ヽ(゜Q。)ノ
親愛的會員 您好，
這裡是tenso轉送客戶服務中心，很高興為您服務。
感謝您的諮詢。
今天(2017/3/7)我們收到日本郵政的通知，
受限於日本國土交通省的鋰電池配送規範，
Joy-Con組裝後也可能無法進行國際寄送。
目前，日本國土交通省正針對能否寄送在審議當中，
Joy-Con組裝後能否寄送，需等待審議後才能確定。
若您現階段希望配送的情況，建議您將Joy-con分箱，
將一份包裹中鋰電池商品的件數分成兩件以下的情況，
即可正常配送。
若您希望組裝後發送的情況，我們目前仍然在與日本郵政確認中，
還請您稍等。
希望有幫助到您，
如果您有任何疑問，請與我們聯繫。
謝謝您使用tenso轉送服務
作者:
cwet (cwet)
2017-03-07 16:55:00國土交通省會為了任天堂改條款嗎？
作者:
massam (massam)
2017-03-07 16:57:00我中午才剛付款的....
順便提醒一下用jshoppers轉運的朋友 之前寄出的EMS都已退運 記得主動聯絡客服分箱
作者:
deray (Deray)
2017-03-07 17:11:00靈機一動將joy-con組成手把的tenso覺得生氣！
我昨天還跟買 Amazon 的朋友說，雖然貴一點但是我們能送，結果今天報應就來了 ヽ(。_°)ノ
作者:
deray (Deray)
2017-03-07 17:21:00Amazo人工分箱 應該不會加運費？ Tenso註定就要收兩次費用
其實真的很不爽！！ 還確定說可以結果勒！ 這禮拜又拿不到貨了
作者:
x90050 (翔雁)
2017-03-07 17:28:00結果運費貴又被課稅的amiami反而比較快ˊ_>ˋ
Amazon 後來有分嗎？還是跟 DHL 喬好直接送？
作者:
reinhert (史丹佛的銀色子彈)
2017-03-07 17:29:00Amazon應該是喬好了，如果要分箱勢必要拆箱，這還要使用者同意，而且日亞看來也沒那個人手，DHL也不可能自己拆
amazon已經喬好了 直接運送 tenso....只能說哀
作者: yalo1168 (好 沒事 掰掰) 2017-03-07 17:48:00
剛寄信跟我說已經送出了 這下不知怎處理
這個送出是指送到 EMS 嗎？不知道可不可以過關成功
這件事情追根究柢是台灣這邊無代理商而被迫由日本購買水禍，轉運和相關寄送人員應該才覺得非常麻煩
轉運商有甚麼好麻煩的 有錢賺還嫌麻煩...嫌麻煩就公告不接不就好了
樓上 賺是老闆在賺 麻煩是下面在麻煩好嗎wwwww
作者:
gamedf (Walker)
2017-03-07 18:56:00兩天下來真是風水輪流轉
作者:
des1267 (捏捏半糖去冰)
2017-03-07 19:42:00錢收了嫌什麼麻煩
有錢就是老大的嘴臉可以收斂點嗎XD 人間也是努力在處理
作者:
a23962787 (ä¸æ“²éª°å的貓)
2017-03-07 20:28:00工作的時候→真是個奧客花錢的時候→MD給他錢還不做？
沒事誰想要這樣白費人力跟時間成本 將心比心很難嗎www
怎麼會被無限上綱變奧客 真好笑...要馬公告不要接阿 要接就不要嫌麻煩 不是很簡單嗎白費人力成本是提出轉運需求的消費者的問題嗎?我從來也沒寫信去罵他們阿 只是我覺得沒甚麼好嫌麻煩把東西寄到就好了 但既然要接 就不要靠杯白費人力把東西寄到消費者手上 這是轉運商最基本的承諾白費人力也是老闆再白費 你底下工作的照領薪水好嗎
我知道為什麼會有不同的看法了！因為我覺得H大在講的是在講處理人員，而g大你在講的是對公司！如果是指公司不應該嫌麻煩我也會站在跟你同一陣線！但因為我今天覺得H大是在說人員才會跟g大你意見相左！
作者:
vic950010 (victoriatsao)
2017-03-07 21:39:00差點就用tenso轉運了，還好後來因為太想快點拿到直接在台灣高價買了...
作者:
quire (QUIRE)
2017-03-07 22:52:00會全部改分箱寄省麻煩嗎? 希望明天就有答案
作者:
des1267 (捏捏半糖去冰)
2017-03-08 00:59:00搞清楚今天是Tenso自己給客戶三種方案 還願意幫客戶組裝還信誓旦旦說EMS絕對沒問題 結果咧? 從頭到尾配合他們提供的方案 照他們的方法處理 錢也付了 結果說翻盤就翻盤這叫什麼奧客? 這本來就是轉送業者的工作 有夠搞不清狀況
作者:
kumi28 (kumiko)
2017-03-08 13:53:00tenso的人也沒說麻煩是在腦補什麼XD 而且信中也像是有在確認狀況呀
作者:
HRock (夜貓子R)
2017-03-08 16:20:00EMS要朝令夕改,轉運商是能怎麼辦?
結果已經有答案了,回到最初的分箱XD 不太相信一開始的回答沒有跟日本郵政確認過,變來變去的轉運商應該也很抖吧XD