經
收到連署書囉!
但是這這樣還是沒有回應,因為其實相信官方是知道訴求的,但是需要的回應
(如連署書訴求的第一點回應:會、不會)
所以剛好知道黑貓有百萬獎金挑戰的活動,決定當天直接想辦法面見本人XD
4. 活動直接找人
也就是今天!! 今天的活動蠻熱鬧的,先建議有空的玩家可以到現場一觀喔!
http://imgur.com/GZA12Xe.jpg
拿了連署書後再次出發!
整個活動算是蠻熱鬧的簡單附上現場照片
http://imgur.com/OzkTN4D.jpg
http://imgur.com/i0OQOWh.jpg
旁邊還有虛寶夾夾樂,沒有凌晨夜排的人也可以夾喔!
http://imgur.com/64KDWV9.jpg
http://imgur.com/81Gei2Y.jpg
我手氣不太好只有 1 ☆
附近還有Show Girl站台 (似乎每次活動都是這位XD)
http://imgur.com/7xhgspP.jpg
和本公司的那隻維茲XD
http://imgur.com/mNUmMaT.jpg
到了現在剛好黑貓群的line友說有看到Addy,太幸運拉!就直接去找他,我簡單敘述
我的來意後
Addy:你還會在這邊吧?你在這邊稍等一下,我剛好有點事,等我一下
再過了一陣子後,他始終沒有回來QQ 轉頭就看到了前PM 綠茶
http://imgur.com/HFg3uxD.jpg
有點驚喜就跑去要求合照拉,有種好一陣子沒看到的感覺 [綠茶依舊瀟灑(誤]
http://imgur.com/wX24Tbu.jpg
又過了一陣子,Addy再次出現,從一個小馬尾辮子變成了綁頭巾XD,造型還蠻帥氣的
我上前示意,Addy請了一位工作人員和我對談前半段有些對話沒有錄音到,不過簡述
一下對話內容 (以下談話有錄音,由於背景音很雜為了方便閱讀一樣打成逐字稿)
我:所以他今天可能沒辦法(拿連署書)?
工作人員:我想這個真的會比較困難喔,不好意思
我:所以...那...好吧...
同時尷尬笑
工作人員:謝謝你(今日參加活動)
我:那其他時間有機會找他?在這(活動)之後?
工作人員:我們不太知道他的個人行程,對,我們不曉得,不好意思喔
我:因為我之前有去貴公司找Addy,但是沒有辦法(見到面)
工作人員:我覺得是困難的
我:打電話去預約好像也沒有辦法這樣
工作人員:我覺得會比較困難,但...痾...他今天的狀況是真的比較難
我:(點頭表示理解,因為我想應該是沒辦法了 冏)
工作人員:好!不好意思,謝謝你ㄟ,謝謝,辛苦了今天有來參加這個活動
我:謝謝XD
總結:
我已經盡我個人最大的努力去提供連署書了,本來是希望能獲得一個回應但是目前看來
有許多不可抗力之因素,所以希望各位板友能原諒我之後連署書的後續活動或許就真的
結束了(短時間內我猜黑貓大概也不會有活動了吧,等下個大型活動可能又要過蠻久了)
總之,我想Addy應該是有看到連署書和各位玩家留言的內容,但是還是蠻希望有機會能
再把連署書交出去面見Addy。
作者:
Takobea (ごきげんよう)
2016-08-20 17:13:00推推熱心的大波蘿!
作者:
babyred (SleepyHead)
2016-08-20 17:13:00Addy感覺…很沒有誠意…
作者:
kui5024 (Kui)
2016-08-20 17:14:00用心推
作者: a6093119 (栓子) 2016-08-20 17:15:00
辛苦了....
整篇文章很仔細地看完了,我有點感動!波羅大真的好用心,可以感受到你真的很喜歡這個遊戲,為了玩家們這樣奔波和付出,你盡力了!謝謝你!
