先前的問題,在寄去任客服後得到的回覆信全文是
OOO様
任天堂サービスセンターでございます。
お問い合わせいただいた件でございますが、
お客様のNew 3DSにつきましては、6月5日に弊社へ到着し、
8日に受付処理を終え、9日にお見積もり内容を郵送にて
ご案内させていただき、現在、お客様からのご回答を
お待ちしている状況でございます。
念のため、本メールでも、O様へご連絡いたしました
お見積り内容を、以下にご案内させていただきます。
製品名 : New ニンテンドー3DS
修理金額: 2,565円(消費税・5%割引 込)
修理内容: 本体を確認させていただきましたところ、
カメラの故障、およびメイン基板の故障により
映像が出ない状態を確認させていただきました。
無償にて本体を修理させていただきます。
添付の保証書は必要事項の記入内容が不十分でしたが、
今回は本体発売日を購入日として
判断させていただきました。
今後は必要事項の記載(レシート等の添付)を
必ずお願いいたします。
また、充電池が同梱されておりませんでした。
上記の費用にて充電池を補充させていただきます。
上記の修理内容で対応させていただきますので、
恐れ入りますが、下記のURLをクリックしていただき、
このオンライン問い合わせの返信にて
回答をいただきますようお願い申し上げます。
https://secure2.nintendo.co.jp/cgi-bin/inquiry/entry.cgi?no=5400-269410&sf=c3gw$y
なお、今回の見積り内容の郵送が、お手元に届きましたら、
お手数ではございますが、破棄していただきますようお願いいたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
なお、このメールへの返信はできません。
さらにご質問がある場合は、次のアドレスからご送信ください。
https://secure2.nintendo.co.jp/cgi-bin/(略)
また、本件に関してお電話にてお問い合わせいただく場合は、
次の受付番号をお申し出ください。
受付番号:5400-269410