[心得] 台灣公司貨(展碁)維修心得

作者: siriussowhat (...)   2017-12-07 15:06:26
前言: 文章代碼 #1Q9sfLh3
先感謝各位版友的回覆,最後還是打了電話去展碁,工程師聽完我敘述的狀況以後
認為我還是把機器帶來維修站比較好,於是就預約了時間 (我是去台北車站的展碁)
到了以後就填寫一下維修單,工程師就開始處理,我大概等了半小時
櫃台跟工程師非常客氣也很有耐心 (大好評)
當然外箱(保固卡在上面)跟發票是不可少的,我是盡量恢復原狀送去
裡面裝各部件的袋子我都有留,所以維修過程也沒碰到什麼困難
工程師研究一下以後,說他會換一台主機給我,我詢問是什麼原因會導致這樣
他說他也不是很清楚,但那個錯誤代碼老任有說必須回報原廠調查處理
換了一台主機後,也慢慢的協助我把存檔資料移轉到新主機
關於保固問題,工程師說,其實也沒什麼七天換貨,
就是哪個部件經檢測確定有問題就換全新品的那個部件,不是整盒都換新
以後也都是這樣,所以倒也不用趕著七天內去修
基本上因為這波公司貨賣得蠻好的,有問題要換貨的也不少,所以建議先打電話去,
看能不能約個時間比較不會等太久,不然就是要留機,因為待處理的好像很多
整體而言非常滿意展碁的服務品質,也希望新換回來的主機不要再當機王了 QQ
謝謝大家。
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2017-12-07 15:10:00
謝謝分享
作者: hasebe (煮熟的番茄)   2017-12-07 15:10:00
經驗推
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2017-12-07 15:11:00
所以只要和你狀況一樣的,不再七天內也換機嗎?
作者: jjtonynick (恰恰)   2017-12-07 15:12:00
住台南的表示羨慕可以直接去找他們處理,我還在等寄回來
作者: kent24245 (Dunamis)   2017-12-07 15:16:00
推心得,話說水貨可以拿去找他們付費維修嗎?我3C運不錯從小到大沒修過主機…
作者: cocowing (wing)   2017-12-07 15:18:00
要買到幾天就壞的機王本來機率就很低了...我買8台主機了吧,也都沒事
作者: yeary2k (開心成真)   2017-12-07 15:20:00
七天內退換貨是指消保法規定的郵購網購類型如果你是實體店的話,頂多只適用民法中瑕疵品以主張退換所以真的有瑕疵的話,主張民法就與七天退換沒什麼關係了
作者: hipposman (井上多洛~喵)   2017-12-07 15:22:00
樓上正解
作者: yeary2k (開心成真)   2017-12-07 15:23:00
當然若是網購的話,兩條路都可選,看是要以消保法退貨給網路商家;還是要以民法要求代理商要退換貨
作者: faang (昉)   2017-12-07 15:26:00
請問保固需要註冊嗎
作者: TolerTSAI (Ash)   2017-12-07 15:30:00
保固想註冊也沒得註冊xd
作者: uoyihc (dormSeventh409)   2017-12-07 15:35:00
謝謝分享!
作者: aperch3 (LaLuCa)   2017-12-07 15:35:00
請問17的電子發票 你是用網頁顯示還是列印出來
作者: LebronKing (每天都被自己師醒)   2017-12-07 15:38:00
推分享
作者: ACRM2929 (司馬娘)   2017-12-07 15:53:00
推分享
作者: hitsukix (胖胖)   2017-12-07 16:11:00
推這篇
作者: a555222002 (魯魯的乖寶寶)   2017-12-07 16:17:00
推分享!
