[維修] NN3DS送修攻略

作者: murkangel (梅克安琪兒)   2015-06-29 13:44:44
這篇是剪貼簿,把原本那篇一些拉里拉雜的東西拿掉後的版本
排版以電腦版為主,閱讀不便請多見諒
================================聲明=========================================
雖然我是很不爽一些業者用一種不一定修的好但還是想拐你來修修看卻不負責善後的態度
所以才發了這篇"想送修,你可以照著做做看"形式的文章來抵制...
但是,也並不是想敵對這些業者,對於過保的主機國內修真的真的比較划算,從內文可知
單就手續費寄來寄去就差不多一千五超過些,更別說過保後的其他問題
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首發入手的NN3DS買到機王,撐到新主機到來轉移完當下直接死亡,所以決定原廠送修
已在台灣數家店家詢問過,代送原廠好像還真沒聽說半年+不一定會好以外的其他詞...
而且台灣這邊問起來隨便都開價好幾千多超過...
相機開價一千多,主機本體開價兩千多
怒 自己送...
===================================前製作業=================================
遇到已知問題 相機起動ERROR,主機管理畫面會當機,主機再開不能
粗估(用最高價的耗材來算),關於報價參考連結
Newニンテンドー3DS/New 3DS LL本体
CPU基板組立品 8,100
カメラ接続基板 5,400
http://www.nintendo.co.jp/support/repair/price_3ds.html
※會使用到的工具
1.中華郵政EMS(寄出)
2.TENSO轉寄日本國內(任要日本地址) https://www.tenso.com/cht/login/
3.Baggage代收貨到付款維修費&轉運 http://www.frontier-e.com/index.htm
4.郵包查詢
日本:https://goo.gl/MbwWzp
台灣:http://goo.gl/QKGBDG EMS屬於國際郵包類
5.郵局 存局候領 服務
BAGGAGE竟然有中文廣告頁面,可是點進去還是日文的,而且繁中怎還簡字 XD
http://www.frontier-e.com/campaign/zhtw/camp_bfc_20150626_zhtw.html
不過BAGGAGE基本上是全日文的,但寫信可用翻譯器翻翻直接問,算簡單
關於TENSO詢問日本國內代寄服務(詢問中文可)
===============================TENSO回信了================================
您需要轉寄日本國內的話
請將需要轉送的貨物的Tenso的貨物號碼以及以下信息回信告知我們即可
①日本國內地址
②收件人名稱
③電話號碼
④希望到貨時間
⑤郵遞區號
※ 運送費用需要事先支付。
國內運費計算方式(運費XXXX円+國內轉送手續費500円)。
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任維修建議有明講寄送不要用便利袋...請乖乖裝箱寄送
http://www.nintendo.co.jp/support/repair/packaging/handheld.html
以比NN3DS原盒稍大的盒子+緩衝材装 重量控制在530G以下(超過會加郵資)
郵局寄件時得到一張公文 http://i.imgur.com/0ienyxh.jpg
要寄件者簽切絕書裡面絕對沒有電池或其他違禁品,推薦別跟他賭的好
關於鋰電寄件規定,就查到的資料看來,日本那邊似乎是不接受含鋰電包裹,
但台灣收件只要鋰電確實裝在機器內就可以寄(這是要看收件國海關規定)
所以送修時電池乖乖拔掉,省的被台灣這邊刁難
目前寄出的部分郵資:450
寄出單據右上角的 >英英數數數數數數數數數TW< 就是郵包編號,可查詢進度
※關於寄回課稅的問題:
財政部關務署(02)25508184 轉進口稅務相關的組
得知如果以一般快遞形式寄出,只有簡易表單,沒有詳細出口表單,所以沒辦法對回送
的物品作免稅的申請,除非你寄出時有跟海關申請出口詳細表單,這樣回寄時才有證明
而 如果是直接"更換新品"的狀況,不保證可行(因為資料會和寄出不同)
============================以下維修流程================================
事前準備:
TENSO申請取得收件倉庫地址(有提供日本地址轉寄的服務都可以)
BAGGAGE申請取得收件倉庫地址
任天堂填維修單,寄回地址記得寫BAGGAGE的才有或到付款
2015 夏 NN3DS的返家大冒險
5/27 10:00 郵局EMS寄出 (NTD450)
5/27 8:17 高雄中心國際郵件股 (原寄郵件是在台南)
5/28 23:28 到達日本 TOKYO 寄達國互換局
5/29 4:30 海關查驗
12:06 離開寄達國互換局
5/30 9:18 投遞成功
13:38 TENSO還沒有入件(通常買東西要等至少半天~一天才會顯示入倉庫)
確定收到後除了要填申請轉寄外,還要作BAGGAGE的收件申請
5/31~6/1 ........TENSO一直沒入倉,所以把寄件單掃瞄過去請查詢XD
6/1 詢問後就出現了XD 可是被歸類在寄回倉庫,再寫信去詢問...
