[閒聊] 日亞馬遜這次危機處理的方式,大家覺得??

作者: kyo2003 (時間不夠用了- -)   2017-03-07 23:16:49
如標題 ~
人生第一次海外網購主機,獻給了亞馬遜!!!!!!
如今現在主機上了飛機~ 我相信最後應該是可以交到每個訂購玩家的手上
因此想要聊聊大家對這次處理的方式與態度,給予怎樣的評價???
我自己個人是給95分 !!
1. 這次運送海外被擋的原因,元凶絕對是那三顆鋰電池,來個措手不及
看到巴哈與版上大部分郵寄、轉運、直送都被擋,心裡很不是滋味
但這也不能怪日亞,規定就是如此,只是真的沒想到,今天竟然死灰復燃
亞馬遜、DHL、任天堂三方會談也不知道講了甚麼,究竟任天堂到底提供了甚麼資料,
才可以讓亞馬遜出貨呢?!! 不知道有沒有卦XDD
2. 大陸與台灣玩家灌爆亞馬遜客服的舉動,我想也是亞馬遜一大壓力,才不得不重視
看到版友PO了一些,跟客服對話的紀錄,真的覺得日本亞馬遜是有心解決這件事情
就算如果最後還是退貨,我覺得還是不能全怪亞馬遜啦
3. 個人扣五分的原因,我認為這批海外訂單那麼大,亞馬遜應該要提早準備報關資料,
及早發現不符合規定的地方,趕快補齊相關資料才是,另外還有那詭異的加急!!
加急跟沒加急同時到,那我付加急的錢幹嘛? 但我朋友說換個角度想,沒加急的貨
有加急的效果,不就很爽??
對啦~!!可是我有付加急的錢呀 ~ 這會讓我覺得,下次訂購不會再使用加急的服務了
講了那麼多,個人還真的蠻推亞馬遜的服務 ~ 沒想到被海關檔貨
竟然還有重新出貨的希望,而且還成真,相信有訂購主機的人,
這兩天心情一定都起伏很大,昨晚我還差點在露天搶13XXX的水貨了 ~ 好加在
算算原本預定3/7號到貨,如果順利的話,搞不好8號就能交到玩家手中,
鬧那麼大,也才延遲一天而已,這點我認為還是要讚賞亞馬遜的服務 ~~
能夠在台灣買到原價且不含稅的SWITCH,首選真的還是亞馬遜 ~~!!
真的是太棒啦!! XDDDDD
作者: HornyDraco (好色跩哥)   2017-03-07 23:19:00
不要跟我說話,我還在被擋中T_T
作者: reinhert (史丹佛的銀色子彈)   2017-03-07 23:21:00
不不,現在只是在補破網而已,既然敢開國際運送那電池的
作者: starmi (海星星)   2017-03-07 23:21:00
不只亞馬這樣..倒是他們海關標準不一 害我們也沒個準畢竟有人送成功 也許就以為接單不會有問題
作者: reinhert (史丹佛的銀色子彈)   2017-03-07 23:22:00
事情早該考慮進去了,結果出貨了才卡在海關搞出一堆事
作者: Raccoon (浣熊)   2017-03-07 23:22:00
算是了不起,負責了啦, 給Amazon跟DHL一點鼓勵嘛
作者: mx10040798 (mx10040798)   2017-03-07 23:22:00
跟洗三溫暖一樣 這經驗一次就夠了..
作者: des1267 (捏捏半糖去冰)   2017-03-07 23:23:00
很多人都以為日本人做事很認真規矩 其實類似這種包一堆
作者: reinhert (史丹佛的銀色子彈)   2017-03-07 23:23:00
而且Amazon也不是啥小公司,而是國際級的大公司阿,還會
作者: owl9813 (草鴞)   2017-03-07 23:23:00
無限期支持日亞成為台灣任天堂代理商
作者: kamener   2017-03-07 23:24:00
感謝老任協力出關,讓我有薩爾達玩
作者: shinchen (starrydawn星晨)   2017-03-07 23:26:00
今天看起來好幾家昨天看起來穩的也被卡 應該是規格真的意外會卡到海關規定不是只有日亞一家沒料到會中標
作者: helba (網路貧民窟)   2017-03-07 23:28:00
出太多了啊,當年買3ds限定機也沒事
作者: reinhert (史丹佛的銀色子彈)   2017-03-07 23:30:00
問題出在哪也只有內部知道了,不過貨被卡第一個找的一定日亞,畢竟大家都是交錢給他而不是DHL
作者: hasebe (煮熟的番茄)   2017-03-07 23:31:00
日本人是太認真規矩才會這樣XD
作者: cycle1008 (cYc)   2017-03-07 23:33:00
我只覺得加急加心酸的
作者: kyo2003 (時間不夠用了- -)   2017-03-07 23:37:00
最後能出貨 加急的問題 好像也沒那麼重要??
作者: reinhert (史丹佛的銀色子彈)   2017-03-07 23:38:00
那是和退款相對而已,事實上就是加心酸的阿
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2017-03-07 23:39:00
不能說沒料到吧 老任開放給他賣就代表他有規格書手上有資料就能判斷能不能直寄, 最後被擋只是自以為能過吧?
作者: akinori (Nori)   2017-03-07 23:40:00
根據對面NS吧的說法,日本空運對於鋰電池的規定並不是新
作者: starmi (海星星)   2017-03-07 23:41:00
太認真規矩就連一台都空運不出去好嗎?
