※ 引述《lele (lala)》之銘言:
: 看大家上禮拜等收到記憶卡了
: 我24號下訂但一直沒等到包裹
: 貨運追蹤也沒更新
: 剛剛上去查好不容易更新了 但好像出問題
: https://i.imgur.com/Zlqax2Q.jpg
: UPS的網站
: https://i.imgur.com/5guI7hl.jpg
: 請問一下是什麼問題?
: google好像是沒填身份證字號?
: 我現在該做些什麼? 麻煩有經驗的大家幫忙解答 謝謝
更新一下進度
第一次買美亞 用手機註冊 沒留email也沒填id number
11/23 下單 128g x 1 $28.49+$5.09
11/24 Amazon track package顯示順利寄出
12/10 Amazon track package顯示寄送有問題
好像要補資料 但沒寫清楚 我自己去i-parcel的網站查才發現11/24 i-parcel就要我補ta
x
12/11 寄mail給i-parcel跟打電話去台灣UPS補身份證字號
12/11 i-percel回覆包裹已退回美亞...我只好把這個訊息寄mail給美亞
12/13 美亞客服回應會退我運費$5.09並可選
1.重寄商品 12/19前會到
2.取消訂單並退款
我回信選擇1並表達我的不滿(沒通知要補資料、商品等很久還沒收到...等)
12/16 美亞突然來一封信說訂單被取消並退款
我回信詢問13號我明明選重寄 為什麼自動變退款?
12/16 美亞回覆很抱歉造成我的困擾 給予我$20 promotional certificate for sold an
d
加
如果我還想訂購原商品 請重新下單並選最快的運送方式 會算我當時的價格跟免運
重新下單後給客服訂單編號客服就幫我修改價格了
https://i.imgur.com/SJx43jA.jpg
https://i.imgur.com/EP0AvKa.jpg
美亞客服算不錯 都會回覆也願意補償
但這次我也花了不少時間寫信給客服...
而且現在還沒收到記憶卡...
12/21 4天就收到記憶卡
https://i.imgur.com/7tb8d1h.jpg