作者:
c97881280 (c97881280)
2016-08-20 17:19:00推用心
作者:
diablo4 (æš—é»‘ç ´å£žç¥ž4代)
2016-08-20 17:19:00冏 我應該不會選板主,已經寄信說願意當小幫手XD先謝謝以上幫推的板友們 <(_ _)>
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-20 17:21:00公司一整個感覺懶得鳥你等等 夾夾樂最高不就是一星嗎
作者:
Lahti (拉赫蒂)
2016-08-20 17:23:00大推 真的辛苦了<_ _>
作者:
Takobea (ごきげんよう)
2016-08-20 17:24:00不是喔 三星是SS藥一瓶 我是三星>///<
作者:
diablo4 (æš—é»‘ç ´å£žç¥ž4代)
2016-08-20 17:24:00不是捏 最高是三星 SS藥一瓶 我只有三屬SS書 Q_Q
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-20 17:24:00@@ 我也是三星 還沒存 以為是末獎
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-20 17:25:00因為現場有一張海報寫 一星獎項(最上面) 二(中) 三(下)
作者: jim25 (子禾) 2016-08-20 17:25:00
推!
作者:
diablo4 (æš—é»‘ç ´å£žç¥ž4代)
2016-08-20 17:33:00我想應該不至於推託拉,畢竟現在他在活動,但是要沒有活動的時間去找也不方便,所以才會有點像是沒交集的平行線
作者:
spooky221 (Aki + Haru = 色情塗鴉)
2016-08-20 17:42:00天啊。沒想到只是遞個連署書都一波三折、千困萬難的,最後還交不出去…… diablo4大真的辛苦了!! Orz
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-20 17:44:00可是看起來完全就是推託阿不是單從活動當天 是你整個過程的脈絡下來看
作者:
spooky221 (Aki + Haru = 色情塗鴉)
2016-08-20 17:47:00我也覺得對方很不積極,明明也不是不知道有這件事。
作者:
diablo4 (æš—é»‘ç ´å£žç¥ž4代)
2016-08-20 17:53:00<冏"> 不過之後我想要是還有活動 剛好又沒事的話 我還是會想再試試看能不能面交連署,但不得不說是有些疲倦了 冏
作者:
bsct3410 (逆風混聲合唱)
2016-08-20 17:56:00推 辛苦了
作者: AMD640 (+99) 2016-08-20 17:56:00
個人感覺公司再擺爛 我的觀察還是謝謝你的辛苦
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-20 18:05:00以前綠茶感覺是願意聽的 雖然不見得採納
作者:
UshioKai ((((′‧ω‧‵))))
2016-08-20 18:06:00辛苦了 希望這次官方真的有看進去
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-20 18:06:00今天捕獲綠茶真想衝上去搖他"你知道現在黑貓業障重嗎!!"綠茶:干我P事(設計對白)
作者:
c8162981 (milk tea!!)
2016-08-20 18:16:00$onet不意外
作者:
remvsd (~~~)
2016-08-20 18:17:00沒想到綠茶有到現場
作者:
babyred (SleepyHead)
2016-08-20 18:25:00都面對面了,約個時間表示一下誠意到不願意嗎
作者:
barton (八八~)
2016-08-20 18:39:00推
可以叫綠茶收嗎XD說穿了沒心就是沒心啊~連做個樣子把玩家的連署書收下來也不願意
作者:
sagarain (HNY 2010)
2016-08-20 18:44:00請綠茶轉交啊
至少說個:我聽到了 連這個都不願意我看這營運未來也不會有多大建樹了
作者:
spooky221 (Aki + Haru = 色情塗鴉)
2016-08-20 18:47:00唉。
作者:
DKknight (DKknight)
2016-08-20 18:47:00推推 辛苦呆亞羅了!
作者:
sx366 (è–„è·)
2016-08-20 18:58:00我也有看到綠茶的背影 忘記要跟他拍照了XD 辛苦d大了綠茶已經不在Sonet了吧 請他轉交有何意義?
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-20 18:59:00根本不敢跟綠茶打招呼 覺得怪怪的 他已經不是sonet了
作者: dark1530 (黑暗下午茶) 2016-08-20 19:02:00
找工作人員就是在擋了吧...不期不待不受傷害
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-20 19:06:00作者: dark1530 (黑暗下午茶) 2016-08-20 19:13:00
給前PM他大概滿頭問號吧?????
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-20 19:15:00其實我覺得他應該會秒理解 只是根本不干他的事了
作者: dark1530 (黑暗下午茶) 2016-08-20 19:22:00
就離職員工更沒影響力的點問號吧wwwww
作者:
awulo (嘰哩咕嘰)
2016-08-20 19:23:00辛苦了
作者:
tnwiston (私は十分に休んだ)
2016-08-20 19:24:00出來選版主,拜託
作者: betabei (節能少年) 2016-08-20 19:32:00
辛苦了!