看來這類轉寄的服務大概他們很少接,沒便利的說明與選項
6/2 TENSO回信 http://i.imgur.com/U9rNveB.png
=================這是維修單填完後回寄的E-MAIL上給的資訊===============
任天堂サービスセンター
 〒611-0042 京都府宇治市小倉町神楽田56番地
 http://www.nintendo.co.jp/
 TEL 0570-021-010 (ナビダイヤル)
 TEL 0774-28-3133 (IP電話の方はこちらをご利用ください)
●電話受付時間:10:00~18:00(祝日、会社設定休日を除く)
======================================================================
6/2 中午 依照上面給的資訊給TENSO回信
13:29 TENSO回信
作者: shutatata (咻踏踏踏)   2015-06-29 13:52:00
辛苦了
作者: st3001 (st)   2015-06-29 14:04:00
推詳細流程
作者: hasebe (煮熟的番茄)   2015-06-29 14:13:00
推 雖然價格差不多,不過幾乎保證修好XD
作者: HolyBugTw (HolyBug)   2015-06-29 14:49:00
只能給個推了
作者: miityisy (肉包包二世)   2015-06-29 14:55:00
很受用的一篇!
作者: pulin (Matt)   2015-06-29 15:12:00
真的只能推辛苦了...不過看完那麼麻煩的流程,真的只能幹聲連連老任沒在台灣做好代理不過最後看原PO自己也花超過2千多,店家也是開價2千多,會不會還是交給店家維修比較省事?
作者: lukamei (大草原上小小的河童)   2015-06-29 15:23:00
推詳細
作者: Benzeno   2015-06-29 17:09:00
辛苦了
作者: dora5279 (哆啦啦)   2015-06-29 18:19:00
推詳細
作者: silomin (惦惦吃的多)   2015-06-29 20:39:00
推耐心 我的話就懶得送修了0.0
作者: dectx (藍翔羽)   2015-06-29 21:18:00
大推,以後有文章可以攻略XD
作者: ratadune (電波的化身☆\(^o^)/)   2015-06-29 21:32:00
推 非常偉大的工程...修沒多久 來回送就呆了一個月...
作者: katana890 (伽歐爾)   2015-06-29 21:47:00
推 去年還沒改送修規定時送過,當時機板掛了花快5k5
作者: Kamikiri (☒☒)   2015-06-29 22:21:00
其實跟台灣有沒有代理沒關係 有代理也不修水貨自己送至少能掌控進度 店家一定會耗更久
作者: pulin (Matt)   2015-06-29 22:55:00
我的意思是指,如果老任有心在台灣深耕作好代理,大伙兒也開開心心買代理貨爽爽玩,不會造成出台機卻沒人要推的境地買水貨出問題也只能摸摸鼻子自認倒楣了
作者: HolyBugTw (HolyBug)   2015-06-30 10:23:00
事在人為,台灣的小賣店賣水貨也該承擔送修的責任運費維修費啥的買家出無所謂,但是雜事店家不管就像_後不理一樣,買家電大多都會保固期內負責到底了
作者: gh0987 (喜愛FuGu的烏鴉)   2015-07-01 00:07:00
記得老任在說明書還是什麼地方有寫到"不保固海外使用"有蓋章也要是在日本境內蓋的才算吧www.nintendo.co.jp/support/3ds/overseas/index.html然後保固期是購買日起1年
作者: PrinceBamboo (竹取駙馬)   2015-07-01 00:58:00
以前3DS故障是請購買店家代送 只有運費500元很省事
作者: cray0325 (阿楓)   2015-07-01 12:26:00
詳細分享推
作者: littleco (連比基尼都多餘!)   2015-07-02 09:57:00
超詳細,推
作者: PrinceBamboo (竹取駙馬)   2015-07-04 01:24:00
我有po過文啊#1IK5_aT- 不能代送的店好像比較奇怪

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