作者: akinori (Nori)   2017-03-07 23:41:00
規定,但日亞DHL這兩家這麼大的全球性公司居然會出這種包有點匪夷所思阿
作者: MoonRainbow   2017-03-07 23:42:00
以前剛開始有轉送服務,鋰電池要廠商給規格安規文件隨貨附上才能寄出日本到台灣呢...中間轉運商要跟廠商聯絡取得相關文件也花了些時間
作者: shinchen (starrydawn星晨)   2017-03-07 23:45:00
可是這次不少家轉運商也一起中標啊 這就很詭異了
作者: MoonRainbow   2017-03-07 23:45:00
鋰電池詳細規格通常是不會特別標示在商品規格書內
作者: pussin (女人心海底針)   2017-03-07 23:47:00
現在不錯了 以前雅馬遜除了書和光碟以外都不能寄 現在大部份產品都可以了 很欣慰 雖然沒搶到NS 但買到了PS4 pro不用給黃牛殺
作者: hasebe (煮熟的番茄)   2017-03-07 23:50:00
日AMAZON運海外不太成熟,我猜是委外溝通不良
作者: pussin (女人心海底針)   2017-03-08 00:06:00
日本亞馬遜以前都是DHL 現在是貴重物品走DHL 其他走APEX其實我覺得不是不熟 只是一時大意了
作者: danadanad (大笨豬)   2017-03-08 00:10:00
結論來說 起碼最後還是有寄過來 總比什麼都沒有的好
作者: leamaSTC (LeamaS)   2017-03-08 00:23:00
了不起負責的程度而已啦 突然砍單又突然重新發貨 是要嚇死多少人
作者: kamener   2017-03-08 00:28:00
我當時還打算用我那故障的wiiu玩薩爾達(╯з╰)
作者: edieric (Edi)   2017-03-08 00:54:00
名古屋貨已到台灣,只比預定時間晚一天而已
作者: Raccoon (浣熊)   2017-03-08 01:07:00
遇到這種事能只延一天很不錯了, 日本海關要GY可以很GY的
作者: tentenlee (天天)   2017-03-08 01:08:00
可能下午就可以收到了
作者: imootori (虎式丹丹)   2017-03-08 01:13:00
沒有日亞的直送我們小玩家也買不到合理價,所以我個人是非常感謝日亞的,雖然心情是洗了一次三溫暖啦。
作者: juncat (モノノフ)   2017-03-08 01:48:00
3/17一族表示等拿到主機在下評論
作者: SansWord (是妳)   2017-03-08 01:59:00
3/17 排隊等貨。
作者: rei196 (棉花糖)   2017-03-08 02:10:00
含電池的3C商品本來就不能寄運外國是常識是在那邊黑特亞馬
作者: yesman1214 (禮品找我)   2017-03-08 02:38:00
最近海關查很嚴
作者: Raccoon (浣熊)   2017-03-08 02:43:00
可以寄國外啊, 必須裝在機器上跟總數不能超過三顆就是而這些規定可能跟電池的能量密度也有關總之呢, 第一批日亞單已經送出, 雖然稍微延期但結果終歸是好的
作者: rei196 (棉花糖)   2017-03-08 02:49:00
連淘寶只有一顆電池的手機都不能直寄台灣了要轉運
作者: Raccoon (浣熊)   2017-03-08 02:57:00
那是中國的規定吧, 誰知道他們的考量是什麼, 不是常理可推斷的國家
作者: BDrip (藍光~)   2017-03-08 03:01:00
大概考量到會有偷偷夾帶超過規定的乾脆限制不給 降低風險(?
作者: mikejan (blythe)   2017-03-08 03:36:00
鋰電池 跨國寄送 每個地區的規定不同 哪來的禁運常識...
作者: kindamark (ㄇㄗ)   2017-03-08 04:17:00
含電池3C不能寄國外 那我手上的NS難道是走任意門來的?
作者: des1267 (捏捏半糖去冰)   2017-03-08 08:26:00
所以早收到NS已經玩好幾天薩爾達的人都是因為沒常識(誤
作者: krousxchen (城府很深)   2017-03-08 08:34:00
不能寄是常識反而是在黑日亞吧XD竟然沒有作好事先的準備工作
作者: hasebe (煮熟的番茄)   2017-03-08 08:46:00
其實一直沒砍單,中文信仔細看會發現是翻譯意思沒到有建議不能等就退貨,另外客服可能口徑沒一致
作者: bions (廖旺財)   2017-03-08 11:02:00
想到之前板上一堆酸民一片被打臉就是爽
作者: reinhert (史丹佛的銀色子彈)   2017-03-08 11:07:00
因為日亞寫的順序有問題,前面都在提會退回並退款,但最後面才說會繼續協調處理,應該先反過來說要先協調處理如果不想等可以先退款之類的就不會有問題了...
作者: leamaSTC (LeamaS)   2017-03-08 11:09:00
酸民不會被打臉啦 他們這時候就想起來是日亞負責 跟老任無關 最後還要補一句 台灣沒上市 我開始同情____了
作者: psx (綜合水果汁武士G)   2017-03-08 11:28:00
大陸每個機場規定也不同,上海是電池禁運 走深圳就沒問題
作者: pussin (女人心海底針)   2017-03-08 11:41:00
上海管非常嚴 包括LED都不行 深圳真的比較寬

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