作者:
Alexi519 (見證家駒的奇蹟!)
2016-08-20 19:44:00純噓鬼島只會踢皮球不管哪裡都一樣Orz..辛苦惹
作者:
Tamama56 (袴田日å‘)
2016-08-20 20:12:00辛苦了
作者:
diablo4 (æš—é»‘ç ´å£žç¥ž4代)
2016-08-20 20:53:00<(_ _)>
作者:
kazeho (風穗)
2016-08-20 20:53:00辛苦了!!
作者:
AtDe (把後悔留在過去!)
2016-08-20 21:17:00辛苦了~~
作者: allenboy83 (潛水人) 2016-08-20 21:19:00
辛苦了
作者: boyce02 (gooyday) 2016-08-20 21:34:00
辛苦了!!!跪謝!!
作者:
Lumix7 (路米克斯七號)
2016-08-20 21:36:00辛苦了!!
作者:
sbsoh (...)
2016-08-20 21:47:00太有心了!!! 比官方還用心!!! 超級辛苦推!!!真的很希望官方聽聽我們的意見(跪) 若一昧把玩家拒在門外很快就變平行世界了啊..另外 跪求當板主+1
作者: a78012023 (頑固阿斗) 2016-08-20 22:32:00
辛苦了 這事件加這次的百萬活動只能說addy真的爛到底的一個人什麼都做不好
作者: a78012023 (頑固阿斗) 2016-08-20 22:40:00
addy上來後好像黑貓就爛掉了原以為這次活動可以挽回結果更多人炎上
作者: solidus 2016-08-20 22:44:00
辛苦了
作者:
Kismeter (Kismeter)
2016-08-20 22:45:00現實是Sonet的遊戲製作人都是他吧
作者:
sagarain (HNY 2010)
2016-08-20 22:49:00這算製作人嗎 代理商吧
作者:
Kismeter (Kismeter)
2016-08-20 22:51:00職稱就掛製作人啊推大大的行動力
作者:
Kingkuo (Boys,be ambitious)
2016-08-20 23:31:00推行動,之前要玩家燒才出來回應,所以這樣的反應的確很正常
作者:
egain (天國直達車)
2016-08-20 23:37:00作者: a78012023 (頑固阿斗) 2016-08-21 00:04:00
除了黑貓不會再碰其他款sonet代理的遊戲 遊戲製作人全掛名同一個 然後擺爛伺服器那麼久還修不好
作者: sht33 (v( ̄︶ ̄)y ) 2016-08-21 00:25:00
辛苦了<(_ _)>
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-21 08:15:00笑點在哪
作者: dark1530 (黑暗下午茶) 2016-08-21 08:16:00
繼續在招呼語黑特好了...
作者: eeagle12twtw (我會飛) 2016-08-21 09:54:00
辛苦了~
作者: Lavender1010 (晞) 2016-08-21 14:25:00
辛苦了!真心感謝暗黑大的付出<(_ _)>
作者:
spooky221 (Aki + Haru = 色情塗鴉)
2016-08-21 15:12:00上面的h板友,你錯了。送連署書給這家喜歡賺錢的公司,是想告訴他們,我們也希望這遊戲能長長久久地走下去,大家方向是一致的;所以希望他們不要短視近利、殺雞取卵,如此而已。
作者:
zhiyi (在風裡)
2016-08-21 15:38:00H版友 你知道去年白貓的衰退跟連署讓addy不得不作出改變跟回應嗎?手遊這麼多 沒有人說營運必須回應玩家的意見 同樣的 玩家也沒有一定要課金在這款遊戲 重不重視是他們最選擇
作者:
diablo4 (æš—é»‘ç ´å£žç¥ž4代)
2016-08-21 17:17:00謝謝樓上諸位讓我知道我不是個笑話 <(_ _)>
作者:
sx366 (è–„è·)
2016-08-21 17:21:00感謝你的努力都來不及了 怎可能是笑話呢!另外好奇homy大玩黑貓玩多久?
作者:
senior (希尼爾)
2016-08-22 00:24:00推樓樓上
作者:
akumahirosi (å‰é€²é’å¸ï¼YESï¼ï¼)
2016-08-22 08:44:00用心推!
作者:
innctu (想飛)
2016-08-22 21:48:00菠蘿大真是太有心了 以後打暗黑會打小力點