作者:
NSNS (世界末日的某個角落)
2018-04-19 18:38:55各位板友大家好~ 本板首PO竟然是維修心得QQ
3/30 在PChome購買switch同捆包(薩爾達+馬8)
4/2 到貨。 拆開測試TV模式底座沒過電,底座燈沒亮,測試多次後還一直閃爍,拿我哥的底座來交叉測試後確定是我新買的有問題。
4/3 上班時間打給展碁,客服告知我要整箱寄過去,遊戲片不用,但沒特別說袋子要不要,我的都還留著索性都包好。
中間卡了清明連假先玩個爽
4/9 請黑貓來收件
4/10 晚上8點多客服打來告知要走送修流程,約5-7天。(晚上還加班真是辛苦囧)
4/14 星期六早上10點多維修人員打來,告知更換新的底座給我,星期一寄出,沒特別說明底座是哪裡出問題。(星期六也加班囧)
4/17 一早就收到我心心念念的switch,下班拿回家測試一切正常。
附上維修單據
https://i.imgur.com/dwSUSqM.jpg
心得:
整體維修體驗蠻好的,客服態度也很好,但重點是怎麼會一開封就是壞的,這是我人生中第一台電動,覺得自己超賽,老任加油好嗎~
作者:
utadaken (狂戀菜菜子)
2018-04-19 19:08:00對啊 直接重買比較快...
作者:
srena (Srena)
2018-04-19 19:27:00除非有什麼很殺的優惠,不然網購真的直接退貨比較省事。感謝分享心得
作者:
t190015 (草莓蛋糕)
2018-04-19 20:34:00其實七天鑑賞期內直接退回網購平台比較省事
作者:
JSRF9999 (壯漢)
2018-04-19 20:37:00找PCHOME瑕疵退(換)貨比較方便.這就是PCHOME的優點不是?
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-04-19 22:37:00丟的可能是 PChome 的箱子吧? NS 的原廠外盒丟了不能送修吧
作者:
romand (@çš¿@)
2018-04-20 00:18:00想請問一下收送的運費是展碁負擔嗎而且以原po的案例來看 其實送修時間蠻長的,而且還要整組送
作者:
f124 (....)
2018-04-20 07:12:00神機 阿里任
作者:
NSNS (世界末日的某個角落)
2018-04-20 08:38:00我送件運費自己付,黑貓宅配90元
我也底座壞過,因為住台北拿去大概第三天就可以拿回來,展基效率真的蠻好