[問題] 主機送修之後 收到任天堂通知...

作者: murkangel (梅克安琪兒)   2015-06-18 22:48:10
先前的問題,在寄去任客服後得到的回覆信全文是
OOO様
任天堂サービスセンターでございます。
お問い合わせいただいた件でございますが、
お客様のNew 3DSにつきましては、6月5日に弊社へ到着し、
8日に受付処理を終え、9日にお見積もり内容を郵送にて
ご案内させていただき、現在、お客様からのご回答を
お待ちしている状況でございます。
念のため、本メールでも、O様へご連絡いたしました
お見積り内容を、以下にご案内させていただきます。
 製品名 : New ニンテンドー3DS
 修理金額: 2,565円(消費税・5%割引 込)
 修理内容: 本体を確認させていただきましたところ、
       カメラの故障、およびメイン基板の故障により
       映像が出ない状態を確認させていただきました。
       無償にて本体を修理させていただきます。
       添付の保証書は必要事項の記入内容が不十分でしたが、
       今回は本体発売日を購入日として
       判断させていただきました。
       今後は必要事項の記載(レシート等の添付)を
       必ずお願いいたします。
       また、充電池が同梱されておりませんでした。
       上記の費用にて充電池を補充させていただきます。
 上記の修理内容で対応させていただきますので、
恐れ入りますが、下記のURLをクリックしていただき、
このオンライン問い合わせの返信にて
回答をいただきますようお願い申し上げます。
https://secure2.nintendo.co.jp/cgi-bin/inquiry/entry.cgi?no=5400-269410&sf=c3gw$y
なお、今回の見積り内容の郵送が、お手元に届きましたら、
お手数ではございますが、破棄していただきますようお願いいたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
なお、このメールへの返信はできません。
さらにご質問がある場合は、次のアドレスからご送信ください。
https://secure2.nintendo.co.jp/cgi-bin/(略)
また、本件に関してお電話にてお問い合わせいただく場合は、
次の受付番号をお申し出ください。
受付番号:5400-269410
作者: hero568 (阿勇)   2015-06-18 23:03:00
寫信過去問 印象中信中會直接回覆 或是留電話客服詢問代少一個字 號 問老任海外修理情況此單據是回覆baggage即可還是baggage只予以傳達 或是直接回覆老任呢 老任客服nice還沒看機才送此單的 建議勾選需要報價 修理進度猜報價完才會給 至於有沒有不知道 要問老任
作者: katana890 (伽歐爾)   2015-06-19 00:17:00
ppt.cc/ObvmS 現在老任不會寄電郵問嗎 總之你先用這個原來現在申請線上維修享有95折優惠
作者: peacemaker1 (' jjj ' )   2015-06-20 21:02:00
2565應該就是電池的錢,因為new 3ds是10月出的
作者: st3001 (st)   2015-06-20 21:05:00
只看這樣內文意思是 本體修理免費 但因為你沒給它電池他會用上面那個價錢幫你附上電池但是應該還沒修 要你用那個線上信件回覆他(不能回信附帶一提 你第一個連結 似乎看得到你的本名……他也說實體報價單收到之後也請丟掉xD他其實也不能管你要不要丟掉 意思應該只是說先前的估價單不算 以這次跟你確認過的報價內容為準吧@@?
作者: kingroy (手殘總比腦殘好)   2015-06-22 16:24:00
還有叫你以後要附收據之類的買入日期的證明,這次他就用該款主機的發售日為準(大概是新出沒多久的關係)

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com