作者: a2936328 (ひだまり)   2017-12-07 16:31:00
我巴哈買的說要走維修到現在還沒來拿我也是傻眼要自己送還被勸退,說交給他們處理比較好
作者: Kamikiri (☒☒)   2017-12-07 16:32:00
幹 剛剛要玩結果底座不能輸出了
作者: goldman0204 (goldman)   2017-12-07 16:53:00
推分享~
作者: reinhert (史丹佛的銀色子彈)   2017-12-07 16:58:00
底座不能輸出有可能是HDMI線的問題,換幾條試試看
作者: widec (☑30cm)   2017-12-07 17:00:00
感覺NS的瑕疵多到爆呀
作者: Kamikiri (☒☒)   2017-12-07 17:07:00
換過了 交叉測試了老半天 還是不行其實第一次玩的時候 電視輸出就會偶爾閃黑已經換過電視、HDMI線 都還是一樣 等等要去送修了
作者: tsairay (火の紅寶石)   2017-12-07 17:49:00
是奧德賽同捆機嗎?好抖..我的也是奧德賽同捆= =, 才玩2hr左右
作者: CloudVII (克勞德)   2017-12-07 18:04:00
所以還是有庫存不是同款換普通 讚讚同捆一年內應該都可以這樣 所以不一定要七天內
作者: swallow0327 (思華洛君)   2017-12-07 18:07:00
基本上跟蘋果的保固維修概念差不多?
作者: compass1005 (ZayinSevenVII)   2017-12-07 18:35:00
網購七天內買,還要自付運費送修
作者: godrong95 (家暴)   2017-12-07 18:41:00
請問一下 所以你這種狀況是換一台新的主機本體給你嗎
作者: jhkujhku (梧桐)   2017-12-07 18:41:00
怎麼感覺台版瑕疵率比之前直接買日版的問題還多啊還是台版太多人買所以基數遠大於之前的日貨?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-12-07 18:53:00
有些實體店家是給 User 七天新品不良換貨期 (注意, 沒有退貨這個選項), 七天內新品不良換貨處理, 七天後走維修流程不過展碁這樣的說法應該是說如果本體/Joy-con/底座/線材哪個品項有問題, 就換哪個品項這樣吧
作者: fox527 (Han)   2017-12-07 18:55:00
我在PCHome買要換貨,展碁說要自己負擔運費感覺很虧,網購還是用退貨的比較實在
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-12-07 18:57:00
網購的話七天內有問題, 如果能退就退吧 (前提東西能恢復到當時收到貨品的狀態), 不過也要看網購商是否會針對缺件要求補貼費用要把購物/退貨的相關 QA 看清楚
作者: e04su3no (鋼鐵毛毛蟲)   2017-12-07 19:00:00
我的是JSD不知道如果出狀況會不會很麻煩
作者: acas6993 (夏希)   2017-12-07 19:24:00
這樣看起來服務還不錯
作者: kenu1018 (斷指小宇)   2017-12-07 19:54:00
這算售後服務的基本 若連這都做不到就可笑了
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-12-07 20:28:00
如果任天堂官方是這樣做的話, 看來不管哪個部件故障都是用交換新 (良) 品方式給消費者吧, 這樣可以縮短維修時間 (就是故障品展碁收下, 然後換給 User 一個新品或良品), 故障品展碁再慢慢修
作者: Kamikiri (☒☒)   2017-12-07 20:40:00
我的也是奧德賽同捆 慶幸的是只壞底座
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2017-12-07 21:06:00
社團有問題的也很多是奧德賽機,韓國前三天賣3.2萬,不知道他們問題機多不多
作者: CloudVII (克勞德)   2017-12-07 21:42:00
對齁 同捆背蓋沒圖妝所以都一樣 以為是換整組 有問題換哪邊
作者: Tsukasayeo (觀月司)   2017-12-08 00:08:00
發票綁到手機載具上了,有誰知道怎麼印出來嗎?
作者: Mario5566 (mario)   2017-12-08 00:32:00
財政部電子發票整合服務平台
作者: imhowardx122 (HC)   2017-12-08 01:20:00
好奇一問 同捆機的遊戲片算是保固條件的完整配件嗎
作者: hidexjapan (hide0504N￾ )   2017-12-08 02:19:00
應該算是吧,同捆盒裝配件有把遊戲算進去
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2017-12-08 08:52:00
遊戲片要故障很難吧?
作者: msun (m桑)   2017-12-08 10:28:00
很難也不是不可能 甚至也可能一買到就直接是壞的
作者: Kamikiri (☒☒)   2017-12-08 12:54:00
雖然不是NS 但3DS藍寶石曾經買到壞的 玩10分鐘必當機拿還店家換新片就沒事了
作者: imhowardx122 (HC)   2017-12-08 15:06:00
意思是同捆機故障時 同捆遊戲也要附上才達成保固條件嗎
作者: Geralt788 (遺世孤立的理想鄉)   2017-12-10 15:26:00
推分享,謝謝

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